La position de configuration de l’IB2 est décrite dans les instructions et convient à la plupart des gens.
[https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/internet-router/internetbox2.html](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/internet-router/ boîte internet2.html)
Installationen, Netzwerk, Internet, Computertechnik, OS Windows, Apple und Linux.
Ou quelque chose de similaire :
[https://www.conrad.ch/de/p/basetech-bt-2226757-verkabelungskanal-l-x-b-x-h-2000-x-45-x-45-mm-1-st-grau-2226757.html] (https://www.conrad.ch/de/p/basetech-bt-2226757-verkabelungskanal-l-x-b-x-h-2000-x-45-x-45-mm-1-st-grau-2226757.html)
Disponible en différentes dimensions, malheureusement la plupart du temps uniquement en gris, rarement en blanc
….keep on rockin' 🤘🏼🤘🏼🤘🏼
@ryma a écrit :
….Le routeur Apple ne chauffe donc pas. Plus probablement du hub réseau. Je pourrais mettre quelque chose entre SB2 et le hub.
La box Internet 2 doit être libre en haut ! Sinon l’air chaud ne peut pas s’échapper et elle peut surchauffer et être endommagée !
Par exemple, mettre 4 bouchons dessus puis l’appareil suivant par dessus serait une solution d’urgence si vous n’avez vraiment pas d’autre espace.
….keep on rockin' 🤘🏼🤘🏼🤘🏼
En principe, il ne faut pas empiler les appareils illustrés mais plutôt les placer les uns à côté des autres afin que l’air puisse circuler librement. Avec les émetteurs WLAN, le placement optimal de la radio est également important. Utiliser un appareil non allumé comme « socle » pour l’IB2 ne pose bien sûr aucun problème.
La configuration présentée pose problème pour plusieurs raisons :
Avec la tour, vous empêchez une ventilation optimale et les appareils se réchauffent également.
Les émetteurs WiFi doivent être éloignés d’au moins 50 cm des autres appareils électroniques et ne doivent pas être placés à proximité de gros objets métalliques.
En fin de compte, cela peut également être problématique si vous placez l’émetteur WiFi trop près d’un mur ; l’idéal serait de le placer de manière autonome au milieu de la pièce.
Ceci est typique du support de 1er niveau. Ils font quelques tests standards et s’ils sont bons, le ticket est fermé. Dans un tel cas, il faut être persévérant, exiger que le dossier soit remonté au 2ème niveau et faire un suivi de temps en temps. Cela prend du temps et est laborieux, mais malheureusement c’est souvent le seul moyen d’atteindre votre objectif.
@ryma a écrit :
Je n’écris plus car je dois penser à retourner à l’UPC. Le tout est toujours installé au sous-sol. Je n’ai jamais eu de merde là-bas. Je devrais donc quand même payer pour un nouveau routeur si l’actuel est défectueux ? Pas avec moi.
Comme je l’ai dit, Ricardo propose le Internet-Box 3 à des prix raisonnables.
https://www.ricardo.ch/de/s/swisscom%20internet-box%203/
N.-B. que dit le support au 0800 800 800 ?
Installationen, Netzwerk, Internet, Computertechnik, OS Windows, Apple und Linux.
@ryma a écrit :
Quelqu’un a-t-il un numéro de téléphone où je peux contacter le support ou demander une box ? Tout ce que je vois sur le site de Swisscom, c’est de la confusion.
Tél. 0800 800 800
ou
Clients particuliers : contact par hotline, chat, message | Swisscom
Bizarre que ta boite indique puissance d’émission 2× 0, ça me ressemble, mais c’est un IB3 :
L’IB2 est peut-être défectueux.
Avez-vous déjà effectué une réinitialisation d’usine (mot-clé trombone) ?
L’IB2 est-il sur la version actuelle du firmware ?
Mise à jour du firmware des appareils Swisscom | Swisscom
Si vous devez acheter un Internet-Box 3 cher, vous pouvez également vous tourner vers Ricardo.
https://www.ricardo.ch/de/s/internet-box%203/
Installationen, Netzwerk, Internet, Computertechnik, OS Windows, Apple und Linux.
Quelqu’un dans le quartier a-t-il installé un nouveau WiFi ou changé de chaîne ?
J’essaierais de changer de chaîne manuellement. Vous devriez également pouvoir faire un scan pour voir quel canal est le plus adapté, mais ce n’est pas toujours précis puisque le lieu de mesure est le routeur lui-même. Sinon, essayez-le.
Quel firmware se trouve sur l’IB2 ?
L’expérience suivante serait idéale pour isoler l’erreur :
- Tests sur votre IB2 avec un autre appareil WLAN (smartphone, ordinateur portable)
- Tests avec votre iPad sur un autre WLAN
De cette façon, vous pourrez déterminer si le problème vient de l’IB2 ou de l’iPad.
Pouvez-vous organiser quelque chose comme ça ?
À quoi cela ressemble-t-il si vous le vérifiez sur le lien ci-dessous ?
[https://community.swisscom.ch/t5/Internet-Wissensbox/Defektes-5GHz-WLAN-bei-Internet-Box-2-erkennen/ta-p/564598](https://community.swisscom.ch/ t5/Internet-Knowledge-Box/Détection-defective-5GHz-WLAN-on-Internet-Box-2/ta-p/564598)
Installationen, Netzwerk, Internet, Computertechnik, OS Windows, Apple und Linux.
Avez-vous déjà réglé le WiFi sur « individuel » sur la box internet ? Sinon, essayez-le.
Dans tous les cas, l’iPad devrait également fonctionner avec la version actuelle.
Espérons que cette erreur n’existe pas.
[https://community.swisscom.ch/t5/Internet-Wissensbox/Defektes-5GHz-WLAN-bei-Internet-Box-2-erkennen/ta-p/564598](https://community.swisscom.ch/ t5/Internet-Knowledge-Box/Détection-defective-5GHz-WLAN-on-Internet-Box-2/ta-p/564598)
Installationen, Netzwerk, Internet, Computertechnik, OS Windows, Apple und Linux.
Si vous éteignez et rallumez brièvement le WiFi de l’iPad à un mauvais endroit, est-ce qu’il fonctionne à nouveau normalement ?
Utilisez-vous toujours des box WLAN ?
[https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/heimvernetzung/wlan-box.html](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/heimvernetzung/wlan- boîte.html)
Installationen, Netzwerk, Internet, Computertechnik, OS Windows, Apple und Linux.
