Qualcuno nel quartiere ha installato un nuovo WiFi o ha cambiato canale?

Proverei a cambiare canale manualmente. Dovresti anche essere in grado di fare una scansione per vedere quale canale è il più adatto, ma non è sempre preciso poiché il punto di misurazione è il router stesso. Altrimenti provalo.

@ryma

I problemi WLAN sono molto complessi e spesso richiedono molto impegno per essere risolti.

Ma sì, ovviamente anche la sostituzione della scatola è un’opzione per confermare o escludere che questa sia la causa dell’errore.

@ryma

Se devi acquistare un Internet-Box 3 a caro prezzo, puoi anche guardare Ricardo.

https://www.ricardo.ch/de/s/internet-box%203/

Ciao @ryma

0800 800 800

Un saluto Lorenz

Lori-77

@ryma

Oppure puoi acquistare direttamente il Internet-Box 3.

[https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/produkte/internetrouter/details.html/internet-box-3-ip-11039000?stch=plp&ing=ptl-device-first&simplyDigital=true&journey=device-first&contractDuration=24&useCase =ROUTERRETENTION&payOption=ONE_TIME ](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/produkte/internetrouter/details.html/internet-box-3-ip-11039000?stch=plp&ing=ptl-device-first&simplyDigital=true&journey=device-first&contractDuration= 24&useCase=ROUTERRETENTION&payOption=ONE_TIME)

Quando vedo i valori IB, va tutto bene. Potrebbe essere che l’iPad sia difettoso?

E dimentica tutte le sciocchezze sulle impostazioni manuali nel router. Lascia tutto in automatico. Il router controlla inoltre regolarmente se è opportuno cambiare banda. Stai facendo più danni che benefici.

Vorrei vedere se hai un altro dispositivo (smartphone, laptop) per verificare se si verifica lo stesso problema.

Mi viene in mente un’altra cosa. Non hai per caso ridotto la potenza di trasmissione nelle impostazioni WLAN? Allora non ci sarebbe da stupirsi se la distanza diminuisse significativamente.

@ryma

Puoi anche pubblicare qui uno screenshot delle informazioni di debug dalla banda 2,4 GHZ.

ryma

Strano che la tua scatola dica potenza di trasmissione 2× 0, a me sembra così, ma è un IB3:

L’IB2 potrebbe essere difettoso.

Hai già eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica (graffetta per la parola chiave)?

L’IB2 è dotato della versione firmware corrente?

Aggiornamento firmware dispositivi Swisscom | Swisscom

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@ryma ha scritto:

Qualcuno ha un numero di telefono dove posso contattare l’assistenza o richiedere una scatola? Tutto quello che vedo sul sito Swisscom è confusione.

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@ryma

Tel.0800 800 800

O

Clienti privati: contatto tramite hotline, chat, messaggio | Swisscom

Se il router è difettoso e ha una garanzia, non devi pagarlo. La banda 2.4 non sembra davvero buona.

Chiamare la hotline ed in questo caso far sostituire il router.

@ryma

Non presumo che tu abbia ancora la garanzia sull’IB2. Ma con un po’ di fortuna nello Swisscom Shop potete acquistare un IB3 a prezzo ridotto.

Puoi anche annullare il Anschluss e poi ordinarlo di nuovo, quindi riceverai un IB3 gratis 🙂

@5018

Perché nel diag c’è 2× 0 per la potenza di trasmissione dell’IB2 di @ryma?

Non posso dirtelo. La diagnosi a distanza è sempre difficile. Ma al culmine di IB2 ce n’erano quasi un milione online. A volte le cose si rompono.

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@ryma ha scritto:

Non scrivo più perché devo pensare a ritornare in UPC. Tutto è ancora installato nel seminterrato. Non ho mai avuto un cazzo lì. Quindi dovrei comunque pagare per un nuovo router se quello attuale è difettoso? Non con me.

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Come ho detto, Ricardo offre Internet-Box 3 a prezzi ragionevoli.

https://www.ricardo.ch/de/s/swisscom%20internet-box%203/

N.B. cosa dice l’assistenza allo 0800 800 800?