La limitazione della velocità e la deprioritizzazione sono due cose diverse. Penso che quest’ultimo sia possibile; se la rete è stretta, si potrebbe dare la preferenza ai clienti con gli abbonamenti più costosi. Tuttavia il Wingo 5G funziona senza problemi e finora non ho avuto motivo di lamentarmi. In ogni caso funziona (con o senza priorità) decisamente meglio della concorrenza!

Abbiamo Sunrise in negozio e presumibilmente i nostri abbonamenti dovrebbero essere con 5G ad alta velocità, ma senza abbonato non posso nemmeno telefonare, non parliamo nemmeno di internet mobile, in media ricevo 1 MBit/s (il promesso qui è max. 300 Mbit/s con 4G+).

Con Wingo invece sei enormemente più veloce con il 4G, e comunque con il 5G. Un abbonamento di telefonia mobile Swisscom blue sarà probabilmente un grosso problema, anche se potrebbe non esserci alcuna differenza nel 5G tra Wingo e Swisscom, l’infrastruttura di rete è la stessa e se le capacità non sono esaurite, la deprioritizzazione non avrà alcun impatto sui clienti Wingo.

Ciao a tutti,

prima di tutto scusate per questo messaggio scritto in inglese e poi tradotto con deepL.

Vivo nella Svizzera francese (Losanna) e ho un nuovo abbonamento a Wingo dal mese scorso. Ho l’opzione 5G per avere la massima velocità e sono un informatico quindi ne so qualcosa di reti. Ho scoperto che la mia scheda SIM ha un limite di velocità. Oggi ho testato 10 antenne diverse in diverse zone di Losanna e anche con l’antenna in cima alla torre dell’EPFL, dove normalmente ottengo 1400 Mbps, ho scoperto che TUTTI i miei test di velocità sono limitati a 105 Mbps in download e 5-7 Mbps in upload.

10 diversi test di velocità con 10 antenne diverse, tutti con gli stessi risultati, hanno dimostrato questo. Statisticamente, è impossibile che si tratti di una congestione del traffico. Mi chiedo perché la velocità sia limitata, visto che ho controllato su My Wingo e ho utilizzato “solo” 7 GB dall’inizio del mese. Domani contatterò l’helpdesk, ma è inaccettabile. In particolare, il limite di 5-7 Mbps in upload mi sta causando problemi con la condivisione di contenuti multimediali. Sono d’accordo che non posso pretendere la stessa qualità di Swisscom per ⅓ del prezzo, ma almeno la mia SIM non dovrebbe essere limitata a 5 Mbps visto che pago anche per l’opzione 5G. È una velocità da 3G!!!

Cosa ne pensate?

Samsi Sto usando un iPhone 16 Pro Max, con l’ultimo iOS, dovrebbe arrivare a 1700-2000 Mbps senza alcun problema

Quali test di velocità utilizzate? Io stesso ho l’iPhone pro 16 e, come per tutte le cose Apple, le prestazioni sono buone ma mai sensazionali. Non arriverete mai a 1,7-2 GBit/s. Ma dovrebbe arrivare a 1,4.

a: contattare Wingo per verificare se l’opzione è davvero attiva

b: riavviare il cellulare.

C: utilizzare un altro speed test.

5018 Ciao, ho usato l’app Ookla speedtest che è molto affidabile.

Ho pensato anch’io ad un bug dell’app, poi ho provato:

1. la versione web di OOKLA tramite il browser web (Safari)
2. l’applicazione web fast.com che utilizza i server di Netflix per testare la velocità

Con entrambe ho ottenuto gli stessi risultati.

Oggi contatterò l’assistenza di Wingo.

POGO 1104 Grazie mille, non lo sapevo.

Samsi Sono d’accordo con te, credo che ci sia un problema con la mia SIM, questa mattina ho avuto il supporto Wingo su Whatsapp e hanno eseguito un reset della mia SIM. Purtroppo non ho una bella copertura 5G a casa quindi non posso testare ora, spero oggi pomeriggio di poter andare davanti all’antenna EPFL per testare il risultato

Ho delle novità,

l’assistenza ha resettato la eSIM, ma dopo qualche ora il problema era ancora presente.

Ho rilevato che il limite di velocità si verifica ogni 10-12 ore se non riavvio il telefono.

Avevo il profilo del vettore Swisscom 60.0, oggi ho aggiornato a iOS 18.2 RELEASE CANDIDATE, e ho ottenuto il profilo del vettore Swisscom 61.0.

Oggi verificherò se il problema è risolto

marcoluciano

Se pensate di essere rallentati ovunque, dovete contattare Wingo.

Wingo 5G

WalterB

Si lo so, se vedi i miei messaggi precedenti ho contattato Wingo, hanno eseguito un reset della scheda SIM (eSIM).

Non so se il problema è causato da un mix di telefono + versione del vettore in IOS + versione di iOS + il fatto che ho una eSIM.

Ora ho una nuova versione del profilo delle impostazioni dell’operatore (Swisscom 61.0) e una nuova versione di iOS (18.2), quindi farò un test.

marcoluciano

Io stesso ho l’iPhone 14PRo con iOS Beta 18.2 e con il Mobil ABo L di Swisscom ottengo circa 670-800 Mbit/s a circa 200m di distanza dall’antenna.

WalterB

grazie per il feedback. Il problema è che l’iPhone 14 Pro ha un chip modem 5G diverso da quello del 16 Pro Max, potrebbe essere anche questo. Controllerò in questi giorni

Samsi So tutto questo, nel mio caso la sim era bloccata a 100 Mbps in download e 8,5 Mbps in upload, si può notare immediatamente nell’app che si trattava di un tetto artificiale.

Con altre schede sim o telefoni ho superato i 500 Mbps.

Ho un aggiornamento sul mio caso.

L’assistenza Wingo ha provato a resettare la mia esim, prima con un reset leggero, che non ha risolto il problema. Poi con un reset più profondo (ho perso il segnale per 5 minuti e ho dovuto anche configurare da zero il comm box). Entrambi i reset non hanno risolto il problema. Nel frattempo ho richiesto una eSIM sostitutiva e l’ho attivata direttamente con iOS 18.2. Il problema è scomparso per 12 ore e poi di nuovo. Il problema è scomparso per 12 ore e poi di nuovo, la velocità è rimasta a 100/8 Mbps.

Ho notato però una novità: se riavvio l’iPhone, il servizio torna di nuovo alla massima velocità.

Comincio a pensare che si tratti di un bug della eSIM o del modem Qualcomm all’interno dell’iPhone. Ultima possibilità: Ho ordinato una nuova scheda SIM classica fisica e sto aspettando di riceverla per posta.

La prossima settimana i test continueranno.

Se non si risolve nulla, penso che contatterò Apple. È davvero un mistero.