J’ai une mise à jour de mon dossier.

Le support Wingo a essayé de réinitialiser mon esim, d’abord avec une réinitialisation légère, qui n’a pas résolu le problème. Puis avec une réinitialisation plus profonde (j’ai perdu le signal pendant 5 minutes et j’ai dû réinstaller le boîtier de communication). Les deux réinitialisations n’ont pas résolu le problème. Entre temps, j’ai demandé une eSIM de remplacement, et je l’ai activée directement sous iOS 18.2. Le problème a disparu pendant 12 heures, puis de nouveau, la vitesse est plafonnée à 100/8 Mbps.

J’ai cependant remarqué une nouvelle chose : si je redémarre l’iPhone, le service revient à nouveau à pleine vitesse.

Je commence à penser qu’il s’agit d’un bug de l’eSIM ou du modem Qualcomm à l’intérieur de l’iPhone. Dernière chance : J’ai commandé une nouvelle carte SIM classique physique et j’attends de la recevoir par la poste.

La semaine prochaine, les tests se poursuivront.

Si rien n’est résolu, je pense que je contacterai Apple. C’est vraiment un mystère.