Wie sieht es aus wenn Du das beim Link unten überprüfst?
Installationen, Netzwerk, Internet, Computertechnik, OS Windows, Apple und Linux.
Wie sieht es aus wenn Du das beim Link unten überprüfst?
Installationen, Netzwerk, Internet, Computertechnik, OS Windows, Apple und Linux.
Welche Firmware ist auf der IB2?
Ideal zur Fehlereingrenzung wäre noch folgender Versuch:
- Tests an deiner IB2 mit einem andern WLAN-Device (Smartphone, Laptop)
- Tests mit deinem iPad an einem andern WLAN
So könntest du eingrenzen, ob das Problem bei der IB2 oder dem iPad liegt.
Kannst du sowas arrangieren?
Hat jemand in der Nachbarschaft ein neues WLAN in Betrieb genommen oder den Kanal gewechselt?
Ich würde mal versuchen, manuell den Kanal zu wechseln. Man sollte auch einen Scan machen können, welches der geeignetste Kanal ist, das ist aber nicht immer präzise, da der Messstandort ja der Router selbst ist. Sonst ausprobieren.
Das geht mir jetzt alles zu tief ins Technische und zudem kann ich nicht den ganzen Tag über Experimente um Experimente machen. Schon gar nicht, weil ich kein Technik-Junkie bin. Ich fordere jetzt eine neue Box an.
Danke für eure Kommentare.
Im Fall Du eine Internet-Box 3 teuer kaufen musst kannst Du auch bei Ricardo schauen.
Installationen, Netzwerk, Internet, Computertechnik, OS Windows, Apple und Linux.
Hat mir jemand eine Tel.-Nr., wo man den Support kontaktieren oder eine Box anfordern kann? Auf der Swisscom-Seite sehe ich bloss Verwirrung.
Oder kannst die Internet-Box 3 direkt kaufen.
Installationen, Netzwerk, Internet, Computertechnik, OS Windows, Apple und Linux.
Wenn ich die Werte der IB sehe, dann ist alles in Ordnung. Kann es sein, dass das iPad defekt ist?
Und vergiss den ganzen Quatsch mit manuellen Einstellungen im Router. Einfach alles auf automatisch lassen. Der Router schaut auch regelmässig, ob er das Band ändern sollte. Man macht da mehr kaputt als das es hilft.
Ich würde mal schauen, ob Du ein anderes Gerät (Smartphone, Laptop) hast, um zu testen, ob damit das gleiche Problem auftritt.
Eins fällt mir noch ein. Du hast nicht zufällig in den Einstellungen im Bereich WLAN die Sendeleistung reduziert? Dann wäre es kein Wunder, wenn die Entfernung stark sinkt.
Sehr schön:
[upl-image-preview liId=“48925iE38D0BC6EE02CFA8” alt=“2022-09-28 15_03_06-Internet-Box 2 – Mozilla Firefox.jpg” uuid="https://community.swisscom.ch/t5/image/serverpage/image-id/48925iE38D0BC6EE02CFA8/image-size/large?assetToken=1Ss2qtHF-6sgRYzoJBHrpnpROE yafeZiGKHSutapt_7gHkqrwezG2AXQoA8ar1_mYWw66Z84t1IHhOCKKFygdzY9lCCzuu5ER 3gH-nPDkkbiqWxx38740HNQwvIWJdIgXrE2oydJkI-JcQ1dI7b2F9FpBQ&v=v2&px=9
[upl-image-preview liId=“48926i9ECA11DF8E3A1174” alt=“2022-09-28 15_03_17-Internet-Box 2 – Mozilla Firefox.jpg” uuid="https://community.swisscom.ch/t5/image/serverpage/image-id/48926i9ECA11DF8E3A1174/image-size/large?assetToken=1Ss2sJ38jS-u7zengI4Jf4gGiJ Ri1bfqD65-QTDTRljMCnB66IWS-x8Yf_k5Yse7BgkUESwURyQpqpSVO6CWk50ov2D-ThNuo -p-HyvnTXlNdPzh0jtTEHIHjHvhS4oOWPeooFiTSY3FHdj6srVMhAefEA&v=v2&px=9
Genau dasselbe Problem mit dem Samsung A52. Im Schlafzimmer sogar 0 Striche. Bereits beim Treppenaufstieg ging es auf 2 Striche, vor der Schlafzimmertüre 1 Strich und drinnen unglaubliche 0 Striche.
Und nein, ich habe die Sendeleistung nicht reduziert. Wusste gar nicht, dass dies möglich ist. Sie liegt bei 100%.
Eigenartig, dass bei deiner Box bei Sendeleistung 2× 0 steht, bei mir sieht es so aus, es ist allerdings eine IB3:
Möglicherweise ist die IB2 defekt.
Hast du schon ein Factory-Reset gemacht (Stichwort Büroklammer)?
Ist die IB2 auf dem aktuellen Firmwarestand?
@ryma schrieb:
Hat mir jemand eine Tel.-Nr., wo man den Support kontaktieren oder eine Box anfordern kann? Auf der Swisscom-Seite sehe ich bloss Verwirrung.
Tel. 0800 800 800
oder
Privatkunden: Kontakt per Hotline, Chat, Nachricht | Swisscom
Ich schreibe jetzt nichts mehr, weil ich überlegen muss, wieder zu UPC zurückzukehren. Ist ja noch alles installiert im Keller. No ne Scheisse hatte ich dort nie. Ich soll also noch für einen neuen Router bezahlen, wenn der aktuelle defekt ist? Nicht mit mir.
Wenn der Router defekt ist und Garantie hat, dann musst Du ihn nicht bezahlen. Das 2.4 Band sieht wirklich nicht gut aus.
Hotline anrufen und in diesem Fall Router tauschen lassen.