Bonjour Swisscom, Comme évoqué dans certains messages de ce forum, il serait bienvenu d'avoir un geste commercial de votre part, suite aux nombreux problèmes rencontrés par une large majorité des clients Swisscom 2.0. Des pannes, un produit non abouti, une expérience utilisateur réduite et dégradée. Nous sommes plus des "beta-testeurs" que des client finaux avec un produit qui fonctionne parfaitement. Il serait peut-être bon de commencer à envisager quelque chose comme un rabais ou la suppression pure et simple des frais de dossier de CHF 99.- Actuellement notre fidélité n'est pas récompensée et en plus nous sommes handicapés par la jeunesse du produit proposé. Les délais de résolutions sont très long et les petites corrections ne sont pas suffisantes pour parler de réelle amélioration. Merci de faire un geste significatif dans ce sens. Et surtout de donner suite à ce message. Cordialement
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