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Oui étrange, voici leur réponse à l'instant :   "Bonjour, merci pour votre demande. Pour le moment notre vitesse maximale est de 1 Gbit/s. Il y aura peut être une amélioration cette année mais pas plus d'information. Je suis navré."   "c'était prévu pour début d'année, nous n'avions par contre pas prévu les événements actuelles qui a utilisé notre force sur d'autres points. Tout est déjà en préparation avec le nouveau routeur et les installations fibres, néanmoins pour l'instant l'abonnement max reste 1 Gbit/s." Mehr anzeigen

Comment ça marche pour les clients actuels déjà en possession de la dernière Internet Box ? Mehr anzeigen

C’est effectivement comme ça que je l’ai comprises également, mais je dirais que j’émets un doute raisonnable sur ma compréhension, la traduction du texte original et ce qui nous attend 😉 Mehr anzeigen

Salut Pioupiou, Merci pour ton message. En fait j'ai l'Internet Box 3, je me demandais si l'upgrade à 10go du mois de mars allait être fait automatiquement, et sans taxe, ou si il fallait s'attendre à devoir payer pour en bénéficier 😉 Mehr anzeigen

Donc au final, les clients actuels, avec l’Internet box 3 (abonnement L à chf 90.-), devront-ils payer l’Upgrade à 10Go ou pas ? Mehr anzeigen

@Didier110  C'est la seule chose pour laquelle il ne subsiste aucun doute, le client fidèle paiera plein pot ! Mehr anzeigen

@L@Lukos70 très sibcerement, j'ai abandonné lapplication Netflix de Swisscom, dès le début, quand j'ai fais remonté ce problème et que feux-ne peuvent ou veulent pas comprendre le soucis. Ce type de problèmes dégradent grandement l'experience utilisateur.   Je ne peux que te recommander de passer par une solution tierce. Comme toi je préférais la solution Xbox One ou Apple TV, le resultat est bien meilleur, que ce soit en termes de qualité d'image ou techniques. Mehr anzeigen

Egalement disponible depuis la Xbox One... 😉 Mehr anzeigen

Salut @wilgeneva    Quand tu dis "au bout de quelques minutes", c'est combien de temps ? Toujours la même durée, d'une fois à l'autre ?   Est-ce que cela arrive aussi quand tu change de chaine ou quand tu interviens sur la télécommande ? Mehr anzeigen

Salut @Benkiller Quelle boxe as-tu ? Est-ce que tu passes par un home cinema ? Comment est branché ton son depuis la TV Box (hdmi > TV ou optique > Home Cinema) ? J'ai rencontré le meme soucis, mon home cinema ne décodant pas certain type de son (genre dts, dolby, etc) cela se faisait sur la TV et ça creait un retard sur certaines chaines.   La solution (si tu ad la TV Box UHD) est de passé le son directement de la TV box vers le home cinema par un cable Toslink dispo chez Swisscom https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/accessoires/internet-swisscom-tv-accessories_new/internet-swisscom-tv-accessories_detail_new.html/swisscom-tv-2-0-mini-toslink-cable-3m-10178853?payOption=ONE_TIME&useCase=HARDWAREONLY&category=connection_accessories_RES#tab%5Bselected%5D=0 Moi ça a résolu le problème.   J'espère que ça t'aidera. Mehr anzeigen

@YariB  Toujours pas reçu cette mies  à jour, 1 mois après le debut de son déploiement... Est-ce normal ?  Mehr anzeigen

Malheureusement, le model B ne supporte pas le HDR. Le HDR n'est pas mentionné sur le site constructeur à l'inverse du model C. C'est également un retour que j'ai pu lire sur certains forum ou encore sur les avis des clients chez LDLC, pour ce model.  Mehr anzeigen

Salut, Quelle box Swisscom as-tu (HD ou UHD) ? Si tu as la box UHD, il est important que ton switch HDMI soit compatible avec la norme HDR J'ai rencontré ce soucis avec mon switch précédent un Lindy 216p60 annoncé 4K/UHD, HDR compatible... mais en fait pas du tout capable d'assurer le signal.   J'ai également un switch Aten, le model VS481C avec la box UHD et tout fonctionne sans soucis, tout comme mes consoles XboxOne X, Nintendo Switch et anciennes générations de consoles... si jamais : https://www.digitec.ch/fr/s1/product/aten-vs481c-high-speed-hdmi-switch-4k-switch-box-8984849 Mehr anzeigen

Le code erreur en question est listé sur le site de Netflix, avec la procédure à suivre.    https://help.netflix.com/fr/node/59502 Mehr anzeigen

Alors Swisscom, où en êtes-vous avec la version francaise de Comedy Central ? Cela restera-t-il une exclusivité germanophone ? 🤔   Mehr anzeigen

@Golde oui, sur une tablette android ou Apple, pas de soucis. Techniquement si tu peux télécharger l'application mycanal sur l'un des stores, ça fonctionne. Seule exception, Microsoft. Dans mon cas j'ai téléchargé l'application depuis le Xbox Store français et sur ce support  Je ne suis pas reconnu comme client  mais ça fonctionne sur mon téléphone android, sur ma Apple TV, ma smart TV et la Swisscom TV Box UHD.  Mehr anzeigen

Ici les chances d'obtenir un support Swisscom sont relativenent réduites, tu as meilleur temps de les appeler.  Mehr anzeigen

C'est vrai que la solution des DNS était efficace pour beaucoup mais si ça ne fonctionne pas chez toi on peut se demander si ta console accède à internet... tu n'as pas un pote/voisin chez qui tester ta console, voir le wifi du voisin. Normalement les ports devraient être ouvert, il ne me semble pas qu'une action soit requise sur les routeurs de Swisscom pour la PS4.   Pour commencer, évite de passer par un proxy, ensuite si tu peines toujours à te connecter au Playstation Network, tu peux toujours demander auprès de Swisscom pour un changement d'adresse IP. Ils vont sans doute te demander pourquoi, explique leur la raison en ajoutant que ton adresse IP a peut être été blacklistée sur les serveurs de Sony... sans doute pour un autre client/joueur. En général ils accèptent de le faire sous 24/48h, sauf erreur, peut-être plus rapidement maintenant.   J'avais fait cette demande il y a quelques années car j'avais un soucis de VPN, ça ne leur a posé aucun soucis.   Je n'ai pas de PS4 et ma Xbox s'est toujours connectée sans aucun soucis alors il m'est difficile de t'aider mieux que ça. Mehr anzeigen

Tu utilises un proxy ? Pourquoi, sans indiscrétion...? Tu passes par le routeur Swisscom, ou par autre chose ? As-tu regardé du côté des ports de ton routeur ou éventuellement le switch par lequel passe ta console ? Mehr anzeigen

Je dirai que après des années d'attente pour retrouver les sports US sur Swisscom TV, malgrés les promesse de l'époque (suite à la suppression de NASN/ESPN AMERICA) pour nous proposer quelque chose, c'est plutôt pas mal... mais il faut avouer que je n'ai pas attendu cette annonce pour m'abonner à leurs services.   Toutefois, ces ajouts sont toujours les bienvenus, alors merci ! Mehr anzeigen

On la demande depuis des lustres, mais rien ne se passe... Sans doute pas assez alémanique, comme chaîne. C'est comme pour les nouvelles chained Discovery, Teleclub ne savait même pas de quoi je leur parlais... On attend toujours la fameuse chaine qui devait remplacer la chaine de Sport US (NFL, NHL et NCAA) promise mais jamais remplacée...   Le soucis c'est que w comme ils ne communiquent pas à ce sujet, on ne sait pas si c'est en discussion ou sinplement même pas envisagé, donc à oublier.   Game One je l'avais il y a plus de 10 ans, sur le câble. Heureusement, l'offre MyCanal by Qoqa m'a permis de récupérer Game One (J-One en prime) et avoir des chaines que Swisscom ne doit même pas envisager à court, moyen ou long terme, comme Viceland.  Mehr anzeigen

Moi... Mais ça, tu le savais déjà 😉   Mehr anzeigen

J'imagine que Swisscom n'entre pas les programmes du TV Guide à la main... Ils utilisent sans doute une source sur laquelle ils n'ont pas forcément la main. Ce ci n'est qu'une supposition, on peut espérer que Swisscom saura nous donner plus de détail en lisant ce post. Mehr anzeigen