@Flu80

È positivo che tu lo abbia segnalato, si tratta più dei post che si lamentavano del momento in cui è stato segnalato il problema. Segnalare è sempre positivo, è meglio segnalare troppo che troppo poco.

Sfortunatamente, di solito ci vuole molto tempo prima che un difetto venga aggiunto alla lista dei difetti, questo ha a che fare con la quantità, perché per fortuna non tutti i guasti sono un difetto per (quasi) tutti.

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    oldiesbutgoldies


    Sfortunatamente, di solito ci vuole molto tempo prima che un guasto venga aggiunto all’elenco dei guasti…


    Ma le cose sembrano andare rapidamente al contrario con l’annuncio che il problema è stato risolto.

    screenshot_130.jpg

    Purtroppo non è così (alle 18:00) Swisscom TV Air Sfortunatamente continua a non funzionare sui PC che utilizzano i browser più comuni. Fastidioso.

    Modificare

    Breve aggiunta.

    Funziona di nuovo su Mac. Superiore.

    Non sul PC.

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    Non riesco a guardare i programmi con Safari, Firefox o Opera. Home funziona, Guida TV funziona, ma non appena viene selezionato un programma il sistema rimane su “Caricamento canali”. Il plugin Silverlight per tvair.swisscom.ch è configurato su “On”. Sono davvero perplesso.

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    Grazie per il suggerimento, fino ad ora TV Air non funzionava su Chrome

    Ma ora funziona solo su Chrome!!!!!!!!!!!!!!!
    E questo è veloce, è una questione aspra… è stato stupido che tutto sia successo il 1° gennaio. accaduto.

    Ma comunque… anche la mia fiducia è danneggiata. Prenderemo Wilmaa Abbo.

    Le cose hanno funzionato per me qui.

    TV Anschluss puoi anche fumare, non lo comprerò.

    E COSÌ A SWISSCOM È MANCATA LA CONNESSIONE A INTERNET, È UN PERCORSO

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    Stesso problema per me e, come si vede da altre minacce, per ore anche per tanti altri.

    Swisscom sembra aver commesso ancora una volta un errore e non ritiene necessario informare i propri clienti con un breve comunicato. Questo potrebbe almeno impedirti di arrabbiarti molto e di iniziare ad armeggiare con la configurazione del tuo computer senza alcun risultato.

    Pago anche la trasmissione TV a caro prezzo con Vivo M, quindi è doppiamente fastidioso quando la connessione viene interrotta per ore (si spera non per giorni).

    Dopo che negli ultimi giorni e settimane TV-air ha funzionato solo in modo esitante e con ripetute interruzioni (almeno su Mac/Safari), comincio seriamente a chiedermi se con questo provider sono nel posto giusto.

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    Su MAC non funziona con Safari o Chrome per me.

    Vediamo quanto tempo ci vorrà affinché il servizio stabile sia di nuovo disponibile.

    FDM82

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    A me non funziona + ho acceso il PC solo pochi minuti fa.

    Sono d’accordo con vari autori e sono ancora dell’opinione che non può essere solo una coincidenza che tutto ciò sia accaduto a partire dalla nuova versione: prima non avevo problemi!!!

    Per questo ho scritto qui poco tempo fa che non si dovrebbero fare i test in “produzione” + diceva solo: non è più un test, lo hanno già fatto con la BETA!

    Sembra buono ma il componente causa solo problemi, soprattutto se confrontato con il suo predecessore…

    Anche sciocchezze come: le impostazioni dell’utente sono memorizzate nel keck.

    Certo, perché devo prima effettuare il login e caricare le mie impostazioni utente e POI arrivano le informazioni: accetta le condizioni.

    Mi dispiace, dal momento che il passaggio a questa versione non ha molto a che fare con il servizio a cui eravamo abituati, quindi i punti bonus di vecchia data come “buon servizio, buon supporto, funzionamento senza interruzioni importanti” stanno lentamente ma inesorabilmente scomparendo.. .

    Modificare:

    Sembrava funzionare su Chrome, ma ora si blocca con il messaggio “In attesa dell’estensione GaiaAuthExtension”.

    Modifica2:

    Ora SC se ne è accorto e ha reimpostato il messaggio di errore su “corrente”. Il rapporto delle 16:40 è stato probabilmente un colpo di fortuna…

    A proposito. Hai mai contato quante voci riguardano TV AIR dalla nuova versione? Ce ne sono parecchi che ne sono colpiti e poiché è così da quasi 3 settimane, non si fa una buona impressione del fornitore.

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    Mi è appena stato inviato il seguente messaggio via SMS.

    “La causa del guasto è stata localizzata. La soluzione è già stata avviata. Tutti i sistemi sono sotto osservazione. Ci scusiamo per il disagio. Swisscom”

    Sul Mac con Opera funziona dalle 16 circa.

    Sfortunatamente non ancora sul PC Win 8.1 con Firefox/Chrome.

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    • mazel ha risposto a questo post.

      tra Kundencenter:

      Swisscom TV Air non disponibile

      Inaugurato il: 2 gennaio 2017, 10:19

      Completamento previsto per il 5 gennaio 2017, sera

      modifica: ora funziona di nuovo per me

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      Le registrazioni possono anche essere visualizzate nuovamente.

      Spero che rimanga così, l’indicatore di guasto è ancora attivo..

      Saluti Mazel

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      Swisscom scrive una soluzione temporanea in caso di interruzione:

      Descrizione

      Swisscom TV Air è stato interessato per alcuni clienti. Nel frattempo i nostri specialisti sono riusciti a implementare una soluzione temporanea, grazie alla quale Swisscom TV Air funziona con la consueta qualità. La causa del disturbo è localizzata. La correzione è già stata avviata. Tutti i sistemi sono sotto osservazione.

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