Guten Morgen,

@sergev Ich würde eher Wochen sagen… Nun ja, zwischen 2 und 2 waren die 2 Wochen Urlaub, aber seit dem 9. Dezember wird es immer noch richtig lang… Die Liste der Standardkanäle von Swisscom ist wirklich nicht praxistauglich Die französischen Sender sind überall verstreut, kurz gesagt, es ist schwierig, sich zurechtzufinden!

Doremi

Fehlerbehebung für heute Abend angekündigt!!!

hoffe:

Ich habe nie eine Lösung akzeptiert, weil das Problem weiterhin besteht

@fcarrasco

Zu Beginn dieses Beitrags haben Sie die Antwort von @NathalieSI akzeptiert, die den Bereich „Kunde in Schwierigkeiten“ im TV-Bereich angibt.

OK. nicht mehr.
Ich habe es zwar als „Erklärung“ akzeptiert, aber bei weitem nicht als Lösung.
Danke für die Klarstellung

Jean-Pierre_Feron

Sie haben nicht bis zum Ende gelesen, da das von Ihnen dargestellte Bild den Kundenbereich im Allgemeinen und nicht die Reihenfolge der Kanäle betrifft. Ganz unten berührt ein weiterer Text den Fernseher, wie im folgenden Bild gezeigt uuid=c66e435f-42c0-428c-8a4a-b8af537c3f8b]

Ich will keine Butter und… sondern nur ein System, das funktioniert.

Natürlich kann es Probleme geben, aber man muss professionell bleiben:
Swisscom wird bezahlt und behauptet, die Nr. 1 zu sein.

Ich frage mich wirklich, warum Sie all die Funktionsstörungen akzeptieren … und insbesondere diejenigen, die sich hinziehen?

Das Forum ist, so mittelmäßig es auch ist, die einzige Möglichkeit, sich auszudrücken:
der 0800… hat sicher genug zu tun!

Mit freundlichen Grüße.
JPF

PS: Ich frage mich, welchen Stromkreis meine Antwort durchlaufen wird?

Dieses Mal habe ich die Nase voll von diesem Haufen inkompetenter Leute von Swisscomm, deren Channel-Management-Services seit mehreren Wochen nicht funktionieren und die sich nicht einmal ein délai geben können, wie können sie Kunden nur so behandeln!

Hallo, seltsamerweise wird bei den Störungen gesagt, dass es repariert ist und ich angefangen habe, meine Liste zu überarbeiten (und ja, die Seite, die ich vorher hatte, ist nicht mehr auf dem Bildschirm): smileyfrustriert: also habe ich die Ketten überprüft, die verschwunden sind und… .. vermutet…… Naja, das Rad dreht sich, es dreht sich, es dreht sich

Wenn Sie eine Idee haben, lassen Sie es mich bitte wissen

@sergev

Es ist nicht nötig, das ohnehin schon volle Forum mit diesem Thema zu füllen. Es gibt eine vorübergehende Lösung. Jen hat es satt, mir zu erzählen, dass man es finden kann, indem man diese verschiedenen Foren durchsucht.

Tut mir leid, aber ich kann keine vorübergehende Lösung finden, um meine personalisierte Liste vorübergehend zu verwalten

@sergev

Ich habe irgendwo „Drücken Sie die F5-Taste“ gefunden …

Damals war es großartig: Sie haben Ihre Änderungen vorgenommen (mühsam!) und als es Zeit für die Aufnahme war, sind Sie nicht aus der Fassung gekommen.

Durch Drücken von F5 wurde die Oberfläche aktualisiert und alle Änderungen verschwanden!!!!

Es gibt auch Lösungen, um fehlende Sender durch einen Neustart der Box wieder erscheinen zu lassen…

Aber es gibt keine Lösung, um eine korrekte persönliche Kanalliste korrekt neu zu erstellen oder zu ändern … zumindest habe ich nichts gefunden … und ich würde es nicht noch einmal versuchen, bis ich grünes Licht habe.

Swisscom hat, glaube ich, ein paar Millionen Kunden und ein paar Tausend, die mühsam versuchen zu verstehen, was im Forum passiert…

Viele der verbleibenden Millionen versuchen sicherlich, ihre persönliche Senderliste zu ändern und werden nicht über die Störung informiert.

Wenn wir den Ausfall und seine Dauer noch verzeihen können, ist die Tatsache, dass die Möglichkeit zur Durchführung von Änderungen nicht blockiert wird, absolut UNZULÄSSIG.

Was die „F5“-Lösung betrifft, habe ich sie getestet, aber leider funktioniert sie nicht richtig.

Dabei kann es sogar zu einer „Verwechslung“ der Reihenfolge der Kanäle kommen.

@sergev

Tatsächlich gibt es nur eines, was manche für eine Lösung halten:

Fernsehen mit der Swisscom Liste…

und schätzen uns glücklich, dass wir fernsehen können…

Man muss glauben, dass diese Leute dafür bezahlt werden.
Oder sind sie vielleicht schon froh, im Forum aufzusteigen?

@Jean-Pierre_Feron

Ich habe meine gesamte Senderliste auf meinem Fernseher, wir zahlen nichts und freuen uns über den Aufstieg, Sie sprechen für sich selbst

@Jean-Pierre_Feron

selbst mittelmäßig

@jojoh

Ich habe niemanden erwähnt!!!

@Jean-Pierre_Feron
Nicht jeder akzeptiert die Situation, wie Sie sagen. Nicht alle Kunden sind resigniert.
Abgesehen davon, dass wir Swisscom anschreiben, um sie über unsere Unzufriedenheit zu informieren und auf eine kommerzielle Geste von ihnen zu hoffen, sind die Möglichkeiten eher begrenzt.
Das Ändern des d:-Operators ist nicht immer die Lösung, das Gras ist nicht unbedingt anderswo grüner 🙂

@jojoh
Ich halte Ihre letzte Intervention für unangemessen für jemanden, der kürzlich den Mangel an Respekt gegenüber anderen Benutzern dieses Forums beklagt hat.
Ich lade Sie ein, die Definition des Wortes mittelmäßig zu lesen.

Cordialement

Und das geht weiter, das Update von heute Morgen gibt immer noch eine unbekannte Frist für dieses Problem an

Es wird erbärmlich, diese Inkompetenz,