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Wenn du den Server pop3s.bluewin.ch verwendest, musst du sicherstellen, dass du bei Outlook für den Posteingang a) Verschlüsselung aktiviert hast (-> SSL) b) den richtigen Port verwendest (-> 995) Ist dies bei dir der Fall? Siehe auch hier.

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@franzmanschrieb: Dies scheint zu zeigen, dass es doch eher ein Gigaset-Problem ist. Nicht zwangsläufig. Dass nicht die Handgeräte an sich das Problem sind, war zu erwarten. Wenn du die Gigaset-Handgeräte direkt via DECT (oder cat-iq) mit dem Speedport-Router verbindest, dann bedeutet das ja, dass der Router die relevanten Funktionen übernimmt. D.h. der Router stellt dann die Verbindung zum VoIP-Service der Telekom her. --> Dass ein Telekom-Router in der Lage ist eine funktionierende Verbindung zum VoIP-Service der Telekom herzustellen, will ich schwer hoffen ;) Die entscheidende Frage ist: Wieso funktioniert diese Verbindung zwischen der Gigsaet-Basisstation und dem VoIP-Service der Telekom nicht? Hier kann die Problematik theoretisch weiterhin auf beiden Seiten liegen. D.h. die Basisstation kann irgend etwas "falsch" machen (oder falsch konfiguriert sein) oder abder der VoIP-Service der Telekom missachtet beispielsweise irgendwelche Standards.

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@franzman Nunja, das hier ist ja das Community-Forum der Swisscom, nicht der deutschen Telekom. Insofern sind den Nutzern hier allfällige Spezialitäten die bei der IP-Telefonie der Telekom möglicherweise zu beachten sind tendentiell eher nicht bekannt. Ich kann aber sagen, dass ich das Gigaset S850A Go schon bei verschiedenen Kunden für verschiedene VoIP-Anbieter eingerichtet habe und dabei noch nie das von dir beschriebene Problem aufgetreten ist. Ernste Anlaufstellen wären demnach wohl: 1. Dein Anbieter (sowiet ich sehe Deutsche Telekom) oder allenfalls deren "Support Community" 2. Gigaset Sofern die beiden sich jeweils gegenseitig den "Schwarzen Peter" zuschieben (was ja noch gerne einmal passiert), könntest du testweise auch mal ein anderes IP-Telefon anhängen um zu sehen, ob das Problem dort auch auftritt (-> tendentiell Telekom-Problem) oder nicht (-> tendentiell Gigaset-Problem).

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Ich denke dass du dort anfragst ist eine gute Idee. Wie @PowerMac anhand der Website des RZs der Uni Leipzig ja bereits herausgestellt hat, entspricht Port 465 mit STARTTLS dem, was die selber auch angeben. Es steht da explizit "Sollte Ihr Provider den Port 25 gesperrt haben, können Sie alternativ den Port 465 verwenden".

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Ich meine mich dunkel erinnern zu können, dass ein sehr ähnliches Problem hier im Forum vor ein paar Monaten schon einmal beschrieben wurde. Leider finde ich auf die Schnelle nichts, aber vielleicht hat ja jemand mehr Zeit zum suchen. (Kann mich auch irren.)

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@SMOschrieb: Seit Kurzem werden von mir verschickte Emails nicht mehr gesendet. Es ist klar, dass eingehende Emails gefiltert werden und ggf. im Spam landen. Da ich Emails mit Anhängen verschicken will, ist aktuell Bluewin nahezu umbrauchbar geworden. Das ich andere Wege (z.B. Dropbox) zum Versenden von kleinen Dateien gehen soll, ist für mich nicht praktikabel und schiesst über das Ziel hinaus. Kannst du etwas genauer erläutern was da passiert? Inwiefern werden die Mails nicht versendet? Was für eine Meldung erhältst du?

cslu

@PowerMacschrieb: Will heissen: Auf Port 587 horcht bei dem Server nichts, und auf Port 465 ist eine anfangs unverschlüsselte Verbindung mit Unterstützung von STARTTLS eingerichtet. Eine recht kreative Interpretation verschiedener gültiger und veralteter Standards, aber mit entsprechender Konfiguration des Clients schon machbar. Oha. Da ist "reichlich kreativ" wirklich ein passender Ausdruck. "wild vermischt" und "falsch herum" wäre eine andere Möglichkeit, das Ganze zu bezeichnen was die da ablassen ;-) Wie dem auch sei. Mit STARTTLS auf 465 müsste es dann ja eigentlich klappen.

cslu

Kann sein, muss nicht. Solche Freileitungen binden ja oft nur eine handvoll Bauernhöfe an. Hatte auch schon mal so einen Kunden auf einem etwas abgelegenen Hof, dessen Leitung nach einem Sturm tot war. Da sind auch ein paar Äste auf der Freileitung gelandet (ob gerissen oder nur "gezerrt" weiss ich nicht mehr). Wenn ich mich an seine damaligen Unmutsbekundungen richtig erinnere, hat es ziemlich lange gedauert, bis das Problem lokalisiert geschweige denn repariert wurde.

cslu

Es ist immer wieder faszinierend zu beobachten, wie Leute die hier uneigennützig ihre Zeit opfern um bei der Swisscom Verbesserungen anzuregen bzw. bevorstehende Unannehmlichkeiten für die Swisscom und/oder Swisscom-Kunden abzuwenden von der Fanboi-Gang für blöd hingestellt werden ;) Ich sage einfach mal @Swisscom Möglicherweise interessiert sich ja doch jemand dafür, ob hier ein Problem bevorstehen könnte...

cslu

@MiJoHaschrieb: Danke für diese erste Reaktion. Zur Frage: mein Hoster ist das Rechenzentrum der Universität Leipzig, übrigens mit einem sehr guten Spamfilter. Aus meiner Sicht lautet die Frage, mit welcher Verschlüsselung sich Swisscom und mein hoster via Port 587 "verstehen". Hierzu erwarte ich eine Hilfestellung von Swisscom. Danke schon mal. 1. Wenn du eine Hilfestellung von Swisscom erwartest bist du hier am falschen Ort. Im Community-Forum sind vor allem Kunden, Elektriker, Informatiker etc. auf freiwilliger Basis tätig. Die Swisscom gibt Hilfestellungen über die bekannten Support-Kanäle (oder auch nicht.) 2. Das was "aus deiner Sicht die Frage" ist, ist aus technischer Sicht nur teilweise die Frage. Die Angabe welche Verschlüsselung auf welchem Port die richtige ist, kann dir nur dein Mailprovider beantworten. Damit hat die Swisscom nichts zu tun. Port: In aller Regel ist es, wie von @PowerMac bereits gesagt, entweder Port 465 oder Port 587. Hierbei ist Port 465 meist den verschlüsselten Verbindungen vorbehalten, Port 587 den unverschlüsselten (wobei es da oft auch "Vermischungen" gibt). D.h. in deinem Fall wäre typischerweise Port 465 die richtige Wahl. Verbindungsaufbau/Verschlüsselung: Hier gibt es oft eine gewisse Verwirrung. Denn bei STARTTLS handelt es sich nicht um eine "Verschlüsselung" sondern um die Art und Weise wie eine (verschlüsselte) Verbindung aufgebaut wird. Hier gibt es verschiedene Faktoren zu beachten die wiederum davon abhängen, wie dein Mailprovider das handhabt. D.h. bevor man lange spekuliert am besten einfach kurz ausprobieren welche Variante funktioniert. (Normalerweise müsste über Port 465 SSL/TLS die richtige Wahl sein. STARTTLS wäre eher aktuell, wenn man eine verschlüsselte Verbindung über Port 25 aufbauen möchte, was ja auf dem Swisscom-Netz sowieso nicht geht. Aber eben, wird nicht überall gleich gehandhabt, daher testen.)

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@Blondieschrieb: Tatsächlich habe ich bereits ein Ethernet-Kabel durchs Haus gezogen.... dadran hängt die 2. TV Box im Erdgeschoss. Was genau hänge ich da an, um einen Access-Point zu haben Einen Access-Point ;-) Dabei handelt es sich um eine eigene Gerätekategorie. Kurz gesagt: Ein Kästchen das man ans Netzwerk hängt (via Ethernet-Kabel) und welches dann ein WLAN-Signal zur Verfügung stellt. Es gibt hundert verschiedene AccessPoints von dutzenden von Herstellern. Wichtig ist einfach, dass es eben ein AccessPoint (und nicht ein Router oder Repeater) ist, den du dir anschaffst. Auch die Swisscom selber bietet sowas unter dem Namen "WLAN Box" an. Um die teilweise etwas heikle Kompatibilität mit Swisscom-TV zu gewährleisten, wäre das Ding vielleicht nicht die schlechteste Wahl. (Einfach darauf achten: Die WLAN Box ist ein "Kombigerät" welches verschiedene Betriebsmodi bietet. Du solltest wie gesagt den Access-Point-Modus verwenden.)

cslu

@Blondie Also zunächst einmal muss ich sagen, dass mich deine Beschreibung doch erstaunt. Die IB2 müsste normalerweise eine spürbar bessere WLAN-Abdeckung bieten als dein altes Motorola-Gerät. Und das sage ich nicht nur weil es theoretisch (aufgrund der grösseren Antennenzahl etc.) so sein sollte, sondern auch aus Praxiserfahrung. Ich habe letztes Jahr in einem relativ langzeogenen Zweistöckigen Gebäude den Wechsel von Motorola auf IB2 durchgeführt und dort ist nun mehr oder weniger 100% des Gebäudevolumens mit WLAN abgedeckt, wo es vorher vielleicht 60-70% waren. Wo/wie ist die IB2 platziert? Und ist das der selbe Ort, an dem auch das Motorola-Gerät stand? Davon abgesehen: Die idealste Variante zur Erweiterung der WLAN-Abdeckung besteht idR im Einsatz von Access-Points an den geeigneten Stellen. Diese Access-Points müssen aber natürlich irgendwie mit dem Router verbunden werden. Hier wäre wiederum die idealsten Variante dass man dies via einer Etnernet-Verkabelung machen würde. Wenn allerdings noch keine solche vorhanden ist schreckt man oft davor zurück so eine Anzulegen, weil es halt gewisse Kosten (Elektrikerarbeit) mit sich bringt. Eine Alternative wäre daher via Powerline (das meinst du wahrscheinlich mit "Devolo") eine Verbindung zwischen Router und Access-Point herzustellen. Wie gut das funktioniert hängt von der bestehenden Hausinstallation ab und muss getestet werden. (Es gibt auch Powerline-Geräte mit integrierten Acess-Points).

cslu

@JTM Zuerst einmal musst du die SPAM-Problematik von der "Internet Security" Problematik trennen. Das was du da für 6.90 .- im Monat abonniert hast, ist ein von Swisscom umgelabelter F-Secure-Virenscanner und hat mir das SPAM-Sache nichts zu tun. (Nebenbei gesagt würde ich wirklich niemandem empfehlen, die 6.90 im Monat dafür aus dem Fenster zu schmeissen, aber das ist wieder ein anderes thema...) Was die Filterung der Mails auf dem Swisscom-Server angeht, so findet diese ja statt. Wenn du im Webmail schaust (oder in dein Mailprogramm via IMAP angebunden hast), so findest du neben dem Posteingang auch einen SPAM-Ordner. Bei mir wird aktuell das allermeiste zuverlässig gefiltert. (Wobei ich die Bluewin-Adresse allerdings nicht aktiv nutze.) Es gab auch Phasen wo es anders war bzw. überhaupt nicht vernünftig funktioniert hat. Aber momentan funktioniert es bei mir recht gut. Natürlich sind immer Verbesserungen möglich, aber man muss auch sehen, dass das automatisierte Filtern immer ein zweischneidiges Schwert ist. Man will den Filter ja auch nicht so strikt einstellen, dass man am Ende plötzlich massenhaft "gute" Mails entsorgt. Und das von dir genannte "Paradebeispiel" Google ist hier teilweise doch einiges übers Ziel hinausgeschossen. So hat Google z.B. die Mails von unserer Firmenadresse während ca. zwei Jahren grösstenteils im SPAM entsorgt, sodass wir Schwierigkeiten hatten, mit Kunden zu kommunizieren, die GMail genutzt haben. Diese Fehlerkennungen (die sich übrigens auf Google beschränkten... keiner der grossen anderen Anbieter hat uns gefiltert/wir standen auf kenerlei Blacklist) fanden statt, obwohl wir sämtliche Richtlinien und Empfehlungen seitens Google erfüllt hatten. Und bei Google gibts für sowas keinen Ansprechpartner. Nur ein Formular, das im nichts versandet. Das ist dann auch wieder mühsam und mitunter Geschäftsschädigend. Zum Glück ist der Spuk inzwischen vorbei.

cslu

Ich denke mal "Whitelisting" kommt für den "Durchschnittsuser" auch eher nicht in Frage. Allerdings würde ich doch eigentlich vermuten, dass die Verhinderung von Nummern-Spoofing - zumindest was inländische Nummern betfrifft - irgendwie technisch möglich sein müsste.

cslu

@PowerMacschrieb: Es darf nicht Aufgabe des Providers sein, dir die Suche nach dem Übeltäter innerhalb deines privaten Netzes abzunehmen. Alles andere wäre nicht nur aus datenschützerischer Sicht bedenklich. @PowerMac& @Tux0ne Dass die SC innerhalb des priavten Netzes rumschnüffeln muss wurde ja auch nicht gefordert. Aber die SC muss ja aufrgund irgendwelcher Daten den mutmasslichen Missbrauch feststellen - und zumindest diesbezüglich wäre eine klare & transparente Kommunikation wünschenswert. Wenn beispielsweise der Anschluss erst nach ein paar Wochen wieder gesperrt wird, so möchte man doch eigentlich wissen, wieso die Sperrung jetzt ausgerechnet zum Zeitpunkt X stattgefunden hat. Wurde vorher mehrere Wochen lang nichts gemessen oder war der Sachbearbeiter mit dem Sperrknopf in den Ferien? Die entsprechend zu Grunde liegenden Datenpunkte (Zeitpunkte & Art der Feststellungen) könnten ja durchaus zur Aufklärung der Ursache beitragen. Mit "irgend wann", "irgend etwas" steht der Kunde verständlicherweise im Regen.

cslu

@ElioAntonio Nur dass etwas von Swisscom verkauft/vertrieben wird, heisst leider noch lange nicht, dass es etwas taugt, geschweige denn, dass es auf Herz und Nieren geprüft wurde. Netatmo z.B. wurde erst vor sechs Jahren gegründet. Und selbst deutlich grössere und ältere Netzwerkausrüster "gänzen" regelmässig durch grobe Sicherheitslücken in ihren Produkten. Was da alles an Ramsch im Netz rumgammelt, will man gar nicht wissen... Daneben bleibt es zu wiederholen, was wir beide eigentlich schon festgestellt haben: Ja, die Swisscom müsste dir hier mehr Hand bieten dem Problem auf die Schliche zu kommen. Wenn die Sperrungen z.B. nur unregelmässig und aufgrund unklarer Kriterien erfolgen, dann kannst du selber natürlich auch mit systematischem Vorgehen nicht viel erreichen. Aber das tun sie erfahrungegemäss nicht. Die Leute die du da an den Hörer kriegst sind knapp in der Lage dir aus irgend einer Liste auf dem Bildschirm abzulesen, wann dein Anschluss gesperrt wurde und welches Stichwort als Grund eingetragen wurde. Dann raten sie dir, Swisscom Internet Security zu abonnieren (ganz wichtig, höhö) und/oder dir professionelle Hilfe ins Haus zu holen. Wenn dir da einer die Definition von "Botnet" geben kann, ist es vermutlich bereits überqualifiziert für die swisscomschen Ansprüche ans Personal der entsprechenden Hotline-Abteilung. Wenn du aber Glück hast, wird durch deine Beschwerde hier irgend jemand auf die Sache aufmerksam, der veranlassen kann, dass man in deinem Fall mehr bietet als das, womit man den Durchschnittskunden abspeist. @WalterB hat diesen Glücksfall in seinem vorherigen Beitrag etwas zu forcieren versucht ;-)

cslu

Grundsätzlich ist die Frage, ob es sich hier um einen Ernstfall oder um eine Fehlerkennung handelt. Ich hatte im Laufe der Jahre schon einige solcher Fälle und im Normalfall war auch recht schnell feststellbar, wo der "Übeltäter" ist. D.h. man konnte den Befall beseitigen und war anschliessend auch die Probleme los. Wie tux schon sagte, können durchaus auch irgendwelche Internet-Thermometer, Kameras etc. befallen werden... es ist ja seit einigen Jahren so, dass jeder Depp via Kickstarter & Co sein Internet-XY (beliebiges Ding hier einsetzen, welches man sinnvoller- oder sinnloserweise ans Internet anhängen könnte) "crowdfounded" und nachher mit Ware in die Prdouktion geht, wo vorher oft keiner drübergeschaut hat, der Ahnung von IT-Sicherheit hat. Netatmo hatte sich hier in der Vergangenheit beispielsweise auch nicht gerade mit Ruhm bekleckert... Was du selber machen könntest ist folgendes: - Alle verbundenen Geräte vom Netz nehmen, Anschluss entsperren lassen - Der Reihe nach (z.B. im Abstand von einigen Tagen) eines nach dem anderen wieder in Betrieb nehmen - Schauen nach der Inbetriebnahme von welchem Gerät dir die Swisscom den Anschluss wieder sperrt. Dann hast du vermutlich das infizierte Teil (Falls du Geräte hast, die via Portfreigabe von aussen erreichbar sind, so wären das die, welche ich in erster Linie als verdächtig anschauen würde.) Alternativ wäre es natürlich auch denkbar, dass irgend eines deiner Geräte einen "Fehlalarm" auslöst. Halte ich nicht für unbedingt wahrscheinlich, aber ist wohl auch nicht unmöglich. Ich glaube vor Jahren mal einen solchen Fall bei einem Kunden gehabt zu haben, wo wir wirklich alle grpüft & abgehängt haben bis am Ende nur noch irgend ein teures & sehr exotisches britisches Soundgerät überigblieb, welches am Netz hing. D.h. entweder das Ding war tatsächlich irgendwie infiziert, oder es hat in einer Weise übers Internet "kommuniziert", die einen Fehlalarm provoziert hat. Ich weiss leider nicht definitiv, wie die Sache damals ausgegangen ist, weil der Hersteller des Soundgeräts ein Freund des Kunden war und die beiden die Möglichkeit eines "infizierten" Geräts dann bilateral klären wollten. Wie du richtig erkannt hast, ist es nicht unbedingt leicht, hier effizient voranzukommen, weil man seitens der Swisscom kaum nützliche Informationen erhält. D.h. man erfährt (nach meiner Erfahrung) bestenfalls, wann ungefähr die Sperrung ausgelöst wurde, aber keine näheren Angaben welche "Verdachtsmomente" vorliegen bzw. wie diese festgestellt/gemessen werden. Ich habs zumindest noch nie fertiggekriegt in so einem Fall jemanden ans Telefon zu kriegen, der über Grundkenntnisse der IT-Sicherheit verfügt hätte... (Aber wie man mir hier im Forum schon nahegelegt hat, liegt das vielleicht daran, dass ich als Nicht-Swisscom-Partner aus Prinzip in dem Laden zu niemandem Zugang habe, der irgend eine Ahnung hat von dem was er tut. Ob dem so ist sei mal dahingestellt... habe nämlich via einen Kollegen der Partner ist auch schon Abklärungen über die angeblich tolle Partner-Hotline treffen lassen und dabei kam auch nur Unsinn raus.)

cslu

Die verschiedenen "Gesendet"-Ordner kommen daher, dass nicht alle E-Mail-Programme sich an die selben Namen für den entsprechenden Ordner halten. Outlook neigt beispielsweise dazu auf IMAP-Servern den Ordner "Sent Items" zu verwenden, während Apples Mailprogramme eher auf "Sent Messages" stehen. Andere Mailprogramme verwenden einfach nur "Sent" etc. Dazu kommt, dass der dir angezeigte Name (z.B. "Gesendete") nicht zwangsweise mit dem (idR englischen) Namen den der Ordner auf dem Server hat übereinstimmen muss. Ich gehe davon aus, wenn du die Mails in den verschiedenenen Ordnern anschaust, wirst du schnell herausfinden, von welchem Programm/Gerät sie jeweils stammen. Die andere Frage ist, ob die oben beschriebene Sache mit den Ordner irgend etwas mit deinem Problem (Mails kommen nicht an) zu tun hat. Hast du denn das Gefühl, es kommen nur die Mails nicht an, die in einem bestimmten "gesendet"-Ordner landen? Oder stellst du irgendwelche "Gemeinsamkeiten" zwischen den Mails fest, die nicht ankommen?

cslu

Also wenn da tatsächlich nicht zuverlässig Rückmeldungen kommen sollten, wäre das ein recht übler Fehler. Das ganze System basiert darauf, dass alle beteiligten (Zwischen-)stellen melden, wenn sie eine Nachricht nicht weiterleiten/zustellen können. Dadurch wird die relativ hohe Zuverlässigkeit im "wilden" Web sichergestellt.

cslu

@farfalla1! Ja, ich habe es ebenfalls ab Swisscom Webmail getestet. Wie gesagt, bei mir kam die Meldung. Ist dieses Problem bei dir dann nur einmalig aufgetreten oder erhältst du nach wie vor keine Meldungen, wenn du an fehlerhafte Adressen sendest?

cslu

Ist es mal wieder soweit... Sehe das auf meiner Bluewin-Adresse auch. Allerdings werden die (bei mir) alle korrekt in den SPAM-Ordner sortiert, was bei früheren solchen Wellen ja nicht der Fall war.

cslu

Danke für eure Antworten die ich so erhofft habe. D.h. ich werde das mit dem Gigaset-Telefon machen. Einrichtung auf Gigaset-Seite sollte kein Problem sein, kenne ich von anderen SIP-Anbietern. Wollte nur sicher gehen, dass dies mit den SIP-Credentials sauber läuft weil ich noch solche Threads im Hinterkopf hatte.

cslu

In der Tat basiert das E-Mail-System darauf, dass die entsprechend beteiligten "Stellen" eine automatisierte Meldung zurückgeben müssen, wenn sie ihren Teil der Zustellung nicht erledigen können. Die Frage ist nun: Woran machst du fest, dass dies nicht passiert? Wenn ich z.B. von Bluewin aus eine Mail an eine inexistenze Adresse sende, so erhalte ich einige Sekunden später die entsprechende Meldung. Gerade vor einer Minute für dich getestet. Du müsstest deinen Fall also etwas konkreter beschreiben, damit man dir helfen kann.

cslu

Hallo Ausnahmsweise bin ich hier mal als "Fragender" unterwegs, da ich mit Swisscom-Telefonie beruflich relativ wenig am Hut habe. Folgende Situation: - Kundin hat Router (IB plus) im Keller. Ethernet-Verkabelung in die meisten Räume im EG und OG ist vorhanden. - Bisher hatte sie ein Swisscom-Telefon (offenbar mit Ethernet-Anschluss) welches nun aber den Geist aufgegeben hat. - Swisscom kann scheinbar keinen brauchbaren Ersatz anbieten bzw. hat ihr inzwischen schon drei verschiedene neue Geräte verkauft, die aber alle in der gegebenen Situation nicht funktionieren. Mir schweben zwei Lösungsansätze vor: 1. SIP- & Ethernet-fähiges Telefon eines Drittanbieters kaufen (z.B. Gigaset S850 A GO, damit habe ich bei anderen Telecom-Anbietern gute Erfahrungen gemacht), sich bei Swisscom die SIP-Credentials besorgen und glücklich sein. Meine Frage hierzu: Funktioniert das mit den SIP-Credentials im Allgemeinen und mit solchen Gigaset-Telefonen im Besonderen inzwischen reibungslos? (Habe das selber noch nie gemacht bei Swisscom und kann mich erinnern, dass hier letztes Jahr desöfteren mal Meldungen waren, gemäss denen das nicht alles so sauber läuft. Habe jetzt aber schon länger nichts davon gelesen.) 2. Beliebiges Telefon (RJ11) eines Drittanbieters kaufen, vom RJ11-Out der IBplus ein RJ11-Kabel zur vorhandenen Ethernet-Verkabelung patchen. Oben das umgekehrte von der Ethernet-Buchse zum Telefon. (Frage: Funktioniert diese 'Zweckentfremdung' der Ethernet-Verkabelung oder gibt es da dann irgendwelche Probleme mit falsch zugeordneten Pins oder was weiss ich... wie gesagt, von 'klassischer' Telefonie habe ich kaum Ahnung.) Um sachdienliche Hinweise wird gebeten ;-)

cslu

Ich kann POGO nur beipflichten: Deine Beschreibung deutet darauf hin, dass eine Hausverkabelung vorhanden ist. In diesem Fall sicher keinen Repeater verwenden (Repeater sind eigentlich nie eine wirklich gute Lösung), sondern einen AccessPoint an der benötigten Stelle. Das bedeutet idR bessere Leistung bei geringerer Störungsanfälligkeit und geringeren Kosten.

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Seltsam. Adapter ist ja i.O. sagst du - d.h. andere Netzwerke siehst du. Software müsste eigentlich auch i.O. sein, denn diese wurde nach dem Tausch der Platte ja sicher neu installiert? Router neu gestartet wirst du wohl auch schon gemacht haben, oder? (Sonst natürlich das als erstes machen.) Ich würde probieren: - Freeware Version von inSSIDer installieren und schauen, ob du dort das Netzwerk siehst. - Treiber des WLAN-Adapters neu installieren

cslu

Sonst vielleicht einmal hier anfragen: http://www.htc.com/ch-de/support/

cslu

Die Firewall welche im CB für IPv6 verwendet wird kannst/solltest du von Hand einstellen können, oder? Da sollte dann ja eigentlich zu sehen sein, ob eine entsprechende Regel hinzugefügt wurde oder nicht. (Habe leider keinen CB2.0 "zur Hand" um das grad nachprüfen zu können, meine mich aber zu erinnern... vielleicht kommt ja bald einer um die Ecke, der ein entsprechendes Gerät hat.)

cslu

Also die Verbindung zu Sony scheint grundsätzlich zu Stande zu kommen, denn die Fehlermeldung die du siehst wird vom Sony-Server generiert, nicht vom Router. Ev.t kommst du schneller weiter, wenn du das bei Sony postesd, nicht bei Swisscom. Bist nämlich nicht der einzige mit dem Problem.

cslu

Passwort gibts, wie von @kaetho erwähnt im Kundencenter. Genauer: Bei "Einstellungen & Dienste", dann "E-Mail". Bei Outlook 2007 funktioniert IMAP grundsätzlich nicht vernünftig, wie von kaetho ebenfalls erwähnt. Allerdings bin ich mir nicht sicher ob der Fragesteller tatsächlich Outlook 2007 hat. Viele verwechseln Windows 7 und Office 2007... (Office 2007 bekommt man nämlich seit letztem Jahr eh nicht mehr aktiviert, deswegen würde es mich überraschen, wenn es tatsächlich Outlook 2007 wäre auf einem neu aufgesetzten PC...) Die automatische Einrichtung funktioniert allerdings eben auch mit den neuern Versionen nicht immer zuverlässig. Hatte in letzter Zeit mehrere Outlook 2016 Installationen bei denen es NICHT funktioniert hat. Deswegen am besten gleich manuell machen, dann lernt man auch noch ein klein wenig was ;)

cslu

Wenn die Mail-App auf deinem Smartphone abstürzt, dann handelt es sich wahrscheinlich um ein Softwareproblem deines Smartphones, das mit der E-Mail-Adresse an sich nichts zu tun hat. Ich würde folgendes versuchen: 1. Telefon neu starten (richtig, d.h. nicht einfach aus- und wieder einschalten sondern die "Neu starten"-Funktion verwenden) 2. Wenn das nichts hilft, würde ich bei Einstellungen -> Apps* im Mail-App auf "Cache leeren" gehen. 3. Wenn das immer noch nichts hilft, an der selben Stelle auf "Daten löschen" gehen (aber Vorsicht, danach muss die Mail-App neu konfiguriert werden.) * wo sich die Einstellung genau befindet ist nicht bei allen Modellen gleich.

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Theoretische Antwort ohne diesbezügl. Praxiserfahrung: Bei IPv6 wird kein NAT verwendet, deswegen gibt es auch keine Portweiterleitungen. D.h. es ist nicht so, dass es auf dem CB2 "nur" für IPv4 gilt, sondern es ist so, dass das Konzept der Portweiterleitung bei IPv6 keinen Sinn ergibt. (Es sei denn, man würde bei IPv6 ebenfalls NAT einsetzen. Ob das die Swisscom tut: keine Ahnung.)

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@ThePunisher86schrieb: Wenn wir uns über dieses WLAN am PC im PS Store einloggen möchten, kommt auch nur die Meldung(siehe Foto im Anhang). Da ist kein Foto im Anhang ;)

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Die automatische Erkennung der Servereinstellungen funktioniert zwischen Bluewin und Outlook nicht zuverlässig. Die Lösung besteht darin, die Servereinstellungen manuell festzulegen. D.h. das "Kästchen" für manuelle Einstellung wählen und die Daten nachher selber eintragen. Dazu kann man z.B. diese Anleitung verwenden (erst etwa ab Schritt 6 relevant) Die Servereinstellungen lauten: Posteingangsserver IMAP4: imaps.bluewin.ch (Port 993) oder POP3: pop3s.bluewin.ch (Port 995) Postausgangsserver SMTP: smtpauths.bluewin.ch (Port 465) (Alternativ kann man auch versuchen mit dem Tool "My Swisscom Assistant" die Einrichtung automatisch durchführen zu lassen. Davon rate ich aber eher ab.)

cslu

@Umut55schrieb: Hallo, bei mir ist genau das gleiche problem es blinkt nur rot und nichts funtioniert. Ich habe schon alles ausprobiert aber es geht nicht. Hast du das problem gelöst? Und wenn ja, wie löst man das problem? Kann verschiedene Ursachen haben. Du kannst mal versuchen den Router zu resetten. (Auf der Rückseite gibt es ein Reset "Loch" bei dem man mit einer Büroklammer ein paar Sekunden reindrücken muss um den Reset auszulösen. Den "Erfolg" erkennst du am geänderten Blinkverhalten.) Nach dem Reset einige Minuten warten um zu sehen, ob sich an der Lage etwas bessert. Hatte vor kurzem eine IB2 frisch aus der Verpackung an einen Glasfaseranschluss die man zwei mal (!) resetten musste bis sie sich verbunden hat. Wenn der Reset nicht hilft auf 0800 800 800 anrufen.

cslu

@kaetho Du kannst ja gerne im entsprechenden Thread zum Besten geben, wieso dich bei der "Windows abwürgen"-Geschichte "gar nichts mehr wundert". Vielleicht kann ich deinem Verständnis auf die Sprünge helfen. Für mich ist jedenfalls klar, dass die Swisscom für die mangelhafte Leistung der von ihr beauftragten "Techniker" eine Verantwortung trägt. Wer denn sonst? Deine Feststellung, dass der typischer Swisscom-Kunde weniger technikaffin ist und daher selber mehr Probleme hat/verursacht ist sicher richtig. Aber darum ging es bei meiner Aussage nicht. Ich beziehe mich bei meiner Feststellung (logischerweise) nicht auf Probleme die vom Kunden verursacht werden, sondern auf solche, die vom Anbieter verursacht werden. @WalterB In diesem Thread ging es um die Frage ob/wann die Swisscom als Reaktion auf das Salt-Angebot die Preise senken wird. Ich habe genausowenig wie du eine Glaskugel (und auch keinen roten Draht ins Büro von Urs Schaeppi), aber ich habe versucht eine begründete Einschätzung dazu abzugeben, wieso sich die Swisscom-Preispolitik (ausserhalb Wingo) vermutlich vorerst nicht grossartig von dieser Salt-Aktion beeindrucken lassen wird. Vielleicht stellt sich diese Einschätzung als falsch heraus, aber zumindest sollte sie nachvollziehbar sein. Ob diese begründete Einschätzung welche sich auf die gestellte Frage bezieht nun "überhaupt keine Hilfe" ist, überlasse ich mal der Beurteilung des Fragenden. Mich würde es allerdings überraschen wenn er deine Antwort ("Es ist jedem freigestellt den Anbieter zu wechseln ob Er/Sie auf die Dauer dabei dann glücklich ist !!") als wesentlich hilfreicher empfinden würde als meine

cslu

Um mal wieder zum Thema zurück zu kommen: Ich denke man kann davon ausgehen, dass die Swisscom sehr genau beobachten wird, ob das Salt-Angebot im grossen Stil zu einer Abwanderung von Swisscom zu Salt führen wird. Sollte dem so sein, dann würde man sicher auch reagieren. (Das passierte ja auch in der Vergangenheit. Man denke an Sunrise One und Swisscom inOne.) Klar ist aber auch: Es lohnt sich betriebswirtschaftlich nicht bei Hunderttausenden von Kunden die Preise massiv zu senken, wenn man damit lediglich die Abwanderung von ein paar Tausend Kunden verhindern kann. Klar ist ebenfalls: Die Schweizer sind wechselfaul und Swisscom-Gläubig. D.h. ich zweifle daran, dass die Swisscom durch das Salt-Angebot massiv unter Druck geraten wird. Für wahrscheinlicher halte ich, dass Salt demnächst Probleme bekommt, weil sie nicht die notwendigen Abo-Zahlen erreichen, um mit dem Angebot schwarze Zahlen schreiben zu können. (Und die Kunden die nun zu Salt wechseln werden vornehmlich von Sunrise & UPC kommen, nicht von Swisscom. Denn das Kundensegment welches dazu neigt Preis/Leistung zu optimieren ist idR schon heute nicht bei der Swisscom. Deswegen hat die Swisscom bei ihrer Tochter "Wingo" ja auch sofort reagiert. Denn da sind auch "Optimierer". Bei der "Hauptmarke" sieht das offenkundig anders aus.) Die Leier von Wegen "ja die bleiben eben bei der Swisscom weils da funktioniert im Gegensatz zu sonst überall" kann ich übrigens nicht mehr hören. Ich bin seit über 10 Jahren in der IT tätig und unsere Firma hat den Überblick über die Anschlüsse von vielen hundert bzw. wohl eher tausend Privat- und Geschäftskunden. Nirgendwo ist die Problemquote so hoch wie bei den Swisscom-Anschlüssen. (Der Kundendienst ist überall bescheiden, aber bei der Swisscom braucht man ihm mit Abstand am häufigsten.)

cslu

@Shorty7777 Wem sagst du das... aber ein erheblicher Teil der Schweizer ist derart Swisscom-Gläubig, die würden selbst dann der Swisscom noch die treue halten, wenn ihnen Urs Schaeppi persönlich auf den Wohnzimmerteppich k*acken würde... Deswegen würde es mich auch nicht wundern, wenn Salt in ein paar Jahren Konkurs anmeldet. Damit deren neues Fiber-Angebot nicht zu einem Millionengrab wird, müssen da nämlich rasch viele Kunden her. Aber woher sollen die kommen? Salt kann höchstens ein bisschen im Bestand von UPC und Sunrise wildern. Die 66% der SchweizerInnen die ihren Breitbandanschluss bei der Swisscom haben werden doch um nichts in der Welt wechseln. Gäbe es irgendwas, was sie zum Wechseln bewegen könnte, hätten sie schon vor zehn Jahren gewechselt ;)

cslu

Heute mal wieder Swisscom-Comedy erlebt bei einer Kundin. Bei der Fehlersuche auf ihrem Laptop stiess ich im Protokoll darauf, dass das Gerät nie heruntergefahren wird, sondern immer abgewürgt. Und das Tausendfach. Als ich die Kundin dazu befragte, ob sie sich dies erklären könne, sagte sie mir, man habe sie entsprechend instruiert den PC immer durch Gedrückthalten des Einschaltknopfes abzuwürgen. Ich fragte nach wer "man" ist, worauf sich herausstellte, dass es sich dabei um den "Techniker" der Swisscom handelte, welcher das Gerät vor vielen Jahren bei ihr zu Hause eingerichtet hat. Sie hat es nämlich im Rahmen einer Aktion bei der Swisscom erworben - inkl. Heiminstallations-Service. Rekonstruieren konnte ich dann folgende Geschichte: 1. Kundin kauft Gerät bei Swisscom inkl. Heiminstallation 2. Swisscömler stellt direkt bei der Inbetriebnahme fest, dass sich das Gerät nicht sauber herunterfahren lässt (tut es bis heute nicht). D.h. entweder wars von Anfang an kaputt oder er hats kaputtgemacht. 3. Statt sich dieses doch recht gravierenden Probelms bei dem von ihm gelieferten/eingerichteten Neugeräts anzunehmen, beschloss der Swisscömler, der Kundin einzureden, diesen PC müsse man "abwürgen" und es sei halt so, dass Windows dann bei jedem Start meckert, dass es nicht richtig heruntergfeahren wurde... 4. Die Kundin hat sich zuerst gewundert (sie kannte es von ihrem früheren Gerät anders), es dann aber jahrelang so praktiziert, wie von Mr. Swisscom emfpohlen. Unnötig zu erwähnen, dass die Kiste inzwischen nicht mehr ganz so gut lief... Nebenbei durfte ich ihr dann noch die neu gelieferte IB2 einrichten. Natürlich musste der Router zuerst zwei mal resetted werden, bis er sich korrekt verbunden hat ohne in irgendwelchen Fehlerzuständen hängenzubleiben. Aber es widerspricht ja offensichtlich auch der Geschäftspolitik der Swisscom, dass einfach mal irgendwas funktioniert.

cslu

@Tux0neschrieb: Mit einer Domain so um die 15.- pro Jahr hat man das schnell, effizient, elegant, würdevoll und serios gelöst. Mit Betonung auf würdevoll :D Und für die Sparfüchse gibts .ch Domains inzwischen sogar schon für unter 10 .- ;)

cslu

Ich habe das soeben getestet und bei mir werden die Ordner alphabetisch geordnet. Zu beachten ist aber: Gross- und Kleinbuchstaben werden anders behandelt. Zuerst kommen Grossbuchstaben, dann Kleinbuchstaben. D.h. A ist zwar vor B a ist aber nicht vor B

cslu

Aufgrund des Fehlercodes gehe ich davon aus, dass hier die "Foto versenden" statt die "Anhängen" Funktion von Windows Live Mail verwendet wird. Die "Foto Versenden" Funktion läuft seit längerem nicht mehr, das Problem ist bekannt, wird aber nicht behoben werden, da das alte Windows Live Mail ja wie von @Shorty7777 gesagt offiziell nicht mehr unterstützt wird. Wenn man das Foto als Anhang versendet sollte es aber funktionieren. Ich würde sonst ebenfalls den Wechsel auf Thunderbird empfehlen.

cslu

Wie ist denn die Dateigrösse des Fotos? Neuere Kameras arbeiten z.T. mit so hohen Auflösungen und Qualitätseinstellungen, dass selbst ein einzelnes Bild schon die maximale Anhanggrösse von Bluewin (15 MB) übersteigt. (Bei GMail liegt die Grenze übrigens bei 25MB.) Falls es das nicht ist: Welche Meldung bringt dir Windows Live Mail?

cslu

Also grundsätzlich würde ich die Mailadresse in deinem Beitrag aus Sicherheitsgründen "zensieren"... Davon abgesehen: Handelt es sich bei dieser lien...@bluewin.ch-Adresse denn um diejenige, von der aus du das Mail an die Hispeed-Adresse schickst?

cslu

Bin kein Elektriker/Teleinstallateur und kann daher keine kompetente Antwort geben. Mich würds aber ehrlichgesagt wundern, wenn da viel geschirmt wäre. Die ganzen Kupferleitungen sind ja oft seit viiiiielen Jahrzehnten irgendwo im Boden und in den Häusern/Wänden. Ich gehe mal davon aus, die wurden damals weitgehend ungeschirmt versenkt und seither oft nie mehr angefasst. Gab ja auch wenig Anlass zur Schirmung, als man nur analoge Telefonie in einem engen Frequenzspektrum hat drüber laufen lassen. (Da wo in jüngerer Zeit gebaut/umgebaut wurde siehts vielleicht wieder anders aus. Aber das betrifft ja längst nicht den ganzen "Kabelbestand" über den heute DSL-Signale verteilt werden.)

cslu

Mit den Radios könnts schwierig werden. Die Swisscom bietet das Radio ja in dem Sinne nur als "Dereingabe" auf der TV-Box ob die sich mit deinen bestehenden Radios verbinden lässt ist fraglich - und ob es Sinn macht (selbst wenn es technisch möglich ist) ist noch fraglicher. Hier müsste man wohl eher darüber nachdenken, ob man nicht via DAB+ (oder Webradio) arbeiten möchte. Was das TV angeht: Für zwei TV-Geräte brauchst du zwei Swisscom TV Boxen. Diese müssen beide auf irgend eine Weise mit dem Internet verbinden sein, d.h. mit dem Swisscom-Router. Wie das im konkreten Fall möglich ist, hängt ein bisschen davon ab, wie es in deiner Wohnung aussieht. Am idealsten wäre immer, wenn man die TV-Boxen direkt via Netzwerkkabel mit dem Router verbinden kann. Aus naheliegenden Gründen (nicht vorhandene Netzwerkinfrastruktur in der Wohnung) ist das aber oft nicht praktikabel bzw. wäre nur mit Zusatzkosten (Elektriker) umsetzbar. Deswegen wird oft auf WLAN zurückgegriffen (wie gut das funktioniert hängt von Distanz, Wanddicke- und Material etc. ab) - oder auf so genannte Powerline-Adapter. Pauschalaussagen hier im Forum sind schwierig, da wir kaum etwas über die Situation bei dir zu Hause wissen. (Grundsätzlich ist deine bisherige Lösung aber vermutlich einfacher und unkomplizierter als es eine Lösung über Swisscom wäre.)

cslu

Also für die Sicherung von Daten wird es auf jeden Fall reichen. Da ist man ja quasi nicht auf eine Mindestbandbreite angewiesen, es dauert halt u.U. einfach etwas länger bis die Files kopiert sind. Eine Mindestbandbreite braucht man wenn z.B. Inhalte gestreamt werden. Das betrifft dann vielleicht eher noch deine TV Box als das Syno, weil die Box ja ihre Inhalte aus dem Internet streamt. Hier muss dann halt die Bandbreite der WLAN-Verbindung zwischen Router und WLAN-Box ausreichend sein (da du die TV-Box ja an die WLAN Box anschliesst). Deine Beschreibung (10-15m auf einer Galerie) klingt für mich so, wie wenn da keine Wände/Hindernisse dazwischen sind. Dann könnte ich mir gut vorstellen, dass das ausreicht.

cslu

Funktioniert schon. Limitiert halt je nach Einsatzszenario ein bisschen die Performance (-> Bandbreite) des Synology NAS. Um das genauer beurteilen zu können müsste man etwas mehr dazu erfahren, wie/wozu du das Syno nutzt.

cslu

Ok, es wird immer kurioser - heute, eine weitere Woche später, kommt der Kunde plötzlich nicht mehr ins Internet, weil ihm immer das Swisscom-Registrierungsformular vor die Nase ploppt... allerdings, gemäss Kunde, kann er das Formular nicht einmal ausfüllen, weil sämtliche Buttons nicht funktionieren. Werde mich wohl nochmal dahinbemühen müssen ;)

cslu

SabiP schrieb: Was kann ich denn dafür, dass die Leute es nicht schaffen, mir ein richtiges Abo unterzubreiten? Willkommen in der Welt der Swisscom ;) Sicher ein ärgerlicher Fall, aber hier im Forum wird man dir nicht grossartig helfen können. Da musst du direkt bei der Swisscom weiter reklamieren.