Informationen zu cslu

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SIM-Lock macht die Swisscom (zum Glück) schon seit einigen Jahren nicht mehr.

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@marcus schrieb: Funktioniert das Radio mit dem Hotspot des Natel ? Hat er doch geschrieben ;-)

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- Internet Box schonmal neu gestartet? - Ist es möglich auf deinem Internetradio von Hand einen DNS-Server einzutragen? (Falls ja, probiert z.B. mal 9.9.9.9) - Gibt dein Internetradio irgend eine Aussagekräftige Fehlermeldung?

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@Shorty schrieb: @FirstSurName Falls jetzt mal wieder jemand kommen sollte und sagt, Swisscom ist in jedem Aspekt der sicherste und vertrauenswürdigste Anbieter auf dem globalen Internet, und „von der Swisscom fremdgehen ist in jedem Fall gefährlich“, dann ist er meines Erachtens einfach ein in der Wolle gefärbter Swisscom-Mitarbeiter oder ein patriotisch-verblendeter „Depp“, Bitte keine grob fahrlässigen Tipps hier, gell Es kann ja wohl keiner bestreiten, dass derjenige DNS am sichersten ist, der einfach gar keine Resultate liefert. Oder kann etwa jemand infiziert oder gepished werden, wenn gar nicht erst eine Verbindung zu Stande kommt? Nein! Eben! Sonst im Zweifelsfall einfach beim kostenpflichtigen MyService anrufen, die suchen dir gerne manuell die IP raus, damit man sie von Hand eintippen kann. Wie die Telefonzentrale in den guten alten Zeiten. Wenn man selber keine IP eingeben will, gibts auch noch Mila "Friends", die machen das dann bei einem zu Hause. (War grad heute wieder bei einer Kundin die nach über zwei Stunden ihren "Friend" rasuwerfen musste, weil er weder Internet noch TV zum Laufen gekriegt hat. Hat mich dann ca. 30 Minuten gekostet bis alles lief.)

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@dago schrieb: naja komisch swisscom sagt: [...] Das was da steht stimmt schon, ist aber etwas verkürzt und evt. missverständlich ausgedrückt. Zumindest ist es nicht so gemeint, wie du es verstanden hast, sondern so, wie ich es oben beschrieben habe. Konkret: Ja, bei IMAP bleiben die Daten auf dem Server. Aber NUR wenn du sie nicht löschst! D.h. alle Geräte können mit dem Stand auf dem Server abgleichen und man hat somit überall den selben Stand. Bei POP hingegen handelt es sich um eine "Einbahnstrasse". D.h. der Server schickt die Daten an das Gerät (oder die Geräte), die Geräte melden aber nicht dem Server zurück, was du gelesen, gelöscht, verschoben hast etc. Daher hast du nicht auf allen Geräten den selben Stand. Hingegen kann man es so einstellen, dass die Mails auf dem Server nie gelöscht werden. Oder aber man stellt es so ein, dass sie sofort (oder nach x Tagen) gelöscht werden, nachdem sie von einem Gerät abgerufen wurden.

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@SamuelD schrieb: Das Warten hat ein Ende. Gottseidank. Nach den ganzen allherbstlichen "wann wird endlich mein iPhone geliefert"-Beiträgen dieses mal auch noch alle "wann kommt endlich eSIM"-Beiträge wurde langsam aber sicher zermürbend ;-)

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Du hast das Konto wie du selber schreibst als IMAP-Konto eingerichtet. Nun ist es grundsätzlich genau das Ziel von IMAP, dass auf dem Server der selbe Stand ist wie auf den Endgeräten, d.h. dass die Mails die du via IMAP löschst auch auf dem Server verschwinden ist normal und erwünscht. Genau darum gehts bei IMAP. Wenn man dies nicht möchte, dann sollte man sein Endgerät nicht via IMAP sondern via POP einrichten und dort dann einstellen, dass die Mails nicht vom Server gelöscht werden. (Ist bei POP auf iOS Geräten glaube ich die Standardeinstellung.) Möglicherweise gibt es bei iOS-Geräten auch die (seltsame) Möglichkeit bei IMAP die Löschung auf dem Server zu verhindern. Ich kann mich dunkel erinnern, das schonmal gesehen zu haben. Kann mich aber auch irren. Habe leider (bzw. zum Glück) kein iOS-Gerät hier, um es schnell nachschauen zu können. Aber es meldet sich sicher bald jemand mit iOS Gerät der dir das auch noch sagen kann.

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@Blumenau schrieb: Was kann jetzt da Swisscom sagen? Wahrscheinlich das selbe, was sie bereits mehrfach gesagt hat? Zuletzt gestern in diesem Thread...

cslu · ‎2. Dezember 2018

Witzig, wie die Antwort schon in der Frage steht

cslu · ‎30. November 2018

@roku73 schrieb: Hier noch die Politiker die uns das eingebrockt haben: [...] Bei der nächsten Wahl bitte zu berücksichtigen ;-) Auf dem Link sehe ich alle Mitglieder der Kommission. Etwa die Hälfte davon hat aber dagegen gestimmt... hilfreich wäre, wenn schon, eine Angabe derjenigen, die dafür gestimmt haben ;-)

cslu · ‎28. November 2018

Grundsätzlich handelt es sich hier um ein "Kunden helfen Kunden" Forum, wie es ja schon oben unter dem Titel steht. Die meisten "regelmässigen" Helfer hier sind allerdings soweit ich das überblicke nicht in erster Linie Kunden, sondern Leute die in irgendwelchen Swisscom-Nahen Branchen Arbeiten (Elektriker, Netzwerker, Informatiker, ...) aber nicht bei der Swisscom angestellt sind und auch nicht etwa für ihre Teilnahme hier bezahlt werden. Daneben gibt es auch noch einige tatsächliche Swisscom-Mitarbeiter, aber es besteht keinesfalls eine "Garantie" dafür, dass diese alles was hier geschrieben wird sehen oder bearbeiten. Die Swisscom-Mitarbeiter beteiligen sich nur an einem kleinen Teil der Diskussionen. Wenn du "offiziell" mit der Swisscom (oder zumindest mit Leuten die von der Swisscom beauftragt sind) in Kontakt treten möchtest, dann steht dir die Hotline 0800 800 800 zur Verfügung. (Ob man dir dort weiterhelfen kann, steht natürlich wieder auf einem anderen Blatt.) Was die Problematik mit Swisscom TV Air angeht, kannst du glaube ich davon ausgehen, dass man das bei der Swisscom schon mitgekriegt hat. Ist ja jetzt nicht erst gerade seit fünf Minuten ein Thema hier.

cslu · ‎28. November 2018

@Daniel337 Du bist hier an der richtigen Stelle gelandet. Nicht weil die Community dir in der Sache helfen könnte, sondern weil du hier mit etwas Glück an führende Swisscomicer herankommst, die etwas zu sagen haben und folglich auch etwas bewegen können. Via die "Fusssoldaten" auf dem Hotline-Pfad scheint ja gemäss deinen Angaben alles abgeschmettert worden zu sein. Die Chance dass ein solcher Glücksfall eintrifft, erhöhst du, wenn du @GuidoT in deine Anfrage schreibst. Vielleicht lässt er den Fall nochmal anschauen. Dann würde sich wohl herausstellen, wo der Fehler liegt.

cslu · ‎25. November 2018

@DG1881 schrieb: Warum ich diesen Assi brauche? Nun, ich bin nur ein Anwender und keine ausgewisener IT-Crack und bin froh, wenn ich mit Knopfdruck gewisse Fehlfunktionen, die leider hie und da auftreten, beheben kann und nicht stundenlang in einer Warteschlaufe campen muss. Hmm, also ich kenne den "Swisscom Assistant" nur aus Fällen, in denen der Fehlfunktionen hervorruft, die dann korrigiert werden müssen. Rein aus Interesse: Was für Fehlfunktionen sind das, die durch den Assistant behoben werden?

cslu · ‎25. November 2018

Welches Mailprogramm nutzt du denn? Apple Mail? Und wieso ist es "unmöglich" das Konto neu einzurichten? Genauer beschreiben, bitte.

cslu · ‎25. November 2018

Diese Seite wird bei dir von Safari blockiert? Der Direktlink zum Download wäre dann dieser hier. Wenn auch dies blockiert wird, dann würds vielleicht ein anderer Browser als Safari tun. Gibt ja genügend (bessere) Alternativen. Nebenbei bemerkt: Wieso möchtest du den Swisscom-Assistant überhaupt installieren? Ist ja nicht so, als ob man das Ding brauchen würde.

cslu · ‎23. November 2018

@PowerMac schrieb: @WalterBLies doch den verlinkten Artikel mal durch, besonders ab dem ersten Zwischentitel gibts Spannendes zu erfahren. Der Artikel formuliert es insofern fast noch zu nett, weil dort steht "sofern jemand die Anmeldedaten kennt". Bei den "üblichen" Windows-Installationen genügen auch ein paar Minuten unbeaufsichtigter physischer Zugang, dann stellt das Windows-Passwort kein Hindernis dar. Man kann es ja nach wie vor innert kürzester Zeit "liquidieren".

cslu · ‎21. November 2018

@keithdean Wie bereits geschrieben: Bei Salt Fiber bekommt man eine Apple TV Box, auf welcher eine Salt-TV-App läuft, welche auf der Infrastruktur von Zattoo basiert. In dieser App gibts gut 300 Sender, etwa die Hälfte davon in HD.

cslu · ‎21. November 2018

@ Doc Besser. Wobei der Preis natürlich ein nicht unerheblicher Einflussfaktor in dieser Kategorie ist. (Oder anders gesagt: Wenn Angebot A 10% weniger Qualität bietet als Angebot B, dafür aber 90% günstiger ist. Dann ist A immer noch das bessere Angebot. Bietet A hingegen 90% weniger Qualität bei nur 10% geringerem Preis, sieht es umgekehrt aus ;-) Aktuell gehe ich davon aus, dass für viele Kunden Salt Fiber sowohl das bessere wie auch das günstigere Angebot hat. Für nicht wenige Kunden wahrscheinlich darüber hinaus auch noch das mit der besseren Qualität.)

cslu · ‎21. November 2018

@WalterB schrieb: Jetzt schauen wir mal wie sich die Anwender bei Salt mit den 33 Monaten rumschlagen mit dem momentanen Preis ! Ja, für den (eher unwahrscheinlichen) Fall dass die Swisscom innerhalb der nächsten zwei Jahre ein besseres Angebot als Salt Fiber lanciert, wäre das natürlich echt fies mit der Kündigungsgebühr ;-)

cslu · ‎21. November 2018

@kaetho Es ist zweifellos richtig, dass sich die Telefonie auf einem Swisscom-Router, wo sie bereits vorkonfiguriert ist, einfacher in Betrieb nehmen lässt als mit einem Fremdrouter. Allerdings ist das erstens nicht unbedingt das, worum es hier geht und zweitens auch u.a. der Tatsache geschuldet, wie Swisscom die Sache aufgegleist hat ;-) Ich erwähnte die notorische Instabilität der Swisscom-Hardware (die übrigens bei den IBs tatsächlich weniger schlimmer ist als bei früheren Geräten) ja nicht um deine Mutter davon zu überzeugen, Drittherstellerhardware zu verwenden, sondern um das von Doc angedeutete "Support-Argument" zu hinterfragen. D.h. um zu sagen, dass eine Apple-TV-Box nicht zwangsweise schlechter funktionieren muss als eine Swisscom-TV-Box.

cslu · ‎21. November 2018

@ Doc Das bezüglich der "Ausbaufreudigkeit" wird sich zeigen. G.fast ist ja letztlich auch nur ein Trostpflaster - und wer G.fast statt Fiber ausbaut, arbeitet zwar gegen die Fiber-Only Konkurrenten wie Salt, dafür aber tendentiell für die Konkurrenten aus dem Koax-Kabel-Bereich, weil diese mit den kommenden DOCSIS-Standards etwas attraktiveres in petto haben als G.fast. Je weniger Fiber ausgebaut wird, desto länger bleibt das Koax-Netz die attraktivste Option für den dortigen Kunden. Ich denke der Druck für Fiber wird mehr und mehr kommen. Und wos die Swisscom nicht ausbauen will, werden u.U. lokale "Initiativen" (eben z.B. E-Werke oder so) in die Bresche springen. (In Deutschland hat man zur Zeit die Situation, dass überall dort wo sich solche lokalen Initiativen erfolgreich bilden, ein paar Tage später die Telekom ankommt und sagt "wir machen jetzt doch auch ein Glasfasernetz", obwohl sie es zuvor immer verweigert hatten.) Was den Support für die Box angeht: Keine Ahnung, wie da überhaupt der "Supportbedarf" ist. Ich persönlich habe am liebsten Ware, die sowieso einfach mal vernünftig funktioniert und nicht ständig supported werden muss. ;-) Möglicherweise ist das ja etwas, was auf der Apple-TV-Plattform aufbauend sogar eher zu realisieren ist, als bei einer Anbietereigenen Box. (Zumindest was die Router angeht ist die Swisscom ja jetzt beispielsweise nicht unbedingt dafür bekannt, dass deren "Eigengeräte" sich allesamt durch besondere Stabilität und Zuverlässigkeit auszeichnen, verglichen mit Qualitätsroutern von Drittanbietern.)

cslu · ‎21. November 2018

@keithdean Deren TV-Box ist, wie Doc schon sagte, ein Apple-TV mit einer Auf Zattoo basierenden App die glaube ich über 300 Sender drin hat, etwa die Hälfte davon in HD. Soweit ich bei den Kunden gesehen habe, funktioniert das soweit gut, auch wenn ich die Bedienung des Apple-TV etwas gewöhnungsbedürftig finde. Aber ehrlichgesagt interessiert mich "klassisches" TV sowieso nicht, habe ich bei mir schon vor mehr als 10 Jahren abgeschafft. @ Doc Naja, ich denke es macht Sinn, dass nicht sieben Anbieter ihre eigenen Glasfasern in jedes Haus legen. Die Strassen werden ja auch so schon oft genug aufgelocht. Da wo ich wohne wurde FTTH übrigens in erster Linie vom Elektrizitätswerk gebaut. Da ist also letztlich sogar die Swisscom ein "Nutzniesser" davon, dass des E-Werk die Fasern in jeden Keller und jede Wohnung gezogen hat. Am Ende des Tages wird Salt für die Nutzung des Netzes ja auch bezahlen. Ich weiss nicht, inwieweit diese Kosten gesetzlich reguliert sind, aber seitens Freddy Küenzler (init7) und Konsorten konnte man glaube ich lesen, dass Salt mit dem Angebot durchaus ein grosses wirtschaftliches Risiko eingeht. Scheinbar wurden da grosse Kapazitäten mit langjährigen Verträgen eingekauft. Und das rechnet sich am Ende nur, wenn genügend Kunden kommen und bleiben.

cslu · ‎21. November 2018

@keithdean schrieb: Gibt's User Erfahrungenen mit Salt? Ich privat bin noch bei UPC, erwäge aber auch den Wechsel zu Salt. (Nicht weil bei UPC irgendwas nicht gut wäre, sondern weil Salt einfach nochmal deutlich günstiger ist für die selbe bzw. mehr Leistung.) "Geschäftlich" habe ich schon einige Salt-Aufschaltungen gesehen/gemacht. Bisher im Wesentlichen alles Reibungslos, keine Beschwerden. Termine werden eingehalten, Aufschaltung klappt, Angebote funktionieren wie erwartet. Einziger "Zwischenfall": Bei einer Kundin ist nach wenigen Monaten scheinbar der Router ausgestiegen. Bis sie einen neuen gekriegt hat, hats ein paar Tage gedauert, weil man sie von der Hotline aus zuerst zwecks Abholung eines neuen Routers in den Salt-Shop geschickt hat, wobei im Salt-Shop aber gar keine Router an Lager waren... seit der neue Router per Post kam, läufts wieder. Grundsätzlich scheint es mir noch so zu sein: Wenn auf der OTO-Dose vorher kein anderer Glasfaseranbieter genutzt wurde, klappt die Aufschaltung sehr schnell, innert weniger Tage. Wenn der Kunde hingegen zuvor schon Glasfaser bei einem anderen Anbieter hatte, kann es ein paar Tage länger dauern. Die "Wechselprozesse" sind da wohl noch nicht so eingespielt. (Was ja eigentlich absurd ist, wenn man bedenkt, dass bei uns vier Fasern in jede Dose gelegt wurden...) Übrigens: Falls du dein Handyabo bei Salt hast, sinds nur 40 statt 50 .-

cslu · ‎20. November 2018

@agittarius schrieb: Für den vergleichsweise hohen Preis sollte eigentlich auch eine fixe IP drin liegen :) das kostet ja die Swisscom nichts... Das sehen der Techniker und der Betriebswirt wohl verschieden. Der Techniker sagt: Wir müssen eh jedem eine IP geben, d.h. ob sie fix oder dynamisch ist macht bei den Kosten keinen Unterschied. Der Betriebswirt sagt: Solange es Leute gibt, die für eine Fixe IP bezahlen, dann kostet es uns durchaus etwas, wenn wir sie "verschenken". Nämlich dasjenige Geld, was die Leute bezahlen würden, wenn wirs nicht verschenken würden. Firmen wie die Swisscom werden in der Regel nicht von Technikern regiert ;-) (Dazu kommt inzwischen auch noch, dass IPv4 Adressen eh nicht mehr selbstverständlich sind. Stichwort CGNAT.)

cslu · ‎20. November 2018

Ok, ich habe deshalb gefragt, weil wir in den letzten Wochen ein paar mal den Fall hatten, dass der Checker jemandem einen deutlich höhere Bandbreite versprochen hat, als er effektiv erhalten hat. Dies scheint aber demfall bei dir nicht der Fall zu sein, denn auch der Checker "weiss", dass bei dir zur Zeit noch nicht viel geht. Demnach ist es wohl kein technischer Fehler sondern eher ein administratives Problem, d.h. Werbung die verfrüht etwas ankündigt, was noch nicht geht. Wie du dir denken kannst, können dir die meisten Helfer in diesem Forum (= Nicht Swisscom Mitarbeiter) auch nicht sagen, wann bei dir nun tatsächlich ausgebaut wird. Allerdings gelangt man via dieses Forum hin und wieder deutlich leichter an @Swisscom Mitarbeiter, die etwas wissen, als wenn man es via die Hotline versucht. Vielleicht kommt also noch was. Hier sonst noch die Netzausbau-Karte. Da wird prognostiziert, wann wo ausgebaut wird. Allerdings nur "grob" und nur pro Gemeinde.

cslu · ‎20. November 2018

Eigentlich meinte ich den Checker, den ich oben verlinkt habe. Dieser misst nicht die effektive Bandbreite, sondern sagt dir, was an deinem Anschluss gemäss Swisscom zu erwarten wäre. Aber die Zahl die du geliefert hast (effektive Messung), wäre dann natürlich die nächste Frage gewesen :-)

cslu · ‎20. November 2018

Was sagt dir denn der Checker? https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/popup/glasfaser-checker.html

cslu · ‎20. November 2018

Ich nahme an, ein Dienst für dynamisches DNS genügt für dein Vorhaben nicht? Meines Wissens kannst du als Privatkunde nach wie vor keine fixe IP beziehen (wobei sie bei aktuellen DSL-Angeboten nur noch selten ändert). Du könntest aber als Privatkunde ein Geschäftskunden-Abo lösen. (Oder wie du selber schon sagstest: Bei anderen Providern sind die Hürden da z.T. tiefer.)

cslu · ‎20. November 2018

@PowerMac schrieb: Danke Guido fürs Feedback. Bezüglich des Internet Guards bin ich voll bei [...] Konkret in Bezug auf den in diesem Thread diskutierten Fall hast du nun nichts geschrieben. Ist mir auch aufgefallen. Aber er hat ja auch geschrieben, dass er sich auf die Verschwörungstheorien freut. Folglich wäre es inkonsequent, das Aufkommen von Verschwörungstheorien durch Transparenz zu bekämpfen. Damit würde GuidoT ja gegen seine eigene Freude agieren. Da will ja keiner. Ausserdem ist "Security through obscurity" bekanntlich seit jeher ein Erfolgsmodell in der IT ;-) @Lukasb1 Kann deinen Unmut verstehen. Möglicherweise kann jemand mit Zugang zu den entsprechenden Informationen (also eher nicht die Hotline) dir (oder einer berechtigten Person bei der Firma für die du hier arbeitest) ja die Hintergründe erläutern, sofern dies aus irgendwelchen Gründen hier in der Öffentlichkeit nicht möglich sein sollte. (Wäre ja z.B. denkbar, dass mit dem Server tatsächlich was nicht gestimmt hat. Who knows. Wir hier im Forum jedenfalls nicht.) Was ich nicht verstehe, ist, dass du bis Ende 2018 gebraucht hast um zu merken, dass man vielleicht nicht jedem "Swisscom empfehlen und verkaufen" sollte. Gibt ja für viele Bedürfnisse durchaus valable Alternativen ;-) (Aber ich habe dieses ganze Provisionsschinderbusiness eh noch nie verstanden. Hier in der Nähe gibt es einen "Tech" Laden, der dreht jeder Oma die da reinläuft ein Abo desjenigen Anbieters an, bei dem sie nicht ist. Ein, zwei Jahre später wird dann wieder zurückgewechselt, so gibts wieder Provision.)

cslu · ‎20. November 2018

@Armin schrieb: Ja, die Gefahr ist eben gross, dass man sich als Laie von den vielseitigen Versprechungen solcher Firmen beeindrucken lässt! Ja, derartige Gaunereien sind leider ein Milliardengeschäft. Eigentlich würde ich es vorziehen, diese doch etwas komplexen Transaktionen von einem Profi erledigen zu lassen. Könntest du mir eine konkrete Empfehlung abgeben? Diese Operation sollte allerdings nach Möglichkeit bei mir zu Hause durchgeführt werden. Den bereits in diesem Thread abgegebenen Empfehlungen für schweizweit tätige "Anbieter" kann ich mich nur bedingt anschliessen. Mila ist halt ein Glücksspiel (gibt wohl gute Leute, die dort ihren Service anbieten, aber definitiv auch weniger gute) - bei MyService ist es wohl ähnlich. Habe da bisher auch eher zweifelhaftes Feedback von Leuten bekommen, die mit MyService zu tun hatten. Wahrscheinlich wird es auch dort bessere und schlechtere Leute geben. Aber gut, das was hier zu tun ist, ist jetzt nicht wahnsinnig komplex. Das sollte wohl auch ein durchschnittlicher Mila- oder MyService-Mensch noch gut hinkriegen. (Aber eben, mich wundert inzwischen nichts mehr...) Grundsätzlich wäre es sicher etwas, was man per Fernwartung erledigen könnte, aber wenn du es bevorzugst, dass jemand zu dir nach Hause kommt, dann müsstest du wohl einen lokalen oder regionalen Anbieter suchen. Da ich nicht weiss, wo du wohnst, kann ich dir da keine konkreten Tipps geben. (Wahrscheinlich auch sonst nicht, da ich den Markt nur in meiner eigenen Region kenne ;-))

cslu · ‎19. November 2018

Schonmal probiert auf den beiden betroffenen Geräten eine statische IP zu setzen? -> Anleitung für die PS4 -> Anleitung für den Mac Passende IPs für die Geräte wären sowas wie 192.168.1.220 (natürlich nicht auf beiden Geräten die selbe!) Standardgateway ist 192.168.1.1 (auf allen Geräten) Als DNS Server kannst du das Standardgateway nehmen (oder z.B. 9.9.9.9) Vor all dem würde ich mal den Router neu starten, falls du das noch nicht gemacht hast. Die fangen gerne mal an zu spinnen, wenn sie länger nicht neu gestartet wurden.

cslu · ‎19. November 2018

Vielleicht möchte sich ja gelegentlich @GuidoT nochmal dazu äussern und Licht ins Dunkle bringen, er wollte den Fall ja letzte Woche abklären lassen. Wäre ja schade, wenn irgendwelche absonderlichen Verschwörungstheorien den Ruf des hervorragenden und für gewöhnlich unfehlbaren "InternetGuard" beschädigen würden. Wie wir wissen, kann der durchschnittliche Schweizer Internetkunde ja im Wesentlichen nur wegen des InternetGuards überhaupt noch ruhig schlafen. Da wäre es unverantwortlich, wenn wegen solch blöder Missverständnisse irgend jemand zu einem Fremd-DNS getrieben würde und sich so ins Unglück stürzten würde

cslu · ‎19. November 2018

Oh Gott, oh Gott... bitte Hände weg von Sondermüll wie AVG PC TuneUp oder Advenced System Care! Vor solchen halb bis komplett betrügerischen Quatschprogrammen kann man gar nicht genug warnen. Wenn du dir so etwas auf den PC packst, musst du dich nicht wundern, wenn auf deinem PC gar nichts mehr funktioniert. Ich bin seit über 10 Jahren in der Branche aktiv und kann dir versichern: Die Spur der Zerstörung welche solche Abzocker-Programme hinterlassen sucht ihresgleichen. Wenn dir jemand so etwas empfiehlt: schnell wegrennen! (Ein passendes Microsoft Fix-It can hingegen durchaus sinnvoll sein, wie sich ja nun auch gezeigt hat.) Zu deiner Frage: Ja, du kannst die Mails von Windows Live Mail zurück auf dem Server und somit zurück ins Swisscom Webmail transferieren. Dazu müsstest du deine E-Mail-Adresse (die aktuell ja als POP-Konto in Windows Live Mail eingerichtet ist) zusätzlich noch als IMAP-Konto einrichten. Anschliessend den automatischen Abruf im POP-Konto deaktivieren. Dann kannst du all deine Mails und Mail-Order vom POP-Konto ins IMAP-Konto kopieren, wodurch sie auf den Server geladen werden (dauert eine Weile) und dann auch wieder im Webmail sichtbar sind. Voraussetzung ist, dass du genügend Speicherplatz auf deinem Konto hast. Hinweis: Das was ich soeben beschrieben habe ist zwar nicht wahnsinnig kompliziert, muss aber korrekt gemacht werden und benötigt ein gewisses Grundwissen. Im Zweifelsfall also nochmal nachfragen oder von einem Profi erledigen lassen. In Anbetracht der Tatsache, dass du deinen PC mit TuneUp und ähnlichem Quatsch gefoltert hast, müsste der vielleicht sowieso mal näher angeschaut werden.

cslu · ‎18. November 2018

Zunächst einmal weise ich dich darauf hin, dass du Windows Live Mail eigentlich ohnehin nicht mehr verwendet solltest. Das Produkt wurde seit 2012 nicht mehr ernsthaft gepflegt und ist seit bald zwei Jahren offiziell "abgelaufen". D.h. seit Januar 2017 gibts keine Unterstützung und keine Patches/Sicherheitsupdates mehr für Windows Live Mail. Microsoft bietet es nicht mehr zum Download an und empfiehlt die Nutzung nicht länger. Eine gute (bzw. bessere) Alternative ist beispielsweise der kostenlose Mozilla Thunderbird. Falls du trotzdem an Windows Live Mail festhalten möchtest, empfehle ich dir mittels des entsprechenden Fehlercodes die Suche in den Microsoft Community Foren, Bereich 'Windows Live Mail'. Dort wurde dieser Fehlercode in den letzten Monaten schon das eine oder andere Mal behandelt. (Die Lösung für eine der häufigeren aber wohl nicht einzigen Ursachen die dieses Problem verursachen können findest du übrigens hier.)

cslu · ‎18. November 2018

Ich kann hier als Ergänzung zu Shorty sonst gerne auch noch mal meine "Methode" nennen. Diese ist etwas voraussetzungsreicher als jene von Shorty, man weiss dafür nacher genau, wer die Adressen verkauft oder verloren hat. 1. Man besorge sich seine eigene Domain 2. Man besorge sich für die Domain einen Mailhoster, welcher Catch-All-Adressen sowie generell eine unbegrenzte Zahl an Adressen erlaubt 3. Man melde sich überall mit einer separaten Adresse an (z.B. amazon-bestellung@meinedomain.xy, tagesanzeiger-abo@meinedomain.xy, kaninchenzuechter-verein@meinedomain.xy, ...) 4. Dadurch dass man eine Catch-All-Funktion eingerichtet hat, gelangen zunächst einmal alle Mails @meinedomain.xy in ein entsprechendes Postfach. D.h. die benötigten Informationen, Bestellbestätigungen etc. kommen immer direkt durch, ohne dass man die entsprechenden Adressen zuerst einrichten müsste. 5. Stellt sich heraus, dass eine dieser Adressen kompromittiert ist, so sperrt man sie einfach aus dem Catch-All aus und leitet sie direkt ins Nirvana (sollte man mit ein paar gängigen Adressen wie info@, accounting@, etc. gleich von beginn an machen, weil diese werden eh immer bespamt.) 6. Zusätzlich zur "Spamfreiheit" erhält man so wie gesagt auch noch aufschlussreiche Infos über den Ort des Datenverlustes/verkaufs. So war beispielsweise auch meine digitec-bestellung@ - Adresse kompromittiert, wie es auch @Shorty erlebt hat. Ich habe damals sofort mit Digitec Kontakt aufgenommen und man hat das untersucht und mir sofort transparent die Problematik zugegeben (ein paar Tage später dann auch öffentlich auf der Website etc.) Leider ist dies eher der Ausnahmefall. Die meisten "Betroffenen" Anbieter reagieren gar nicht oder streiten alles ab. Immerhin trennt sich so die Spreu vom Weizen. Ich mache das seit 2004 so und konnte auf diese Weise bereits eine erschreckende Zahl an Fällen von Datenklau/verkauf feststellen. In manchen Fällen war ich nach Angabe des betroffenen Anbieters sogar der erste, der so etwas gemeldet hat, sodass wohl in mindestens einem Fall ein grösserer Hack festgestellt wurde, der zuvor (nach Angaben des Anbieters) noch gar nicht bekannt war. (Es handelt sich dabei übrigens um einen der Hacks, die auch bei haveibeenpwned.com vermerkt sind.)

cslu · ‎18. November 2018

@Bramann Mein Beileid zu all dem vielen Geld, was du bei der Swisscom "investiert" hast ;-) (Wir haben alle monetären Verbindungen zur Swisscom bereits um die Jahrtausendwende herum gekappt, wenn ich mich recht erinnere.) Allerdings glaube ich nach wie vor, dass das Ende deiner Geschäftsbeziehung mit dem vermehrten SPAM-Aufkommen nichts zu tun hat: - Offiziell ist kein Unterschied zwischen dem SPAM-Filter des "Service Package Classic" und demjenigen des "Service Package Light" vermerkt. Die Unterschiede bestehen lediglich in der Anzahl möglicher Adressen und der Kapazität der Postfächer. Dass es einen inoffiziellen Unterschied geben könnte, dafür haben wir hier meines Wissens noch nie einen Hinweis erhalten. - Wie bereits gesagt, die Beschwerden über vermehrtes SPAM-Aufkommen treffen hier jeweils in "Wellen" ein (ein paar mal pro Jahr), und Ende Oktober war es wieder so weit. Das passt zu deiner Aussage, dass es ab dem 26. Oktober schlimm geworden sei. - Ich selber habe ebenfalls eine "kostenlose" Bluewin-Adresse (die ich nicht aktiv nutze) und stelle dort fest, dass ich seit Monaten kein SPAM erhalten habe. Allerdings war ich in der Vergangenheit mehrfach von grossen SPAM-Wellen betroffen. Und dies waren immer genau dann, wenn hier im Forum gleichzeitig auch viele andere Leute (mit "bezahlten" Adressen) über die SPAM-Flut geschrieben haben. Natürlich kannst du trotzdem daran glauben, dass es sich hier um die Rache der Swisscom für deine Kündigung handelt. Falsifizieren lässt sich diese Theorie vermutlich von niemandem hier im Forum in einer Art und Weise, die dich restlos überzeugen würde. Die Umleitung auf eine andere Adresse hast du ja bereits vorgenommen, das wäre sonst noch ein Tipp gewesen.

cslu · ‎18. November 2018

@WalterB schrieb: N.b. da bei mir und in der Familie mehrere Office für Windows und MAC vorhanden sind haben wir das ABo für Fr. 109.- jährlich abgeschlossen, neu kann man damit bis 5 MS Office (Home- und Business) auf unterschiedlichen Rechner in der Familie installieren und auch das deinstallieren- und installieren ist kein Problem da man die Installation Ab- und anmelden kann. Nur als Hinweis an dich: Es ist sogar noch ein bisschen besser als du beschreibst. Es sind nicht nur bis zu fünf Office-Installationen, sondern du kannst das Office mit bist zu fünf anderen Microsoft-Konti innerhalb deiner Familie teilen. D.h. du hast Office-Versionen für sechs Microsoft-Konti. (Von denen übrigens meines Wissens auch jedes die 1TB OneDrive Speicher sowie die Skype-Minuten bekommt.) Diese sechs Familienmitglieder wiederum können es auf mehreren Geräten installieren, d.h. letztendlich sind weit mehr als nur fünf (oder sechs) Installationen möglich, so lange es in der Familie bleibt. Und zu guter letzt: Es ist nicht nur "Home & Business", sondern enthält auch noch Publisher und Access, d.h. es entspricht vom Umfang her eigentlich dem wesentlich teureren "Professional".

cslu · ‎17. November 2018

Naja, es hat ja glaube auch niemand der Swisscom die Schuld gegeben. Es wurde nur gefragt, ob man den Callfilter entsprechend konfigurieren könnte. Aber du hast natürlich recht damit, dass hier der Gesetzgeber endlich wirungsvolle Massnahmen treffen müsste. Aktuell sind das alles nur Feigenblätter, die am Ende die Opfer (also die von unlauterer Werbung betroffenen) Zeit & Geld kosten und die Täter kaum abschrecken. Den Sterne-Eintrag im Telefonbuch interessiert ja schon lange keinen mehr, der "Bitte keine Werbung"-Kleber verkommt zur Farce und die Refusé-Kleber bei adressierter Werbung zeigen auch selten Wirkung.

cslu · ‎17. November 2018

@user109 Ach so. D.h. bei Wochenend-Updates liegt die Fehlfunktions-Quote des Kundencenters bei 100% und nicht nur bei ca. 40% wie normalerweise unter der Woche? ;-) Naja, ich packe da sowieso nichts am am Wochenende. Da hab ich zum Glück frei.

cslu · ‎17. November 2018

Wenn du etwas genauer erklären würdest, was mit "es geht nichts mehr" gemeint ist, könnte man dir allenfalls weiterhelfen. Gibt es eine Fehlermeldung? Hellsehen kann nur Mike Shiva ;-)

cslu · ‎17. November 2018

Ein Zusammenhang zwischen der Kündigung und der SPAM-Zunahme wird wohl eher nicht bestehen. Wir sehen ja generell in den letzten Wochen hier im Forum wieder vermehrte Beschwerden über ein steigendes SPAM-Aufkommen.

cslu · ‎17. November 2018

In der Menu-Leiste (oben) gibt es den Punkt "Ansicht" nicht?

cslu · ‎17. November 2018

Soweit ich sehe, fehlt die komplette linke Seitenleiste. Unter Outlook für Windows lässt sich diese ganz einfach ein- und ausblenden. Unter Mac müsste das bestimmt auch irgendwie gehen. Gibt es oben irgend einen Menü-Bereich "Ansicht", "Darstellung" oder ähnlich? (evt. auch bei "Organisieren"?) Gemäss Screnshots die ich im Web gefunden habe, müsste es die Einstellung "Ansicht" -> "Ordnerleiste" (oder Seitenleiste oder so ähnlich) geben. Habe leider keinen Mac zur Hand, um es zu testen.

cslu · ‎16. November 2018

Ein Screenshot aus deinem Outlook wäre hilfreich.

cslu · ‎16. November 2018

@POGO 1104 schrieb: Hust......Linksys WRT54G ;) Völlig richtig, war wegen dem USB-Modem-Kram irgendwie noch im ZyXEL-Modus :D

cslu · ‎16. November 2018

Ah, witzig. Ich habe gerade vor zwei, drei Wochen einen Vortrag gehört von dem Typen, der das "Multimedia Application Center", die Grundlage von Bluewin (damals wenn ich mich recht erinnere noch 'the blue window') gegründet und dann an die Swisscom verkauft hat. Später wurde er Bauer, heute theoretisiert er zu KI. Wenn ich mich recht erinnere, hatte ich tatsächlich '98 meinen ersten Bluewin-Anschluss mit irgend einem ZyXEL ISDN-USB-Modem. Wegen der teuren Minutentarife und Rechnungen im dreistelligen Bereich erfolgte dann irgendwann der Wechsel zur damals noch "taufrischen" Sunrise. Die hatten für wenig Geld (irgendwie 30 .-, wenn ich mich recht erinnere) eine ISDN-Flatrate (wobei "Flat" war es nur am Wochenende sowie an Werktagen zwischen 16 und 8 Uhr, aber das war ja egal, weil tagsüber war ich eh nicht zu Hause). Später dann ADSL mit mickrigen 256 KBit/s (damals noch der neidische Blick über die Grenze... in Deutschland hat man gar nie unter 768 KBit/s angefangen...) und dann bald mal zur "Cablecom", wo man die "echte Leistung" seinerzeit quasi monopolisiert hatte und wo ich heute noch meinen Anschluss habe. Wobei das anfänglich noch die Zeiten waren, wo einem der miese U.S.Robotics ständig abgeschmiert ist, weil er mit dem Speed nicht zurechtkam, welchen das Cablecom-Modem (damals haben die noch keine Router verteilt) geliefert hat. Der ZyXEL WRT54G war dann echt die "Erlösung"... endlich ein vernünftiger Router. Den hatte ich sogar recht lange, bis irgendwann der Speed meiner Leitung auf 50 oder 100 MBit erhöht wurde und ich merken musste, dass der WRT54G nur einen WAN->LAN durchsatz von 30 oder 60 MBit/s hatte (weiss die Zahlen nicht mehr genau.) Naja, alles lange her... aber man kann sich in der Stadt ja schon glücklich schätzen. Manche wären heute noch froh, wenn sie 30 MBits hätten.

cslu · ‎16. November 2018

@MarcelG schrieb: Als Ursache wurde ein neuer Sicherheitsfilter identifiziert welcher zu strickt auf die Adressbuchfelder angewendet wurde. Da fällt mir doch glatt dieser Klassiker ein:

cslu · ‎15. November 2018

Wenn du selber keine grosse Ahnung von der Sache hast, wäre in so einem Fall externe Hilfe sicher sinnvoll. Falls dieser Freund sich gut auskennt, prima, sonst gibts auch noch "professionelle" Hilfe. (Aber auch dort aufpassen: Viele so genannte PC-Doktoren sind inkompetent und/oder betrügerisch.) Vielleicht ist dein PC wirklich irgendwie infiziert. Vielleicht ist aber auch Kaspersky selber die Problemursache. (Nach meiner Berufserfahrung sindz.B. häufiger Virenscanner als Viren die Problemverursacher.) Vielleicht ist es etwas ganz anderes (defekte Festplatte, allenfalls sogar defekter RAM, vielleicht "nur" zerlegtes Windows, ... kann vieles sein). Sicher ein Problematik, um die du dich kümmern solltest. Die Beschreibung klingt nicht so, also ob man zur Zeit mit dem Gerät noch viel anfangen könnte. Um ein "Swisscom" oder "Internet" Problem wird es sich wahrscheinlich nicht in erster Line handeln, so wie du es beschreibst.

cslu · ‎15. November 2018

Ok, wie gesagt, mit 30 MBit/s sollte YouTube problemlos funktionieren und auch das Internet sonst nicht langsam wirken. Gut möglich dass da wirklich andere Probleme auf deinem PC bestehen. Ob das nun ein Virus ist, ist dann wieder eine andere Frage (meine Erfahrung: in 95% oder mehr der Fälle, in denen der Nutzer einen Virus vermutet, hat das Problem nichts mit einem Virus zu tun... aber "Otto Normalverbraucher " neigt dazu, Viren als Ursache für sämtliche Probleme zu vermuten, obwohl sie es in Wirklichkeit nur selten sind.) Die möglichen Problemursachen sind halt sehr vielfältig, d.h. ohne weitere Anhaltspunkte ist es jetzt schwierig, hier aus der Ferne zu spekulieren was es sein könnte. Wenn du detailliertere Infos zu "Auffälligkeiten" lieferst, kann man evt. etwas halbwegs zielgerichtetes machen. (Dein Router ist übrigens das "Ding" von der Swisscom, mit dem das Internet in deine Wohnung kommt ;-))

cslu · ‎15. November 2018

Also zunächst einmal: Mit 30 MBit/s würden YouTube Videos problemlos laufen. Wenn du "nur" 30 MBit/s hast, würdest du wahrscheinlich von langsamem Internet nichts merken. Wenn es hingegen 30 KBit/s sind, dann sieht die Sache schon ganz anders aus. Mit 30 KBit/s wäre alles sehr langsam und YouTube kann vergessen werden. Dass dir nun zwei verschiedene Speedtests offenbar zwei um den Faktor 1000 (!) verschiedene Resultate zeigen, ist doch ein bisschen auffällig. Was zeigt dir http://www.speedtest.net/de ? Was zeigt dir der Speedtest im WebInterface deines Routers (falls vorhanden --> was hast du für einen Router?)