Hallo @GrandDixence

“Unabhängig von den aktuellen IPerf(3)-Messungen haben auch weitere Swisscom-Glasfaser-Privatkunden diese UDP-Drosselung (100KBytes/sec => rund 1 bis 2 MBit/s) mit der Internet-Box von Swisscom festgestellt”

\=> eventuell liegt hier der Grund, dass ich noch immer auf einen Anruf / Rückfruf von My Service warte. Diese Woche bin ich leider nicht ganz so flexibel, ich hoffe dass ich Donnerstags zu weiteren Tests komme und einem Anruf mit Swisscom komme.

“Für die IPerf(3)-Messungen muss die Glasfaserleitung unbelastet sein (Leerlauf). Der Mess-Computer sollte der einzige Heimnetzteilnehmer an der Internet-Box sein.”

Ich werde dieses Szenario nochmals “herstellen” und dann testen. Danke nochmals für die detaillierten Infos und Hilfe!

“Ist die Firmware der Swisscom Internet-Box auf dem aktuellen Stand?”

Ja, ich habs jeweils auch mit Beta-Versionen getestet. _Werde heute Abend die Versionen auf meiner Internet Box nachschauen und dann hier hinzufügen.~

Edit 18:39 Uhr:

Meine “Installierte Firmware-Version”: 07.50.41/07.50.35/1003

Hallo @GrandDixence

Hab nun grad mal kurz “Spasseshalber” im Zug mit Teathering und meinem Laptop getestet. Gleiches Resultat, nach dem ersten durchlauf wird die Leitung auf 655kbit/s gedrosselt.

Wenn ich den Parameter -u weglasse komme ich auf wesentlich höhere Speeds. Also offenbar macht das Swisscom einfach generell, dass UDP extrem gedrosselt wird.

Hallo @akai

Ich bin mir sicher, dass Du mir mit Deinem Post was sagen willst. Leider weiss ich aber nicht was.

\=> Gehst Du davon aus, dass die Drosselung von UDP (egal bei welcher Paketgrösse) garantiert KEINEN Einfluss auf meine Probleme mit XBOX Live beim Spiel Fifa im Modus Ultimate Team hat?

Falls ja wäre das gut zu wissen (und eventuell auch warum) damit ich nicht am falschen Ort suche.

Merci und Gruss

Hallo @GrandDixence

Einmal mehr vielen! Dank! für Deine ausführliche und mit Links belegte Antwort. Ich hoffe, dass ich mit all diesen Informationen mit dem Support von Swisscom eine Lösung finde.

Soweit ich mich erinnere hat die XBOX One bei MTU den Wert 1480. Eventuell harmonisiert hier ja etwas wirklich überhaupt nicht.

Ich kann mich erinnern, dass ich “eine gewisse Zeit” mal keinerlei Probleme beim online Spielen hatte. Leider weiss ich aber nicht mehr genau wann dies der Fall war. Grob gesagt ca. 1 Monat während der Zeit von Oktober - Februar, leider keine Ahnung wann genau es war (damals noch via DSL)

Ich hoffe, dass ich mit Swisscom eine Lösung finde, ansonsten hab ich nun ein paar Dinge (UDP throttling und MTU) welche ich mit dem Support meines neuen Anbieters garantiert vorab prüfen werde. Ich hoffe dass dies nicht ein generelles Fibre Problem ist, kann es mir aber nicht vorstellen.

(Worst Case zeigt sich, dann, dass dies alles gar keinen Einfluss hatte und am Ende doch Micorosoft und EA mit Ihren Servern die Ursache sind, aber im Moment hab ich noch “Hoffnung”).

Hallo @akai

Vielen Dank für Ihre Antwort und Erklärung. Hast du es mit diesen Parametern ausgeführt (Setup: Nur PC direkt am Router als einziges Gerät):

iperf3 -u -R -c debit.k-net.fr -b 95M -l 512
Verbindung zum Host debit.k-net.fr, Port 5201
Reverse-Modus, Remote-Host debit.k-net.fr sendet
[ 4] lokaler 192.168.1.107 Port 57470 verbunden mit 178.250.209.22 Port 5201
[ ID] Intervall-Übertragungsbandbreiten-Jitter-Verlust/Gesamtzahl der Datagramme
[ 4] 0,00-1,00 Sek. 9,00 MByte 75,5 Mbit/Sek. 0,012 ms 7966/26392 (30 %)
[ 4] 1,00–2,00 Sek. 8,16 MByte 68,5 Mbit/Sek. 0,011 ms 6584/23303 (28 %)
[ 4] 2,00–3,00 Sek. 9,29 MByte 78,0 Mbit/Sek. 0,009 ms 4195/23226 (18 %)
[ 4] 3,00-4,00 Sek. 9,23 MByte 77,4 Mbit/Sek. 0,009 ms 4247/23149 (18 %)
[ 4] 4,00-5,00 Sek. 8,82 MByte 74,0 Mbit/Sek. 0,009 ms 5382/23451 (23 %)
[ 4] 5,00-6,00 Sek. 9,71 MByte 81,4 Mbit/Sek. 0,005 ms 3314/23197 (14 %)
[ 4] 6,00-7,00 Sek. 9,35 MByte 78,4 Mbit/Sek. 0,008 ms 3859/23006 (17 %)
[ 4] 7,00-8,00 Sek. 9,53 MByte 79,9 Mbit/Sek. 0,009 ms 3707/23221 (16 %)
[ 4] 8,00–9,00 Sek. 9,25 MByte 77,6 Mbit/Sek. 0,008 ms 4206/23160 (18 %)
[ 4] 9,00–10,00 Sek. 9,65 MByte 80,9 Mbit/Sek. 0,008 ms 3523/23277 (15 %)
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
[ ID] Intervall-Übertragungsbandbreiten-Jitter-Verlust/Gesamtzahl der Datagramme
[ 4] 0,00-10,00 Sek. 115 MByte 96,7 Mbit/Sek. 0,005 ms 46983/236021 (20 %)
[ 4] 236021 Datagramme gesendet

iperf Fertig.

Manchmal hatte ich jedoch auch ein seltsames Verhalten wie dieses (es könnte aber auch am Server liegen):

iperf3 -u -R -c debit.k-net.fr -b 95M -l 512
Verbindung zum Host debit.k-net.fr, Port 5201
Reverse-Modus, Remote-Host debit.k-net.fr sendet
[ 4] lokaler 192.168.1.107 Port 59573 verbunden mit 178.250.209.22 Port 5201
iperf3: OUT OF ORDER – eingehendes Paket = 50 und empfangenes Paket = 0 UND SP = 66
iperf3: OUT OF ORDER – eingehendes Paket = 51 und empfangenes Paket = 0 UND SP = 66
iperf3: OUT OF ORDER – eingehendes Paket = 52 und empfangenes Paket = 0 UND SP = 66
iperf3: OUT OF ORDER – eingehendes Paket = 53 und empfangenes Paket = 0 UND SP = 66
iperf3: OUT OF ORDER – eingehendes Paket = 54 und empfangenes Paket = 0 UND SP = 66
iperf3: OUT OF ORDER – eingehendes Paket = 55 und empfangenes Paket = 0 UND SP = 66
iperf3: OUT OF ORDER – eingehendes Paket = 56 und empfangenes Paket = 0 UND SP = 66
iperf3: OUT OF ORDER – eingehendes Paket = 57 und empfangenes Paket = 0 UND SP = 66
iperf3: OUT OF ORDER – eingehendes Paket = 58 und empfangenes Paket = 0 UND SP = 66
iperf3: OUT OF ORDER – eingehendes Paket = 59 und empfangenes Paket = 0 UND SP = 66
[ ID] Intervall-Übertragungsbandbreiten-Jitter-Verlust/Gesamtzahl der Datagramme
[ 4] 0,00-1,01 Sek. 6,43 MByte 53,2 Mbit/Sek. 0,011 ms 12675/25830 (49 %)
[ 4] 1,01–2,00 Sek. 5,10 MByte 43,4 Mbit/Sek. 0,019 ms 12430/22881 (54 %)
[ 4] 2,00–3,00 Sek. 5,09 MByte 42,5 Mbit/Sek. 0,012 ms 11220/21650 (52 %)
[ 4] 3,00-4,00 Sek. 6,48 MByte 54,6 Mbit/Sek. 0,017 ms 11783/25056 (47 %)
[ 4] 4,00-5,01 Sek. 5,81 MByte 48,2 Mbit/Sek. 0,010 ms 11317/23212 (49 %)
[ 4] 5,01-6,01 Sek. 4,56 MByte 38,3 Mbit/Sek. 0,014 ms 13383/22728 (59 %)
[ 4] 6,01–7,01 Sek. 5,16 MByte 43,3 Mbit/Sek. 0,135 ms 13060/23630 (55 %)
[ 4] 7,01-8,00 Sek. 6,07 MByte 51,2 Mbit/Sek. 0,290 ms 10585/23018 (46 %)
[ 4] 8,00-9,00 Sek. 4,36 MByte 36,7 Mbit/Sek. 0,016 ms 13178/22105 (60 %)
[ 4] 9,00–10,00 Sek. 6,34 MByte 53,0 Mbit/Sek. 0,034 ms 11006/23995 (46 %)
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
[ ID] Intervall-Übertragungsbandbreiten-Jitter-Verlust/Gesamtzahl der Datagramme
[ 4] 0,00-10,00 Sek. 115 MByte 96,1 Mbit/Sek. 0,034 ms 120637/234105 (52 %)
[ 4] 234105 Datagramme gesendet
[SUMME] 0,0–10,0 Sek. 10 Datagramme wurden außerhalb der Reihenfolge empfangen

iperf Fertig.

Leider habe ich keine Ahnung, wie es genau mit den Paketen und deren Größe beim Online-Spielen über XBOX One und Fifa Ultimate aussieht. Gestern Abend habe ich es noch einmal versucht und dabei ist mir aufgefallen, dass das Spiel in bestimmten Situationen stärker einfriert als in anderen. Möglicherweise handelt es sich dabei um Situationen, in denen mehr Verkehr ankommt, oder größere Pakete, keine Ahnung.

Ich werde sehen, was der Support sagt. Möglicherweise gibt es noch mehr Möglichkeiten zum Testen. Außerdem scheinen meine Signalpegel immer noch seltsam zu sein. Wenn das alles nicht hilft, werde ich parallel einen anderen Anbieter testen. Wenn es bei diesem anderen Anbieter problemlos funktioniert, kann ich Swisscom zumindest „zeigen“, dass es bei Ihnen liegt. Wenn es nicht hilft, gebe ich auf. (Muss mal nachschauen, vielleicht kann ich per WLan vorher mal einen anderen Anbieter vom Nachbarn testen, WLAN ist nicht ideal, wäre aber interessant)

bearbeiten: Warum ist die Rechtschreibprüfung meines Browsers in diesem Forum nicht aktiv? Habe dieses Problem nirgendwo sonst gehabt…

@Tux0ne

MTU hab ich getestet, komme via Deinem Link auf 1472: Sprich 1500. Via dem Link von @XT komme ich auf auf “The maximum MTU size for 178.199.89.xxx is: 1500”

Aber das hat sich ja eventuell eh schon erledigt.

@GrandDixence

“Wenn die IPerf(3)-Messungen mit UDP-Paketen < 1400 Byte in Downstream-Richtung die einwandfreie Funktion des Glasfaseranschlusses belegen (Paketverlustrate < 0.01 % und Jitter < 1 Millisekunde)”

Ich denke Jitter ist in Ordnung, Paketverlustrate hingegen nicht:

iperf3 -u -R -c debit.k-net.fr -b 95M -l 512
Connecting to host debit.k-net.fr, port 5201
Reverse mode, remote host debit.k-net.fr is sending
[ 4] local 192.168.1.107 port 60488 connected to 178.250.209.22 port 5201
iperf3: OUT OF ORDER - incoming packet = 58 and received packet = 0 AND SP = 109
iperf3: OUT OF ORDER - incoming packet = 59 and received packet = 0 AND SP = 109
iperf3: OUT OF ORDER - incoming packet = 60 and received packet = 0 AND SP = 109
iperf3: OUT OF ORDER - incoming packet = 61 and received packet = 0 AND SP = 109
iperf3: OUT OF ORDER - incoming packet = 62 and received packet = 0 AND SP = 109
iperf3: OUT OF ORDER - incoming packet = 63 and received packet = 0 AND SP = 109
iperf3: OUT OF ORDER - incoming packet = 64 and received packet = 0 AND SP = 109
iperf3: OUT OF ORDER - incoming packet = 65 and received packet = 0 AND SP = 109
iperf3: OUT OF ORDER - incoming packet = 66 and received packet = 0 AND SP = 109
iperf3: OUT OF ORDER - incoming packet = 67 and received packet = 0 AND SP = 127
iperf3: OUT OF ORDER - incoming packet = 68 and received packet = 0 AND SP = 127
iperf3: OUT OF ORDER - incoming packet = 69 and received packet = 0 AND SP = 127
iperf3: OUT OF ORDER - incoming packet = 70 and received packet = 0 AND SP = 127
iperf3: OUT OF ORDER - incoming packet = 71 and received packet = 0 AND SP = 127
iperf3: OUT OF ORDER - incoming packet = 72 and received packet = 0 AND SP = 127
iperf3: OUT OF ORDER - incoming packet = 73 and received packet = 0 AND SP = 127
iperf3: OUT OF ORDER - incoming packet = 74 and received packet = 0 AND SP = 127
iperf3: OUT OF ORDER - incoming packet = 75 and received packet = 0 AND SP = 127
iperf3: OUT OF ORDER - incoming packet = 76 and received packet = 0 AND SP = 127
iperf3: OUT OF ORDER - incoming packet = 77 and received packet = 0 AND SP = 127
iperf3: OUT OF ORDER - incoming packet = 78 and received packet = 0 AND SP = 127
iperf3: OUT OF ORDER - incoming packet = 79 and received packet = 0 AND SP = 127
iperf3: OUT OF ORDER - incoming packet = 80 and received packet = 0 AND SP = 127
iperf3: OUT OF ORDER - incoming packet = 81 and received packet = 0 AND SP = 127
[ ID] Interval Transfer Bandwidth Jitter Lost/Total Datagrams
[ 4] 0.00-1.00 sec 8.46 MBytes 71.0 Mbits/sec 0.034 ms 8660/25971 (33%)
[ 4] 1.00-2.00 sec 9.35 MBytes 78.5 Mbits/sec 0.009 ms 4052/23208 (17%)
[ 4] 2.00-3.00 sec 10.1 MBytes 84.5 Mbits/sec 0.010 ms 2544/23179 (11%)
[ 4] 3.00-4.00 sec 9.69 MBytes 81.2 Mbits/sec 0.015 ms 3218/23063 (14%)
[ 4] 4.00-5.00 sec 9.84 MBytes 82.5 Mbits/sec 0.012 ms 3136/23288 (13%)
[ 4] 5.00-6.00 sec 9.08 MBytes 76.2 Mbits/sec 0.021 ms 4569/23171 (20%)
[ 4] 6.00-7.00 sec 9.78 MBytes 82.0 Mbits/sec 0.009 ms 3125/23146 (14%)
[ 4] 7.00-8.00 sec 9.69 MBytes 81.2 Mbits/sec 0.010 ms 3688/23527 (16%)
[ 4] 8.00-9.00 sec 9.44 MBytes 79.2 Mbits/sec 0.010 ms 3598/22923 (16%)
[ 4] 9.00-10.00 sec 9.52 MBytes 79.9 Mbits/sec 0.009 ms 3748/23244 (16%)
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
[ ID] Interval Transfer Bandwidth Jitter Lost/Total Datagrams
[ 4] 0.00-10.00 sec 115 MBytes 96.4 Mbits/sec 0.005 ms 40338/235379 (17%)
[ 4] Sent 235379 datagrams
[SUM] 0.0-10.0 sec 24 datagrams received out-of-order

iperf Done.

“UND die Games keine UDP-Pakete > 1400 Byte verwenden, so liegt der Ball wieder beim Netzwerkbetreiber (Swisscom), ihren Peering-Partnern und den Game Server-BetreiberInnen.”

Da hab ich leider keine Ahnung. Wenn ich mit aber das Verhalten im Spiel anschauen, dann ist es nicht immer gleich schlimm. Kann sein dass es nur bei Spielzügen auftaucht bei denen eventuell auch mehr Informationen fliessen?

Siehe zwei Videos (sind links zu OneDrive):

https://1drv.ms/v/s!AkNoK6Dl-AMqgRJ8yLZHuT9Siu-c

https://1drv.ms/v/s!AkNoK6Dl-AMqgRHPredIY2j4JBuA (in diesem Video deutlich bei Sekunde ~ 16)

Man sieht in diesen Videos das Ruckeln teilweise ziemlich extrem. Beim Spielen lässt sich das wohl am ehesten mit Input Lags beschreiben. Es fühlt sich an als ob alles zu träge wäre, teilweise bis hin zu “fremd gesteuert”.