Dieses Mal habe ich die Nase voll von diesem Haufen inkompetenter Leute von Swisscomm, deren Channel-Management-Services seit mehreren Wochen nicht funktionieren und die sich nicht einmal ein délai geben können, wie können sie Kunden nur so behandeln!

Hallo, seltsamerweise wird bei den Störungen gesagt, dass es repariert ist und ich angefangen habe, meine Liste zu überarbeiten (und ja, die Seite, die ich vorher hatte, ist nicht mehr auf dem Bildschirm): smileyfrustriert: also habe ich die Ketten überprüft, die verschwunden sind und… .. vermutet…… Naja, das Rad dreht sich, es dreht sich, es dreht sich

Wenn Sie eine Idee haben, lassen Sie es mich bitte wissen

@sergev

Es ist nicht nötig, das ohnehin schon volle Forum mit diesem Thema zu füllen. Es gibt eine vorübergehende Lösung. Jen hat es satt, mir zu erzählen, dass man es finden kann, indem man diese verschiedenen Foren durchsucht.

Maldives7 Hallo

Heute gab es eine Panne im Kundenbereich im Allgemeinen, man muss sich den Abschnitt ganz unten ansehen, der sich mit der Organisation der Kanäle gemäß dem heute Nachmittag aufgenommenen Foto befasst.

Tut mir leid, aber ich kann keine vorübergehende Lösung finden, um meine personalisierte Liste vorübergehend zu verwalten

@sergev

Ich habe irgendwo „Drücken Sie die F5-Taste“ gefunden …

Damals war es großartig: Sie haben Ihre Änderungen vorgenommen (mühsam!) und als es Zeit für die Aufnahme war, sind Sie nicht aus der Fassung gekommen.

Durch Drücken von F5 wurde die Oberfläche aktualisiert und alle Änderungen verschwanden!!!!

Es gibt auch Lösungen, um fehlende Sender durch einen Neustart der Box wieder erscheinen zu lassen…

Aber es gibt keine Lösung, um eine korrekte persönliche Kanalliste korrekt neu zu erstellen oder zu ändern … zumindest habe ich nichts gefunden … und ich würde es nicht noch einmal versuchen, bis ich grünes Licht habe.

Swisscom hat, glaube ich, ein paar Millionen Kunden und ein paar Tausend, die mühsam versuchen zu verstehen, was im Forum passiert…

Viele der verbleibenden Millionen versuchen sicherlich, ihre persönliche Senderliste zu ändern und werden nicht über die Störung informiert.

Wenn wir den Ausfall und seine Dauer noch verzeihen können, ist die Tatsache, dass die Möglichkeit zur Durchführung von Änderungen nicht blockiert wird, absolut UNZULÄSSIG.

Was die „F5“-Lösung betrifft, habe ich sie getestet, aber leider funktioniert sie nicht richtig.

Dabei kann es sogar zu einer „Verwechslung“ der Reihenfolge der Kanäle kommen.

@sergev

Tatsächlich gibt es nur eines, was manche für eine Lösung halten:

Fernsehen mit der Swisscom Liste…

und schätzen uns glücklich, dass wir fernsehen können…

Man muss glauben, dass diese Leute dafür bezahlt werden.
Oder sind sie vielleicht schon froh, im Forum aufzusteigen?

@Jean-Pierre_Feron

Ich habe meine gesamte Senderliste auf meinem Fernseher, wir zahlen nichts und freuen uns über den Aufstieg, Sie sprechen für sich selbst

@Jean-Pierre_Feron

selbst mittelmäßig

@jojoh

Ich habe niemanden erwähnt!!!

@Jean-Pierre_Feron
Nicht jeder akzeptiert die Situation, wie Sie sagen. Nicht alle Kunden sind resigniert.
Abgesehen davon, dass wir Swisscom anschreiben, um sie über unsere Unzufriedenheit zu informieren und auf eine kommerzielle Geste von ihnen zu hoffen, sind die Möglichkeiten eher begrenzt.
Das Ändern des d:-Operators ist nicht immer die Lösung, das Gras ist nicht unbedingt anderswo grüner 🙂

@jojoh
Ich halte Ihre letzte Intervention für unangemessen für jemanden, der kürzlich den Mangel an Respekt gegenüber anderen Benutzern dieses Forums beklagt hat.
Ich lade Sie ein, die Definition des Wortes mittelmäßig zu lesen.

Cordialement

Und das geht weiter, das Update von heute Morgen gibt immer noch eine unbekannte Frist für dieses Problem an

Es wird erbärmlich, diese Inkompetenz,

Hallo, ich habe genau das Gleiche. Gibt es eine Lösung??

robi2615

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robi2615 schrieb:

Hallo, ich habe genau das Gleiche, gibt es eine Lösung??

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des Kundenbereichs am Swisscom TV fehlt die Hälfte der abonnierten, aber nicht mehr sichtbaren Kanäle. Wie gezeigt, habe ich in meinem Screenshot einmal das Häkchen wieder auf den 6ter-HD-Kanal gesetzt, ich gehe ganz nach unten, auf „Änderungen speichern“ passiert nichts und das Rad dreht sich ununterbrochen

drücke F5…

Das hilft zwar nichts, aber das Rad dreht sich nicht mehr!

Sie müssen nur nach der Senderliste von Swisscom fernsehen und den gewünschten Sender suchen, suchen, suchen.

Manche sagen, dass das Problem damit gelöst ist!!!!

Mit den Optionen im TVGuide „Nach Sendern filtern“, zum Beispiel „Hauptsender“ oder „Sport“, wird die Suche etwas einfacher.

Die Situation ist fast die gleiche, als ob Sie Ihr Auto in der Werkstatt suchen und der Mechaniker Ihnen sagt, dass Sie nicht mehr schalten können …

aber man kann es trotzdem schieben, es rollt!!!!

Viel Glück, wir brauchen es!

@mikee

Guten Morgen,

Arm,

unter dem Durchschnitt, was quantitativ oder qualitativ unzureichend ist….

Was denken sie über uns, daher meine Antwort?

Swisscom. Die Könige der Kommunikation……….Schande über sie, dass sie fast einen Monat lang nicht über diese Störung kommuniziert haben

und sagen, dass wir unsere Rechnungen einhalten müssen und nicht alle Kanäle nutzen

@jojoh

Du nimmst alles persönlich…(das ist nicht das erste Mal:smileyembarrassed🙂

Ich habe nur geschrieben, dass das Forum im Allgemeinen mittelmäßig ist, es aber leider die einzige Möglichkeit ist, sich Gehör zu verschaffen, wenn man nicht aufgeben will!