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Rattenjunge · ‎17. Februar 2020

Hallo zusammen Seit wann kosten eigentlich die Teleclub Sport Events CHF 9.90.-? Gab es auf das neue Jahr eine Preiserhöhung?

Rattenjunge · ‎12. Februar 2020

es geht mir um untenstehende Slides:

Rattenjunge · ‎12. Februar 2020

Hallo zusammen Weiss eigentlich jemand, wie es mit der neuen TV App mit / für OS 4 aussieht? Soweit ich mich erinnern kann, wurde diese bei der allgemeinen Vorstellung im November 2019 "gezeigt" bzw. ein Fake mit schwarzem GUI war ersichtlich.

Rattenjunge · ‎2. April 2019

ich hätte erwartet, dass die swisscom intern eine art backup funktionalität für die aufnahmen ihrer kunden im einsatz hat. die kosten des speichers sollten ja kein problem sein. vorallem weil dies durch ein eigener fehler der swisscom immer wieder passieren könnte.

Rattenjunge · ‎2. April 2019

@kaetho schrieb: @Rattenjunge schrieb: Hallo zusammen Ich dachte, ich erzähle Euch von meinem aktuellen Fall mit der Swisscom.... Ich denke, da hat Swisscom richtig gehandelt. Thomas ???

Rattenjunge · ‎2. April 2019

Hallo zusammen Ich dachte, ich erzähle Euch von meinem aktuellen Fall mit der Swisscom. Durch einen Fehler bei der Deaktivierung des Internet Boosters wurde mir das ganze Konto deaktivert und danach wieder aktiviert. Dadurch wurden alle E-Mail Konten deaktiviert und der Name des Access Points geändert. Beides keine gravierenden Probleme, welche behoben werden konnten. Die E-Mails waren auf dem Server noch vorhanden. Negativ war nur, dass ich von der Swisscom nicht über den Fehler informiert wurde, sondern ich das Ganze selber "herausfinden" musste und der Sache über die Hotline nachgehen musste. Der Super-GAU für mich, bemerkte ich dann erst später. Durch die ganze Umstellung wurden bei mir alle TV Aufnahmen gelöscht! Diese können auch nicht mit einem Backup zurückgespielt werden. Auch können keine Informationen über die aufgenommenen Sendungen mehr beschafft werden (wäre sicherlich nützlich). Die Swisscom hat mir nun die nächsten zwei Monatskosten (CHF 230.-) als Entschädigung erlassen. Was denkt Ihr über den Fall? Ist jemanden schon ähnliches passiert? Ich denke, somit ist klar, das Swisscom TV nicht als Filmarchiv oder ähnliches gebraucht werden kann, da man selbst keine Möglichkeit hat, all die Aufnahmen zu sichern. Es macht sicherlich auch Sinn eine separate Liste mit den Aufnahmen zu führen, damit man in diesen Fällen wenigstens gewisse Sachen bei Online Mediatheken oder Streaming Plattformen nachschauen könnte. Frustrierte Grüsse Euer lieber Rattenjunge

Rattenjunge · ‎31. März 2019

bei mir das gleiche, hoffe das ganze wird bald von der swisscom blockiert...

Rattenjunge · ‎28. November 2018

Bei mir tritt das Problem weiterhin auf... Wurde das Ganze bei Euch behoben?

Rattenjunge · ‎22. August 2018

Hallo zusammen Mir ist im Kundencenter das abonnierte Senderpaket " Eurosport 2 Xtra Promotion" aufgefallen, obwohl ich dies selbst nie ausgewählt habe. Dadurch habe ich den Sender "Eurosport 2 Xtra" gratis dazu und muss kein zusätzliches Abo für den Eurosport Player lösen. Für mich als Fan der Bundesliga natürlich ideal. Ich hoffe das Ganze bleibt so bestehen und ist nicht nur temporär. Ich habe leider online keine Informationen dazu gefunden und der Swisscom Chat konnte mir auch nicht wirklich weiterhelfen. Wisst Ihr evtl. mehr?

Rattenjunge · ‎16. Juli 2018

Leider ist nun die WM per Replay oder Aufnahme nicht mehr in UHD mit HDR verfügbar! Schade...

Rattenjunge · ‎6. Juli 2018

nun ist wieder der gewohnte modus aktiv...

Rattenjunge · ‎6. Juli 2018

vorher waren bei mir die ränder der boxen nicht zu sehen

Rattenjunge · ‎6. Juli 2018

hatte heute während der ersten halbzeit des wm spiels bildprobleme im hdr modus. als ich dann hdr im menü mit neustart ausgeschaltet habe, gab es keine bildprobleme mehr. ich habe nun für die zweite halbzeit hdr wieder eingeschaltet. nun gibt es keine bildprobleme mehr, aber die farben sehen nun so aus, meiner meinung nach, wie im normalen uhd modus. zusätzlich gibt es den bug im menü nun auch nicht mehr. wurde evtl. der bug behoben oder wurde einfach der hdr modus von seiten swisscon abgeschaltet?

Rattenjunge · ‎5. Juli 2018

Wie sieht es eigentlich mit dem HDR Support nach der Fussball WM aus? Gibt es hierzu schon Pläne? Ich denke, die Variante für SRF zwei in UHD/HDR wird dann auch verschwinden, oder? Generelle Frage noch, sind eigentlich bei allen TVs im HDR Modus die Menüs völlig "verfälscht" (Farben / Helligkeit / Graustufen) oder liegt dies nur bei meinem älteren TV?

Rattenjunge · ‎7. Juni 2018

ich denke, es könnte mit folgendem Problem zusammenhängen: https://community.swisscom.ch/t5/TV-Air/Fertiggestellte-quot-Downloads-quot-m%C3%BCssen-nach-dem-Beenden-der/td-p/528420 mal Testen, ob es klappt wenn Du die Aufnahme löschst und nochmals herunterlädst

Rattenjunge · ‎5. Juni 2018

@ThomZH@ schrieb: Bei mir ist es so, dass wenn ich auf youtube eine Sendung in 4k via TV schaue, dann habe ich die volle Auflösung. Schaue ich die gleiche Seundung via Swisscom-Box, habe ich nur eine Auflösung in HD (obwohl die Box korrekt an einem 4K-Eingang am TV verbunden ist). Ich verwende das originale Swisscom-Kabel. ich kann bei der Youtube App über Swisscom TV auch nur eine maximale Auflösung von 1080p wählen (bei UHD Material -> über Smart TV App überprüft). Ist dies nicht bei allen der Fall bzw. könnt Ihr die volle Auflösung auswählen?

Rattenjunge · ‎29. Mai 2018

habe die neue version nun auch drauf und mein tv von 2015 unterstützt zum glück beide hdr formate! hätte ich nicht gedacht...

Rattenjunge · ‎24. Mai 2018

@ThomZH@ schrieb: Ja, bei meiner Box ist das Update jetzt auch drauf. In den Einstellungen ist alles auf grün. Jetzt braucht es nur noch die entsprechenden Sendungen dazu 🙂 Kannst du uns ein Screenshot vom neuen Test Menü posten? Gibt es nun ein Test für HDR? Darf ich fragen, was für ein Fernseher Du hast?

Rattenjunge · ‎16. Mai 2018

gerade noch diesen Artikel gefunden: https://community.swisscom.ch/t5/TV-Wissensbox/Was-f%C3%BCr-ein-TV-brauche-ich-um-HDR-auf-Swisscom-TV-zu-sehen/ta-p/532522 ich denke, am Besten einfach mit der HDR Checker testen, ob der TV unterstützt wird oder nicht

Rattenjunge · ‎16. Mai 2018

"Voraussetzung dafür ist ein Fernseher, welcher HLG oder HDR10-fähig ist." somit brauche ich wahrscheinlich einen neuen Fernseher...

Rattenjunge · ‎27. April 2018

wie ich gesehen habe, gibt es nun auch den ""UHD/HDR" Assistent". für HDR gibt es bei mir jedoch noch keinen "Punkt". bei euch auch nicht?

Rattenjunge · ‎19. April 2018

habe nun von sky ch eine antwort erhalten, auf die frage, wie das angebot ab sommer 2018 aussehen wird: "Besten Dank für Ihre Mitteilung/Feedback. Wir versichern Ihnen, dass wir die Spiele der UEFA Champions League und Europa League sowie die Bundesliga auch für die Saison 2018/2019 anbieten werden. Ich hoffe Ihnen mit diesen Angaben weiter geholfen zu haben und stehe Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. " nun stellt sich die frage wer lügt?

Rattenjunge · ‎5. April 2018

HDR kommt spätestens im Sommer... https://www.swisscom.ch/de/about/medien/press-releases/2018/04/20180405-mm-swisscom-tv-fussball.html

Rattenjunge · ‎5. April 2018

spätestens im Sommer wie es aussieht (siehe Link) https://www.swisscom.ch/de/about/medien/press-releases/2018/04/20180405-mm-swisscom-tv-fussball.html

Rattenjunge · ‎15. März 2018

@Scobidooschrieb: Mich interessiert weder Sky noch TC, da mich weder die BULI noch die CL oder EL interessieren. DAZN bringt vor allem US Sportarten die weder TC noch Sky anbieten (MLB, NBA, Football) und steht somit kaum gross in Konkurenz zu den Anderen. und wieso ist ein smart tv oder chromecast keine alternative für dich?

Rattenjunge · ‎15. März 2018

hat teleclub die alleinigen rechte für die CL oder darf sky diese auch in der schweiz in der app anbieten? aber eben, was ich sagen wollte, die hinzunahme der sky sport app zu swisscom tv hatte nichts kundenfreundlichkeit zu tun, sondern war als antwort auf upc mysports zu sehen oder?

Rattenjunge · ‎15. März 2018

ich denke die app wird nicht so bald kommen (siehe eurosport player vs. teleclub sport), zusätzlich ist es sicher auch denkbar, dass die sky sport app ab sommer verschwinden wird, da diese auch in konkurrenz zu teleclub tritt. ich denke, momentan ist die sky sport app nur da, damit nicht alle kunden ohne smart tv zu upc abwandern. was denkt ihr?

Rattenjunge · ‎13. März 2018

das Update steht nun zur Verfügung!

Rattenjunge · ‎13. März 2018

Hallo zusammen Ich habe mit der iOS App von "TV Air" folgendes Problem festgestellt: Fertiggestellte "Downloads" müssen nach dem Beenden der App nochmals heruntergeladen werden. Gewisse Downloads werden "übernommen" jedoch nicht alle. Problem tritt mit der Android App auch auf. Ist Euch dieser Fehler auch aufgefallen? Ist die Swisscom bzgl. dieses Bugs informiert?

Rattenjunge · ‎21. Oktober 2017

nun auch offiziell: http://www.teleclub.ch/cms/service/news/fuer-noch-mehr-schaerfe-neue-uhd-sportinhalte-auf-teleclub

Rattenjunge · ‎18. Oktober 2017

heute leider kein programm...

Rattenjunge · ‎18. Oktober 2017

vielen dank für die info! werde es heute abend gleich mal auschecken...

Rattenjunge · ‎4. Oktober 2017

ich schätze mal, er vermutet das problem beim router von swisscom (vorher von sunrise) ich streame die sky app auch über chromecast und habe keine probleme damit (ausser der verzögerung des abspielens)

Rattenjunge · ‎22. September 2017

zusätzlich nutzt youtube für das kinoformat (z.b. trailer) den kompletten bildschirm. wie sieht dies momentan bei der swisscom tv app im vollbild modus aus? schlussendlich denke ich wird sich swisscom spätenstens bei release des iphone x dem thema annehmen müssen...

Rattenjunge · ‎22. September 2017

@Samsi schrieb: @Rattenjunge Naja, verbessern? Fragt sich nur wie? Das liegt halt an diesem neuen Bildschirmformat (18,5:9 beim S8) auf das immer mehr Hersteller setzen. Hat alles Vor und Nachteile. Ich persönlich schaue bei meinem S8+ immer im Vollbildmodus. Finde es sonst fast zu schade, wenn das geniale Display nicht ausgenutzt wird. youtube nutzt das komplette display für das UI und das video wird im richtigen verhältnis und zentriert angezeit (siehe screenshot).

Rattenjunge · ‎22. September 2017

Hallo zusammen Ich wollte fragen, wie Ihr die Swisscom TV App auf Eurem Samsung Galaxy S8 verwendet? Vollbild oder nicht? Ich finde beide Modi bieten eher Nachteile als Vorteile (siehe Screenshots). Ich hoffe Swisscom wird das Ganze bei einem nächsten Update noch verbessern (z.B. analog Youtube App).

Rattenjunge · ‎5. September 2017

mit dem neuen quickline angebot sollte man nun auch mysports empfangen können http://www.itmagazine.ch/Artikel/65471/Quickline_startet_kostenloses_TV-Angebot.html

Rattenjunge · ‎30. August 2017

aufnahmen -> register downloads

Rattenjunge · ‎27. Juli 2017

soweit ich das sehe, ist das das bestehende angebot über satellit

Rattenjunge · ‎11. Juli 2017

@Samsi schrieb: Hier gibt's eine schöne Übersicht, wer jetzt was überträgt: www.pctipp.ch/news/firmen/artikel/mysports-vs-teleclub-sport-wer-zeigt-was-und-was-kostet-es-88077/ soweit ich das sehe, brauchts bei upc für mysports (25 franken pro monat) eine digicard für 10 franken pro monat. diese digicard kann jedoch nur telefonisch und nicht online bestellt werden. das ganze ist, meiner meinung nach, nicht an ein internet abo gebunden (obwohl die upc seite hier sehr verwirrend bzw. bewusst irreführend ist).

Rattenjunge · ‎11. Juli 2017

soweit ich das sehe, brauchts bei upc für mysports (25 franken pro monat) eine digicard für 10 franken pro monat. diese digicard kann jedoch nur telefonisch und nicht online bestellt werden (achtung schikane). ich denke werde nun noch bis anfangs august abwarten, wie sich die sache mit der sky app entwickelt.

Rattenjunge · ‎7. Juli 2017

ich werde mir wohl oder übel auch "mysports" zutun müssen... soweit ich das sehe, ist momentan gar noch nicht klar, wie das ganze zu empfangen ist. ich habe mich erst jetzt das erste mal mit upc bzw. meinem lokalen anbieter beschäftigt. gibt es evtl. eine lösung nur über das internet? ansonsten brauchts sicherlich ein conax ci modul (inkl. smartkarte) oder? für alle, die den kabelanschluss gekündet haben, noch mehr aufwand...

Rattenjunge · ‎28. Juni 2017

@SamuelD schrieb: Hallo zusammen Das Problem wurde mittlerweile behoben. Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten. Gruss Samuel wurde es nicht! bitte prüft das ganze doch zuerst einmal durch, bevor ihr solche aussagen raushaut...

Rattenjunge · ‎28. Juni 2017

@TheDude schrieb: Hallo zusammen Also bei mir (Android) funzt es mittlerweilen wieder seit einigen Tagen. Wann was wo angepasst wurde ist nicht klar. Wird wohl was internes gewesen sein da es immer noch dieselbe App-Version ist wie zuvor. -> bei denen wo es immer noch nicht geht. Versucht mal irgend einen Pay-Sender (= verschlüsselt = kostenpflichtige Inhalte) wie Teleclub xy, FOX, AXN, Discovery Channel abzuspielen. Wenn es dort nicht geht, resp. die bekannte Meldung "zuviele Geräte..." kommt hat das nichts mit diesem Problem zu tun. Dort kann man via Kundencenter checken welche Geräte für kostenpflichtige Inhalte aktiviert sind. @Swisscom: gibt es dazu ein Feedback? steht bei dir im kundencenter nun was von "aktivieren / deaktivieren"? siehe auch letzter beitrag: https://supportcommunity.swisscom.ch/t5/Diskussionen-%C3%BCber-TV-online-und/Anzahl-Ger%C3%A4te/td-p/474589/page/4

Rattenjunge · ‎27. Juni 2017

ich melde mich wieder, sobald das ganze bei mir behoben wurde...

Rattenjunge · ‎27. Juni 2017

@Nanocube schrieb: Wurde das Problem nun behoben? Erhalte auf PayTV immer dieselbe Fehlermeldung! das problem ist weiterhin pendent! habe gestern noch mit einem swisscom techniker darüber gesprochen...

Rattenjunge · ‎27. Juni 2017

mir als teleclub kunde ist dies grundsätzlich egal, hoffe nur das man das ganze entweder auf sky oder teleclub schauen kann...

Rattenjunge · ‎21. Juni 2017

wie es aussieht, kommt nun bald die schon lange versprochene gaming funktion...

Rattenjunge · ‎21. Juni 2017

musste mich gestern vormittag bei allen meinen geräten neu anmelden. nun funktioniert das ganze natürlich nicht mehr... im kundencenter sieht das ganze wie folgt aus: ich habe die sache nun mal beim account meiner eltern angeschaut. da scheint das ganze zu funktionieren (siehe haben jedoch kein teleclub abo). wie es aussieht, muss ich mich mal wieder durch die hotline kämpfen...

Rattenjunge · ‎30. Mai 2017

@altair schrieb: Ein Film dauert logischerweise länger 🙂 aber hauptsache es gibt die Funktion! Den Fortschritt sehe ich trotzdem nicht, nur "wird heruntergeladen" ich glaube bei mir kam die prozentanzeige erst ab 3% dazu hast du so eine langsame verbindung?

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