Hallo zusammen Ich dachte, ich erzähle Euch von meinem aktuellen Fall mit der Swisscom. Durch einen Fehler bei der Deaktivierung des Internet Boosters wurde mir das ganze Konto deaktivert und danach wieder aktiviert. Dadurch wurden alle E-Mail Konten deaktiviert und der Name des Access Points geändert. Beides keine gravierenden Probleme, welche behoben werden konnten. Die E-Mails waren auf dem Server noch vorhanden. Negativ war nur, dass ich von der Swisscom nicht über den Fehler informiert wurde, sondern ich das Ganze selber "herausfinden" musste und der Sache über die Hotline nachgehen musste. Der Super-GAU für mich, bemerkte ich dann erst später. Durch die ganze Umstellung wurden bei mir alle TV Aufnahmen gelöscht! Diese können auch nicht mit einem Backup zurückgespielt werden. Auch können keine Informationen über die aufgenommenen Sendungen mehr beschafft werden (wäre sicherlich nützlich). Die Swisscom hat mir nun die nächsten zwei Monatskosten (CHF 230.-) als Entschädigung erlassen. Was denkt Ihr über den Fall? Ist jemanden schon ähnliches passiert? Ich denke, somit ist klar, das Swisscom TV nicht als Filmarchiv oder ähnliches gebraucht werden kann, da man selbst keine Möglichkeit hat, all die Aufnahmen zu sichern. Es macht sicherlich auch Sinn eine separate Liste mit den Aufnahmen zu führen, damit man in diesen Fällen wenigstens gewisse Sachen bei Online Mediatheken oder Streaming Plattformen nachschauen könnte. Frustrierte Grüsse Euer lieber Rattenjunge
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