Informationen zu hed

hed

Für temporäre Nutzung kann man Ethernetflachbandkabel auch recht unauffällig "fliegend" verlegen. Da braucht es keine grosse Installation. Ja, WLAN und Powerline kann sehr gut funktionieren, muss es aber nicht. Dauerhaft stabile, hochperformante, problemlose, fehlerfreie Verbindungen sind hingegen nur mit Gigabit-Ethernet möglich.

hed

@desmond_der_mondbaer schrieb: @WalterB Verstehe nicht ganz, warum ich jetzt auch noch eine WLAN-Box kaufen sollte. Technisch gsehen sollte es ja keinen Unterschied machen, ob ich das WLAN von der Internet-Box 2 nehme oder da noch eine zusätzliche Box kaufe. Vorallem wider 80.- für nichts ausgeben reicht mir langsam.. Habe schon weiss nicht wie viel Geld für die Powerline Adapter in die Hand genommen. Sollte doch verdammt nochmal möglich sein, ohne diesen ganzen Kram eine Verbindung zu diesem dähmlichen Kasten aufzubauen. Andere Anbieter schaffen das auch, nur mal wieder die Shitcom nicht. Schade! @desmond_der_mondbaer Mit dem vielen Geld das du bisher ausgegeben hast hättest du längst eine saubere Ethernetverbindung realisiert. Das Forum ist voll von Kunden welche über Probleme mit Powerline und/oder WLAN berichten, dennoch versucht man es immer wieder aufs neue und ist dann enttäuscht. Daher einmal mehr mein Tipp: Hände weg von PowerLine und WLAN im Zusammenhang mit TV und VoIP. Auch für alle andern Geräte welche über einen Netzwerk-Anschluss verfügen gibt es für mich nur eine Option: Ethernet-LAN

hed

@mojazzo Was für Werte zeigt der Checker ? http://www.swisscom.ch/checker

hed

Schade, dass es nur Likes und keine Dislikes zu vergeben gibt. In diesem Fall hätte ich einen Kandidaten ...

hed

@masni Du bist hier im Forum "Kunden helfen Kunden" und nicht bei den "Lieben Mitarbeitern der Swisscom". Bitte wende dich an die Helpdesk 0800 800 800.

hed

Möglicherweise verursacht der Adapter ein Loop oder ein Endgerät schaltet falscherweise LAN und WLAN zusammen wenn der D-LAN-Adapter angeschaltet ist (was ebenfalls zu einem Loop führen würde). Oder du produzierst mit deiner Schaltung duplicated IP-Adressen. Aber ohne genaue Doku des gesamten Netzwerkes (wie bereits von @POGO 1104 verlangt), kann man nur spekulieren.

hed

Ich kann mir nicht vorstellen, dass es bei MyCloud ein Geoblocking gibt, aber falls dem so wäre, kämen u.a. folgende Möglichkeiten in Frage: Möglicherweise ist der PC physisch zwar in der Schweiz, aber sie geht über einen ausländischen Proxy oder VPN im Ausland ins Internet. Oder sie ist mit dem Smartphone im Grenzgebiet bei einem ausländischen Provider eingeloggt.

hed

@iatros1830 schrieb: ... am LAN-PC (ja, sowas hab' ich noch!!) ... @iatros1830 Das ist immer noch die dauerhaft beste, performanteste, stabilste, sicherste und problemloseste Art der Vernetzung. WLAN ist o.k. fürs Phone und einzelne Smart-Home-Spielzeuge (Webcam, Hue, ...) PC, Drucker, SMART-TV, TV-Box, etc. am WLAN ist für mich hingegen ein NoGo.

hed

Es gab in der Vergangenheit beide Fälle d.h. dass die Aufnahmen nach einigen Tagen wieder normal abspielbar waren und es wurden auch schon Aufnahmen unwiederruflich zerstört / gelöscht.

hed

Wir können uns zwar über sowas aufregen, müssen und sollten es aber nicht. Nach einer Woche hat man sich an die Aenderungen gewöhnt und ist dann allenfalls sogar happy darüber, dass man zum Glück "gezwungen" wurde.

hed

Mit einer an einem zentralen Ort platzierten IB2 kann man ein ganzes EFH mit DECT und 2.4 GHz WLAN ohne AP's abdecken. Nur wenn man in jedem Winkel auch noch 5 GHz benötigt, brauchte es zusätzlich 1 - 2 AP's

hed

Wenn man beim 1. Level Support hartnäckig bleibt (höflich aber bestimmt) und den 2. Level verlangt, so gelangt man meist erfolgreich zu einer Lösung.

hed

@RMT-Admin Schau dich doch mal bitte in den Foren anderer Provider um oder bei Herstellern wie Microsoft oder Apple. Da wirst du sehen, dass sich auch dort sehr viele Kunden mit technischen Problemen rumschlagen. Und zum Teil sind die Konsumenten auch nicht unschuldig an der Situation. Man will immer schneller immer neuere Geräte, Features und Services zu immer tieferen Preisen und ist dann erstaunt, dass die Banane beim Kunden reifen muss.

hed

Im Privatbereich werden solche Dinge vermutlich nicht bei jeder Installation überprüft. Aber bei uns im Haus wird soviel ich weiss sogar obligatorisch alle 30 Jahre die Elektroinstallation überprüft und dabei werden u.a. Isolationswiderstände, Erdungswiderstände und Auslösung der FI gemessen. Bei Geschäftsinstallationen ist es üblich (oder ev. sogar Vorschrift ?), dass bei grösseren Starkstrom- oder Netzwerkinstallationen auch das Erdungskonzept überprüft und nachgemessen wird. Es gibt sicher Elektriker hier im Forum, welche genauere, verbindliche Auskunft zum Thema Potentialausgleich geben können.

hed

Genau, wir sagen oft nur noch "Hallo" statt den vollen Namen, ist das höflicher als ein anonymer Anruf ? Denn damit einem einfachen "Hallo" identifiziert man sich ja auch nicht eindeutig gegenüber dem Anrufer.. Und wenn mich ein Arzt anruft weil er mir einen Termin bestätigen will, so ist das wohl in meinem Interesse. Und wenn mich der Banker retour ruft um mir eine Antwort auf die einige Tage zuvor gestellte Steuerfrage zu liefern, dann ist das ebenfalls in meinem Interesse. Daher sind für mich irgendwelche Filter kein Thema. Ich will selber entscheiden was ich mit einem Anruf mache und das nicht durch eine blöde Maschine auf Grund einer unterdrückten Nummer oder Sperrliste erledigen lassen.

hed

Ich habe es an andern Orten hier im Forum schon mehrfach erwähnt: Wenn man eine IB2 zentral platziert, so kann man damit problemlos ein EFH ohne weiteren Schnick-Schnack mit DECT und 2.4 GHz-WLAN abdecken. Wenn man hingegen unbedingt jeden Raum mit 5 GHz-WLAN abdecken will, so empfehle ich den Einsatz der WLAN-Box (wenn möglich im AP-Mode, d.h. nicht als Repeater).

hed

Ich arbeite mit zwei seriösen Banken zusammen, beide kommen anonym. Auch Aerzte und Anwälte sind teilweise nicht identifiziert. Auch ohne Sperren und ohne Filter fühle ich mich nicht (mehr) belästigt. Klemmt man Umfrageinstitute, Krankenkassenverkäufer, etc. kommentarlos sofort ab, dann nehmen solche Anrufe mit der Zeit rasch ab. Zieht man das konsequent 2 - 3 Jahre so durch, dann ereicht man einen Level von max. noch 2 - 3 Belästigungsanrufen pro Monat, das erachte ich als unkritisch.

hed

Falls die Abschirmung Strom zum Potentialausgleich führt so ist es höchste Zeit, einen Elektriker beizuziehen und das Gebäude resp. die Installation bezüglich Erdung und Potentialausgleich zu sanieren. Selbst hat man nur die Variante, den Kabelschirm nur einseitig anzuschliessen. Damit reduziert man zwar die Abschirmwirkung, aber es ist immer noch sehr viel besser als ganz ohne Schirm. Auch zum Thema einseitige Abschirmung gibt es im Netz sehr viele Informationen, wertvolle aber auch Fakes ...

hed

@eremit Dafür habe ich vollstes Verständnis. Selbst einen stabilen 100/100 Mbps - Anschluss erachte ich nicht als Luxus, sondern zumindest für Power-User als ein Grundbedürfnis. Aber ich habe kein Verständnis für eine Branche die auf dem besten Weg ist, sich mit ruinösen Preiskämpfen langsam aber sicher selbst zu zerstören. Wobei man sich fragen muss, wie stark das ganze primär von Geld gesteuerten Konsumenten getrieben ist. Noch weniger Verständnis habe ich für die Geiz ist geile Doppelmoral vieler Konsumenten: - Man kauft im Ausland ein (physisch oder via Internet) und beklagt sich über das Ladensterben im eigenen Dorf - Man fordert Höchstleitungen und Top Service und ist nicht bereit, entsprechend in die Tasche zu langen - Das beste Handynetz unlimited und möglichst günstig erachtet man als selbstverständlich, aber bitte ohne Strahlen - Die Autobahn, den Zug und den Flughafen will man direkt vor der Haustüre, man protestiert aber gegen den Lärm - ... Wie auch immer, sorry das ist natürlich OT und weit vom eigentlichen Thema entfernt.

hed

Naja, am liebsten hätten die Kunden wohl flächendeckend 100 Gbps am Kabel und unlimited am Smart-Phone mit 7G und 1'000 8k-TV-Kanäle, alles zusammen für 0 CHF. Und das selbstverständlich von einer Schweizer Firma welche laufend neue Arbeitsplätze schaffen und möglichst viele junge Leute ausbilden soll, für Behinderte Arbeitsplätze einrichtet, keine Antennen aufstellt, sozial engagiert ist und die Mitarbeiter bis 70 beschäftigt, damit sie möglichst spät die AHV belasten. Und hoch rentabel soll die Firma auch noch sein damit sie kräftig Steuer abliefern und hohe Dividenen ausschütten kann.

hed

@Shorty7777schrieb: Man stelle sich doch einfach mal vor, die Swisscom würde nicht nur einen All-in-One-Router (bestehend aus Modem, Router, Switch, WLAN-Accespoint und DECT-Basisstation) anbieten, sondern zusätzlich noch eine modularere Gerätefamilie, bestehend aus: - Internetaccess-Basismodul mit den Teilmodulen: Modem, Router und Switch - via Ethernet per Plug&Play anschliessbare zusätzliche Accesspoints - via Ethernet per Plug&Play anschliessbare zusätzliche DECT-Basisstationen ...... Packt es doch einfach mal an, sicher wären Euch viele Kunden dankbar. Das wurde hier im Forum nun doch schon x-Mal durch Swisscom beantwortet: 1. Einen sehr gut funktionierenden Access-Point & WLAN-Bridge gibt es bereits --> WLAN-Box (was soll daran lau sein ?) 2. Eine DECT-Basisstation ist geplant 3. Weitere Module kämen wegen der geringen Stückzahl nicht billiger als eine IB2 d.h. die Lösung ist die IB2, bei welcher man die gewünschten Module konfiguriert und die nicht gebrauchten Teile einfach brach liegen lässt.

hed

Es geht auch ohne Gigaset Basisstation: Die IB raus aus dem Schaltschrank im Keller (denn da gehört sie definitiv nicht hin) und zentral (in der Regel im WZ) aufstellen. Mit einer so platzierten IB kann man auch ein grosses EFH problemlos mit DECT und WLAN ohne weitere Basisstationen und AP's versorgen. Von der IB kann man dann eine Leitung zurück in den Schaltschrank ziehen und dort den Switch für die Sternverteilung in die andern Räume anspeisen.

hed

Hast du die TV-Box nur neu gestartet oder auch ein Factory - Reset (Büroklammer) gemacht ? Was hast diu für ein Abo udn wie sind die Leistungswerte gemäss Routermenu ? Was zeigt der Speedtest unter http://hsi.bluewin.ch

hed

Das beantwortet aber die Frage von WalterB nicht, wie die TV-Box mit dem Router verbunden ist.

hed

Wenn das Problem alle paar Tage auftritt wei du schreibts und du die UHD-Box für 2-3 Wochen direkt anschliesst, so lässt sich das auch so eingrenzen. Anyway, mögliche Ursachen: - HDMI-Kabel - Veraltete Firmware des TV und oder zwischengeschalteter Geräte (Denon) - Inkompatibilitäten durch das zwischengeschaltete Gerät oder beim TV selbst - Defekt der UHD-Box, des Denon oder des TV Folgende Felerquellen kann man auch nie zu 100% auschliessen, sind aber beim geschilderten Fehler eher untypisch: - Fehler in der Hausinstallation oder zwischen UP und Router - sporadische Fehler auf der Anschlussleitung oder sporadische Bandbreitenprobleme

hed

Wenn die IB2 richtig (d.h. funktechnisch zentral) aufgestellt ist, lässt sich damit in der Regel ein EFH zumindest im 2.4 GHz - Bereich problemlos ohne weitere AP / WLAN - Boxen abdecken. TV (und besonders UHD-TV) ist aber nun mal sehr heikel bezüglich Uebertragungsfehlern. Da können WLAN-Lösungen funktionieren, müssen aber nicht. Betreffend Beratung: Aus der Ferne ist eine seriöse Beratung im Bereich WLAN gar nicht möglich, da es keine zwei Umgebungen gibt, die identisch/vergleichbar sind. Der Erfolg resp. Misserfolg von WLAN-Lösungen hängt von den baulichen Gegegbenheiten und den Einflüssen aus der Nachbarschaft ab.

hed

Ich würde zur Fehlereingrenzung die UHD-Box direkt mit dem TV verbinden.

hed

Wie ist die Box am Router angeschlossen (Gigabit-LAN, WLAN, Power-LAN) ? Verwendest du das original HDMI-Kabel der UHD-Box ? Hast du schon mal ein Factory-Reset der UHD-Box gemacht (Büroklammer) ?

hed

@Teh_D schrieb: Hallo Oh gott, die Box hat selbst Wlan? Im Swisscom Shop wurde mir gesagt die TV-Box hat kein Wlan und ich muss dafür für 79.- die Wlan-Box dazukaufen. Ich probiere mal was passiert Vermutlich wird das so im Swisscom Shop gesagt, weil die WLAN-Direktverbindung TV-Box <-> IB offiziell nie freigegeben wurde. Aber klar, versuchen kann man es, mit oder ohne WLAN-Box. Doch wie bereits mehrere Kollegen hier angemerkt haben, dauerhaft stabil, hoch performant und zuverlässig ist nur eine Verbindung mittels Gbit-LAN.

hed

HDR ist aus meiner Sicht primär mal ein grosser Marketing-Gag. Die meisten TV-Seher bemerken (leider) den Unterschied nicht oder nur, wenn zwei Bildschirme mit/ohne HDR zum direkten Vergleich nebeneinander stehen. Bei UHD sieht es ähnlich aus. Auch hier sehen viele User keinen Unterschied zu HD. Sagt man ihnen hingegen, dass das gezeigte Bild nun UHD + HDR ist, so haben sie das Gefühl, dass das Bild besser sei, egal ob es wirklich so ist oder nicht. Da spielt viel Psychologie und der Placebo-Effekt mit.

hed

AdrianW schrieb: Hallo zäme Noch eine Frage, wenn man es wieder einblendet, würde ich es persönlich nur in der gesamten Liste einblenden. Also nicht im Widget auf der Startseite. Was denkt ihr dazu? Liebe Grüsse adrian @AdrianW Ja, auf der gesamten Liste mit allen Posts aus allen Themen macht der Schalter am meisten Sinn. Wenn es dann irgendwann mal noch die in Foren übliche Funktion dazu geben wird "Alle ungelesenen Posts als gelesen markieren", so ist die Sache perfekt. Diese Funktion ist besonders dann sehr hilfreich, wenn man längere Zeit nicht mehr im Forum war. Damit kann man mit einem Click einen neuen Ausgangspunkt für ungelesene Posts quasi auf der grünen Wiese setzen.

hed

@kaetho Die einen gehen auf einen Städtetrip und lassen es auf sich zukommen, andere planen den Besuch minutiös im Voraus und zeichnen dann noch jeden Schritt mit dem Tracker auf. Menschen sind nun mal sehr unterschiedlich wie sie an eine Sache ran gehen. Du nennst es verbissen, ich nenne es systematisch, methodisch, effizient. Einfach nur mal so auf gut Glück in einem Forum zu stöbern, liegt mir nun mal nicht.

hed

@kaetho Eben grad darum weil es ein Hobby ist, möchte ich mich primär dem Inhalt und nicht dem sinnlosem Suchen und Klicken widmen. Und auch ein Hobby kann man systematisch, strukturiert und hoch effizient betreiben, u.a. deshalb, damit noch möglichst viel Zeit für andere Hobbies und Freizeitbeschäftigungen bleibt.

hed

Natürlich findet sich WalterB hier zurecht, wenn man x-Stunden pro Tag dafür aufwendet ist das auch problemlos möglich. Wenn man aber in nur ca. 30 Minuten restlos alle ungelesenen Beiträge, aller Themen der vergangenen 24 h chronologisch von alt nach neu lesen möchte, so ist das definitiv seit 2 Wochen nicht mehr möglich. Ich möchte die Zeit im Forum darin investieren, um in möglichst kurzer Zeit möglichst viele Kommentare zu lesen und zu beantworten und nicht mit dem Navigieren in den verschiedenen Themen vertrödeln. Wie gesagt, war das technisch ja nahezu perfekt gelöst. Daher ist es für mich unverständlich, weshalb man diese Möglichkeit eliminiert hat. Wie auch immer, ich will nichts erzwingen oder drohen, aber wenn das Verhältnis zwischen Aufwand für das Handling und die Beantwortung der Anfragen für mich nicht mehr stimmt, so bin ich raus und konzentriere mich dann halt nur noch auf das Forum der D30.

hed

Damit triffst du aber eher nach dem Zufallsprinzip auf die Beiträge / Themen und du verlierst auch rasch den Ueberblick, was du schon gelesen hast und was nicht, wo neue Beiträge dazu gekommen sind und wo nicht, usw. Mit einer Liste "Alle von mir ungelesenenen Beiträge" chronologisch sortiert ergibt sich ein nahezu perfektes Ticketing-System für Super-User / Supporter. Aber genau diese geniale Funktion wurde leider wieder eliminiert.

hed

WalterB schrieb: Habe selber diese Funktion nie verwendet ! Walter @WalterB Dann interessiert es mich aber, wie du auf einfache, schnelle, effiziente Art und Weise die Posts quer durch alle Themen hier im Forum chronologisch abarbeiten und dabei den Ueberblick behalten kannst, was du schon gelesen / bearbeitet hast und was nicht ?

hed

Zur Erklärung, wie ich als "Supporter" das Forum benutze bzw. bisher bis vor 2 Wochen benutzen konnte: - Einstieg direkt auf die Liste mit allen Beiträgen aus allen Foren - Schalter "Nur ungelesene Beiträge anzeigen" betätigen - Jetzt hatte ich eine Liste mit allen von mir noch nicht gelesenen Beiträgen (d.h. quasi eine todo-Liste nach dem FIFO-Prinzip) quer durch alle Themen - Ich kann die Beiträge von alt -> neu durchlesen und bei Bedarf beantworten - Steige ich einige Stunden später wieder ein, so erscheinen nur die in der Zwischenzeit neu hinzu gekommenen Beiträge und ich kann die Abarbeitung wieder beim ältesten noch nicht gelesenene Beitrag fortsetzen Auf diese Weise lassen sich die Anfragen einfach, schnell, effizient durcharbeiten. Da braucht es weder Zähler noch blaue Punkte sondern lediglich den Schalter "nur ungelesene Beiträge anzeigen", so wie er bis vor 2 Wochen noch vorhanden war. Daniel

hed · Seit 01.01.18 täglicher Unterbruch für 30 Minuten ...

Swisscom hat vermutlich schon Zugang zu den Logs, die Kunden leider nicht.

hed

Hier ist nur das Forum „Kunden helfen Kunden“. Bitte daher eine offizielle Störungsmeldung an Swisscom und Salt via der jeweiligen Helpdesk.

hed

Ist es Gigabit- Ethernet mit Kabel Cat 5e oder besser und allen 8 Adern überführt? Fast Ethernet oder Split Multimedia können Probleme verursachen.

hed

Welchen Router hast du ? Wie sind die neuen TV-Boxen am Router angeschlossen ? Sind noch Switches dazwischen ?

hed

Bei mir schwankt der Upload je nach Tag und Zeit zwischen 5 und 18 Mbps. Ich habe allerdings vom Profil her nur 20 Mbps Upload .

hed

No, wenn die TV-Box im Standby ist, sollte ein Update normalerweise in dieser Zeit eingespielt werden.

hed

Seit einigen Monaten funktioniert bei mir der Radio von SC-TV via UHD-Box sehr gut. Grosse Senderauswahl, schnelle Umschaltung, recht gute Tonqualität.

hed

Hast du denn den Vorschlag von kaetho mal getestet und für 2.4 GHz und 5 GHz unterschiedliche SSID vergeben ?

hed

Das dürfte schwierig werden, denn wir sind auch nur Kunden wie du, hier im Forum "Kunden helfen Kunden"

hed

In der Regel werden solche Umstellungen aus vertraglichen und/oder lizenzrechtlichen Gründen gemacht.

hed

Prioritäten setzen nennt sich das. Bevor man Schönheitsfehler behebt setzt man die Ressourcen zur Behebung der gröberen Fehler ein.

hed

... aber auch nichts von Tablett oder Smartphone.

hed

Ich habe es aktuell nicht mehr versucht, aber vor einigen Monaten war das möglich. Z.B. mit ibackup kann man auf das Verzeichnis zugreifen, wo die mit der Tvair-App aufgezeichneten Fime unverschlüsselt gespeichert sind. Ich bin grad unterwegs daher kann ich das nicht testen .