Alles nach Liste. Schalten sie das Gerät aus. Warten Sie. Die logische Konsequenz daraus, ist eine Störung auf Ihrer Leitung. Egal was nun genau der Störfaktor ist, es gibt immer eine Störung auf der Leitung, punkt. Anschliessend, nachdem man alles abgearbeitet hat bekommt man ein Ticket. Wenn Du Glück hast dann wurde auch wirklich eins erstellt. Wenn Du Pech hast passiert garnix. Wenns gröber sein soll gibts es sogar Wartungsarbeiten auf Ihrer Leitung, Zeitspanne ungewiss. Was garnicht stimmt aber man alles glaubt was einem der Swisscom Support erzählt. Dennoch bin ich meistens zufrieden was den support angeht, aber auch ich mache so meine Erfahrungen. Mein Tipp: Erst das dritte Telefonat ist Zielführend. Kein Scherz. Investiere mind. 3 Telefonate, dann klappts.
Mehr anzeigen