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@Bagriechan87    Also das Nokia 9 hatte schon immer Android 9, etwas anderes gab es bisher nicht. Der Fingerabdrucksensor des Nokia 9 scheint leider nicht der beste zu sein. Wenn du Probleme damit hast, kannst du dich an Nokia wenden oder du kannst auch im Swisscom Shop um Hilfe fragen. Wann da evtl. noch ein Update kommt, sind alles fragen, die kann wenn überhaupt nur der Hersteller, in diesem Fall Nokia (HMD Global) beantworten, dies ist schlussendlich ja kein Problem von Swisscom selbst. Mehr anzeigen

Wenn das Gerät unbeschädigt ist, Originalverpackung und Quittung vorhanden sind sollte das gehen. Aber schon sehr seltsam das Ganze... Man möchte ein iPhone, kauft aber ein Samsung und das will man natürlich jetzt umtauschen? Mehr anzeigen

@Jorutzio25    Ich verstehe dich schon. Klar sind die MMS unlimitiert, aber die Daten eben nicht. Theoretisch müsste dann das Datenvolumen nicht verbraucht werden, wenn man eine MMS versendet. Wie aber schon gesagt, bei dieser Menge an MMS deiner Mutter kann das eigentlich unmöglich sein, das diese 250 MB nur durch das versenden der MMS verbraucht wurden. Da zieht im Hintergrund garantiert noch was anderes, andere Dienste durch Einstellungen etc. Datenvolumen. Mehr anzeigen

@Shorty     Ja du hast recht, aber man muss im Handy die Datennutzung selbst von sich aus aktiv einschränken. Ich kenne iPhone selbst zu wenig, aber auch z.B. bei Samsung kann man den Verbrauch im Hintergrund einschränken, bzw. man kann selbst ein Limit wählen, dann wird vom Gerät aus selbst, das mobile Internet z.B. bis ende Monat, je nach Einstellung blockiert, wenn die Grenze erreicht ist. Aber wie du sagst, ohne jegliche Einschränkung wird es sehr eng mit 250 MB im Monat, ausser man ist fast ausschliesslich in einem WLAN unterwegs. Dann könnten wir mit 250 MB durchaus auch hinkommen :grin_smile: Mehr anzeigen

@Jorutzio25    Eine MMS darf nicht grösser als 300 KB sein, meist deutlich weniger. Ich bezweifle dass da ausschliesslich 250 MB an Datenvolumen nur für MMS verwendet wurden. Ausser es wurden hunderte wenn nicht sogar gegen 1000 Stück schon versendet. Bevor du hier Swisscom die grosse Frechheit unterstellst, solltest du vielleicht auch mal prüfen, was denn alles so Datenvolumen benötigt. Auch wenn das Internet selbst nicht aktiv benutzt wird, Smartphones, wenn noch so günstiges Modell, haben durch Apps, Clouddienste, Zeitsynchronisation etc. immer einen gewissen Datenverbrauch im Hintergrund. Ansonsten gibt es auch noch weitere Angebote und Datenpakete. 250 MB an Datenvolumen im Monat ist vorallem heutzutage generell arg wenig und erreicht man sehr schnell. Mehr anzeigen

@Loxiran    Trotz der grossen Auswahl an Messenger, wird die klassische SMS im Mobilnetz sicher nicht so schnell verschwinden. Aber... Es ist eine Tatsache, dass SMS im Festnetz nur sehr wenige Personen genutzt haben, so viel ich weiss bis letztes Jahr lag es nur im Promillebereich von Leuten, die diesen Dienst regelmässig genutzt haben. Wieso also sollte Swisscom diesen Dienst also weiterführen, bei quasi null Nachfrage?  Mehr anzeigen

@fmueller   Er könnte regelmässig mit Mike Shiva telefonieren, dann ist das Guthaben garantiert ruckzuck weg :-   Spass beiseite, ich hätte jetzt auch das mit dem Selecta Automaten gesagt. Aber abgesehen von dem, irgendwann ist jedes Guthaben aufgebraucht, er wird ja nicht gerade 3000.- aufgeladen haben.  Mehr anzeigen

@Kauldauyeur56  schrieb: Wen ich ein neues handy kaufen kann Eben, im Kundencenter oder auch über die Hotline oder im Swisscom Shop. Mehr anzeigen

@FlySmurf  schrieb: @Samsi  schrieb: Im Kundencenter Ok.. jetzt kann ich auch entziffern was er meint 😁 Musste aber auch mehrmals lesen :lol: Mehr anzeigen

Im Kundencenter Mehr anzeigen

Ich kann mich @hed nur anschliessen. Du brauchst diese TV Sender wie auch das ganze Mediashop Zeugs ja nicht zu schauen. Wieso sollte Swisscom bei Neuaufschaltungen jeden Kunden fragen, wollen Sie den Sender: Ja oder Nein? Der Preis für das Abo bleibt aber gleich 🙂 Dann müsstest du theoretisch auf alle Anbieter verzichten. Auch bei Zattoo und Co. sind diese Werbeverseuchten Sender drin, die ohne Replay unzumutbar sind. Eine Senderliste bei dem man nur die Sender abbonieren kann die man will und man auch nur für das bezahlt... Denke das wird noch lange ein Wunschdenken bleiben. Mehr anzeigen

@Shorty   schrieb: @Samsi  @Samsi  schrieb: @Ottoch    Eigentlich braucht es für das Cockpit keine App. Gib doch mal im Browser auf dem Handy cockpit.swisscom.ch ein.   @Shorty     Die App "Cockpit" gibt es im Playstore immer noch, hat aber schon lange kein Update mehr gesehen.  Dann wäre das vermutlich die Erklärung dafür, dass die „Altlast“ nicht mehr richtig funktioniert.   Und nur interessehalber: Können Anbieter von Apps Altlasten nicht auch aus dem Google-Store entfernen? Die Anbieter können natürlich auch eine App wieder entfernen.   Habe mal Testweise die App auf meinem S10 5G heruntergeladen und sie funktioniert :friendly_grin: Aber man merkt dass die App nicht mehr gepflegt wird. Ich persönlich rufe das Cockpit seit Jahren schon direkt im Browser auf. Eine extra App nur für's Cockpit halte ich eigentlich nicht für notwendig. Mehr anzeigen

@Ottoch    Eigentlich braucht es für das Cockpit keine App. Gib doch mal im Browser auf dem Handy cockpit.swisscom.ch ein.   @Shorty     Die App "Cockpit" gibt es im Playstore immer noch, hat aber schon lange kein Update mehr gesehen.  Mehr anzeigen

@svedo    Natürlich ist in diesem Fall der Kunde für eine Datensicherung verantwortlich, sei es auf eine Speicherkarte, auf eine Cloud etc. Swisscom wie auch alle anderen Anbieter, die Reparaturen von elektronischen Geräten durchführen sind bei Datenverlust grundsätzlich nicht haftbar. Die Verantwortung hierfür liegt alleine beim Kunden.  Mehr anzeigen

Also, wenn genügend Lösungen vorhanden sind, wo ist denn jetzt das Problem? Extra heute hier angemeldet für sowas? Wenn dir die Zeit zu schade ist für Fehler die von Profis verursacht sind... Dann zur Sicherheit lieber auch keine anderen Elektronischen Geräte, sei es Apple, Windows, Android benutzen etc... Auch da sind Fehler in der Software eben nicht auszuschliessen.  Mehr anzeigen

@dcarlucci    Ich verstehe dich schon, nur machen das alle so. Auch Sunrise spricht von unlimitiertem Roaming, im Kleingedruckten steht allerdings max. 40GB /Monat, danach reduziert. Insbesondere bei einer Roamingverbindung ist dies Branchenüblich, auch bei anderen EU-Anbietern, obwohl es dort innerhalb der EU kein Roaming mehr gibt. Es gibt bei Roaming immer irgendwo ein oberes Limit, ansonsten können trotzdem kosten entstehen. Mehr anzeigen

Wenn du hier hilfe benötigst, dann beschreibe doch bitte das Problem. Solch ein Frustkommentar führt garantiert nicht zur Lösung. Mehr anzeigen

@im-visier     Ja, das deckt sich auch in etwa meinen Erfahrungen. Hatte auch schon mal knapp 600 Mbit's, meistens aber deutlich tiefer. Swisscom selbst sagt ja, dass man möglichst schnell eine breite Abdeckung haben will, man dafür aber am Anfang tiefere Geschwindigkeiten in Kauf nehme, anstatt 5G punktuell, dafür sehr schnell. Mehr anzeigen

@dcarlucci    So geht Marketing, aber...     Wenn man die Abos genauer anschaut, bei den Details, steht klar geschrieben, dass das surfen in der EU nach Verbrauch von 40GB/100GB gedrosselt wird. Immerhin enstehen beim erreichen dieser Werte keine weiteren Kosten.     Die 40GB beim inOne go oder 100GB beim Premium für EU Roaming ist nicht gerade wenig. Die meisten Nutzer dieser Abos erreichen auch in der CH nicht mal annähernd 40 oder sogar 100GB im Monat.          Mehr anzeigen

Bei meinem Galaxy S10 5G habe ich dies bis jetzt nicht festgestellt. Überall da wo ich weiss, dass es 5G Netz gibt, habe ich auch 5G Empfang, wie auch jetzt bei dieser Sommerhitze. Ich sehe diesen Bericht jetzt auch so nach dem Motto, Probleme hat die Welt...   Es ist schon klar, dass jedes andere Gerät auch, die Leistung drosselt, ja drosseln muss, wenn es so heiss ist draussen und man das Gerät trotzdem derart beansprucht, will man einen Schaden verhindern. In dem Bericht dieser Journalistin wurde das Gerät offensichtlich derart bei heissen Temperaturen beansprucht, dass es eben auf 4G zurückschaltete. Aber: Unter normaler Nutzung, wie schon gesagt, habe ich nichts feststellen können. Der Aufschrei und das nur wegen diesem einen Bericht einer US-Journalistin finde ich schon recht krass.     Mehr anzeigen

@Hedwige Rigolet    Le téléphone est-il toujours enregistré avec le routeur?    Essayez de redémarrer l'appareil et le routeur (Internetbox) Mehr anzeigen

Es ist so, Sunrise hat heute ein sehr gutes Netz gemäss Chip, Connect Netztest etc... Swisscom aber auch.   Dem Kunden wird es völlig egal sein, ob jetzt Huawei, Ericsson oder Nokia dahintersteckt. Hauptsache die Netzqualität und Abdeckung bzw. das Preis/Leistungsverhältnis stimmt.  Mehr anzeigen

Pour les appels réguliers vers l'europe, vous pouvez également souscrire à l'option "International Calls". Cette option coûte 20 francs par mois et inclut les appels illimités vers l'UE. Mehr anzeigen

@neuername    Alle 3 Monate neue Abos, ganz so schnell geht das auch nicht 🙂   Das ist immer so, dass die Verbindung unterbrochen wird, wenn das Datenlimit erreicht ist und man sich dann bei Bedarf ein Datenpacket lösen muss. Dies ist absolut richtig so und kundenfreundlich. Wenn plötzlich der Standardtarif verrechnet würde, wie es übrigens früher mal der Fall war, drohen Rechnungen von mehreren 100 oder gar 1000 Franken.   Im Cockpit oder auch in der MySwisscom App (Download via Google Play Store) ist das Restguthaben auch immer sofort ersichtlich.   Wenn du aber sagst, dass dir das telefonieren egal ist und du nur Daten brauchst, kommt das für dich möglicherweise günstiger, wenn du auf ein Prepaid wechselst? Je nach dem wie viel Daten du im Monat benötigst. Nachteil aber da, es muss im Ausland immer ein Datenpacket gelöst werden.   Ich denke, das inOne Mobile basic ist eine gute Alternative. Du hast pro Monat 2GB Daten die du in der CH und EU brauchen kannst. Auch sind Anrufe in der CH in alle Netze inbegriffen. Es kosten nur Anrufe von der CH ins Ausland. Mehr anzeigen

@neuername    Dies ist ein "altes" Abo, bei dem 3GB Roaming während 45 Tagen im Jahr inbegriffen sind. Bist du sicher, dass du diese Grenze noch nicht erreicht hast? Mehr anzeigen

@wolewo    Das sind in etwa auch meine Durchschnittswerte die ich zur Zeit erreiche. Mehr als 550 Mbit's hatte ich bis jetzt noch nie. Da kommt dann schon mehr, das Netz ist ja auch erst im Aufbau. Swisscom selbst sagt ja, das man in erster Linie eine möglichst grosse 5G Netzabdeckung anbieten will, man aber dafür tiefere Geschwindigkeiten in Kauf nehmen muss. Mehr anzeigen

@Stephanb    Dann heisst es in jedem Fall, Combox im Ausland ausschalten. Dann bezahlst du auch nichts, sofern du nicht ran gehst.    Es wäre tatsächlich sehr wünschenswert, wenn Swisscom diesen Callfilter auch für Prepaid Angebote aufschaltet.   Wenn ich aber so über den Tellerrand sehe. Bis heute haben die anderen grossen Anbieter überhaupt kein solcher Filter, weder im Mobil noch im Festnetz. Ob, Sunrise, upc, Salt etc... Völlig unverständlich. Mehr anzeigen

@LaurentSchuler    Hast du dein Gerät schon neu gestartet? Ist in den Einstellungen das Datenroaming immer noch aktiv? Was passiert, wenn du mal einen anderen Anbieter auswählst, über die Netzsuche? Mehr anzeigen

@oster1hase2    Am einfachsten über das Kundencenter. Dort sind deine Rechnungen unter "Rechnungen und Kosten" einsehbar und du kannst dort auch gleich die Zustellungsart ändern.  Mehr anzeigen

@suisse    Dachte aber, die Daten werden vom Sender geliefert und Swisscom spielt es so ein, wie sie es bekommen? Ich weiss, 3+ ist hier enorm schlimm. Habe dort schon oft gesehen, dass Sendungen z.B nicht nur viel zu spät, sondern auch mal viel früher angefangen haben. Beim EPG z.B von Zattoo war es ebenfalls "falsch". Wenn ich auf diesem enorm werbeverseuchten Sender überhaupt mal was schaue, dann nur via Aufnahme oder Replay, Live TV ist ja die reinste Zumutung.   @Gelson    Logisch, bei Mediashop stimmt es immer. Eine meiner Lieblingssendungen, dort ist bei meiner Serienaufnahme von Mediashop immer die ganze Sendung drauf, von morgens bis abends. Ironie off.... Mehr anzeigen

@Christin    Handy schon mal neu gestartet? Mehr anzeigen

@gundi    Ja das stimmt. Ich will auch permanent 1 Gbit's auf dem Handy sehen, alles andere, auch wenn nur mal 800 Mbit's geht überhaupt nicht. Dieser Speed, wie du selbst sagst, von 277 Mbit's im Download zu 52 Mbit's kann man gar nichts anfangen. Reicht ja nicht mal um eine Whatsapp Nachricht zu verschicken, schon gar nicht für Youtube. Ironie off...   Ich empfehle dir das Galaxy S10 5G zurückzugeben und ein anderes Gerät das kein 5G beherrscht zu kaufen. In 1-2 Jahren siehts garantiert schon anders aus mit dem Speed via 5G. War doch bei 4G genau gleich. Zuerst 4G, später 4G+. Heute habe ich fast nur 4G+ und habe regelmässig etwas über 100 Mbit's im Download. Vor ein paar Jahren zum 4G Start undenkbar, ein Speed von mehr als 100 Mbit's auf dem Mobile, obwohl es auch damals schon hiess, man kann neu bis zu 150 Mbit's surfen. Aber eben, Betonung auf " bis zu ". Da ja das 5G Netz erst gestartet ist, hast du zur Zeit offenbar viel zu hohe und unrealistische Erwartungen.  Mehr anzeigen