YouTube spielt keine Videos

Geumungeist65
Level 1
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Hallo Zusammen

 

Bei YouTube komme ich auf mein Konto. Jedoch wenn ich ein Video anklicke läuft dies nicht. TV Box schon neu gestartet (mit Büroklammer) wieder angemeldet auf meinem YouTube Konto und es funktioniert wieder. Wenn ich die TV Box wieder starte das selbe von vorn. Was kann ich da machen? 

10 Kommentare 10
Gaeilgeoir
Super User
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@Geumungeist65 Hast du schon den Router für ein paar Sekunden vom Strom genommen? Wenn nicht, einfach mal probieren.

Agus fágaimid siúd mar atá sé.
Agus fágaimid siúd mar atá sé.
hed
Level 7
Level 7
3 von 11

@Geumungeist65 

 

Wie ist die TV-Box mit dem Router verbunden (LAN, WLAN, PowerLAN)?

 

Funktioniert die TV-Box sonst einwandfrei ausser YouTube?

 

 

Geumungeist65
Level 1
4 von 11

Den Router habe ich auch neu gestartet. (Büroklammer)

Geumungeist65
Level 1
5 von 11

Der ist mit LAN verbunden. Sonst funktioniert alles Tip Top. Außer YouTube.

hed
Level 7
Level 7
6 von 11

@Geumungeist65 

 

In diesem Fall sehe ich nur noch den Weg via Support:

 

Tel. 0800 800 800

oder

Privatkunden: Kontakt per Hotline, Chat, Nachricht | Swisscom

 

DomiP
Super User
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Es gab erst kürzlich einen Bug beim SCTV, welcher möglicherweise noch immer vorhanden ist und einige Apps unresponsive macht. 

 

Ggf. kann uns auch @UrsSch noch mehr dazu sagen, bzw. einen Tipp geben.

Chi ha prescha perda seis temp. Resta pachific!
Gruess, Cordial salids, Cordialement, Cordiali Saluti, Cheers!
Dominik

Chi ha prescha perda seis temp. Resta pachific!
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Dominik

Geumungeist65
Level 1
8 von 11

Danke für den Beitrag. An dem Tipp bin ich sehr interessiert. 🙂

UrsSch
Swisscom
9 von 11

Hallo zusammen

 

bei mir selber läuft YT mit meinem Login ohne Probleme.
@DomiP der von dir erwähnte Bug habe ich so noch nie gehört... wo kommt diese Info her oder gibt es da details dazu?
@Geumungeist65 mach doch mal ein video von deinem Problem, damit wir alle dasselbe Verständnis haben vom Problem was bei dir auftritt.
Gehen dann alle Videos nicht oder nur einzelne videos welche nicht gehen?


Ich bin Swisscom Mitarbeiter und arbeite im Bereich SwisscomTV Entwicklung
Ich bin Swisscom Mitarbeiter und arbeite im Bereich SwisscomTV Entwicklung
DomiP
Super User
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@UrsSch betreffend der Info; ich sende Dir eine PN 😉

Chi ha prescha perda seis temp. Resta pachific!
Gruess, Cordial salids, Cordialement, Cordiali Saluti, Cheers!
Dominik

Chi ha prescha perda seis temp. Resta pachific!
Gruess, Cordial salids, Cordialement, Cordiali Saluti, Cheers!
Dominik

Geumungeist65
Level 1
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Danke für die Tipps. Seit gestern funktioniert es wieder. Kein Plan wieso. 

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