Gespräch wird nach ca.30 Sekunden getrennt

[Andi_65]

Hallo zäme

Ich habe in der Swisscom Home App die Telefonie Funktion aktiviert um ausser Hause Anrufe auf meine Festnetznummer zu empfangen. Nun ist es so, dass bei einem Anruf die Verbindung immer nach ca. 30 Sekunden getrennt wird.
Ein Anruf von der Swisscom Hotline brachte keine Hilfe, sie können die App nicht überprüfen.

Kennt jemand dieses Problem?

Euch allen eine schönen Tag da draussen 🙂

[POGO 1104 · Accepted solution]

Die Telefonie Funktion in der Home-App ist eine Wundertüte - meiner Meinung nach (mehrfache Erfahrung) extrem unzuverlässig.....

Ich würde mal den Homeapp Support kontaktieren. Kanst du in der Homeapp selbst über die dortige Hilfe

[hed]

@Andi_65 

Besteht das Problem generell oder nur mit spezifischen Nummer(n)?

[Andi_65]

Das Problem besteht generell, unabhängig von der Anrufnummer

[hed]

@Andi_65 

Besten Dank, in dem Fall empfehle ich dir den nächsten Schritt gemäss Beitrag #2

[KatrinM]

Guten Tag @Andi_65

Konntest du das Problem in der Zwischenzeit lösen? Wir freuen uns auf eine Rückmeldung von dir.