@Fot-Elco
Nein, die von Swisscom verkauften Geräte sind sicher nicht alleine betroffen, dies kann alle Modelle eines Herstellers treffen. Ich weiss dass es Berichte im Netz gibt von anderen Fold 4 Nutzern mit dem gleichen/ähnlichen Problem, da kannst du aber so jedes Modell und Gerät suchen und findest da immer Beschwerden. Dass es bei diesem Modell überdurchschnittlich Probleme gibt, habe ich so nicht gesehen obwohl solche Falthandys generell viel empfindlicher sind als andere Modelle. Ja ich verstehe dich, das ist sicher sehr ärgerlich. Wir können da aber leider nichts machen. Du kannst dein Gerät ansonsten nochmals in einem Swisscom Shop vorbei bringen und das Ganze schildern. Es ist aber schon so, bei äusserlichen Schäden wird die Garantie häufig abgelehnt mit Begründung, man habe das Gerät nicht sachgemäss verwendet(z.B. Sturzschaden usw.) Bitte beachte auch, dass eine normale Abnutzung keinen Mangel darstellt und somit nicht unter die Garantie fällt, was hier evtl. der Fall sein könnte? Aber wie gesagt, wir können das hier nicht beurteilen.
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