Login geht nicht

[Flebaupeiy40]

Hallo zusammen

ich komme nicht ins My Swisscom App.... Login geht nicht. Habe schon ein neues Passwort gemacht. Funktioniert trotzdem nicht. 

LG

[WalterB]

@Flebaupeiy40 

Was kommt denn für ein Meldung ?

Auf welchem Gerät hast Du den probiert ?

Kommt dieses Bild ?

[hed]

@Flebaupeiy40 

Kommst du via Browser auf dem PC auch nicht mehr aufs Kundencenter mySwisscom oder nur nicht mehr mit der App?

[Flebaupeiy40 · Accepted solution]

Hallo

es geht wieder. Ich habe die App gelöscht und neu installiert.

danke trotzdem!

[bigbug]

Ich glaube das liegt am UpDate auf iOS 16.1.1. Danach war bei mir Face ID nicht mehr möglich (Postfinace), damit auch das Zweiphasen-Login vom Browser aus nach Postfinanace. Ich habe auch die App gelöscht und neu istalliert. Damit war das Problem gelöst.

[hed]

@bigbug 

Betreffend Face ID siehe z.B. hier:

Nach iOS 16-Update: Betroffene melden Probleme mit Face ID - WinFuture.de

iOS 16 hat Probleme mit Face-ID: Nerviger Fehler bei Benutzererkennung aufgetreten (rnd.de)

[WalterB]

@bigbug 

Selber habe ich kein Problem mit dem iPhone 12 Mini aber installiere vielleicht den neusten Update.

https://www.mactechnews.de/news/article/Apple-veroeffentlicht-Update-iOS-16-1-1-und-macOS-13-0-1-ers...