Rechnung mit Gutschrift von über 3000 CHF

[Loxiran]

Weiss per Zufall jemand was diese extrem hohe Gutschrift bedeuten soll?

Ist dies ein Fehler von Swisscom der korrigiert werden musste?

[Lori-77 · Accepted solution]

Hallo @Loxiran 

Rufe die Hotline 0800 800 800 an.

Dort können Sie dir am besten Auskunft geben.

P.s kann es sein das du evt Zuviel eingezahlt hast dass dort evt übertrag steht. 

Gruss Lorenz

[Samsi]

@Loxiran 

Da wurde offenbar zu viel Einbezahlt, aber gleich 3000 Franken? Bitte Hotline kontaktieren. 

[Loxiran]

Mit einem Dauerauftrag LSV kann nicht zu viel eingezahlt werden.

[r00t]

Hi @Loxiran 

Mit einem Dauerauftrag LSV kann nicht zu viel eingezahlt werden.

Schon aufs Konto geschaut, ob noch alles da ist? 😉

Ansonsten, wie von @Lori-77 empfohlen - Swisscom kontaktieren. Wir können hier auch nur spekulieren.

LG

r00t

[Loxiran]

Zur Lösung:

Eine andere unbekannte Person hat wegen einer falschen Referenznummer diesen Betrag irrtümlicherweise auf das Konto des Rechnungsempfängers überwiesen.

Wie immer war die 0800-Nummer nicht hilfreich. Nach längerer Überzeugungsarbeit von Seiten des Anrufers wurde dann trotzdem nachgeforscht, so dass der Fall gelöst werden konnte.