message d'erreur navigateur pour Blue TV live

[Daniel67]

Bonjour

J'ai un nouveau notebook HP et le navigateur par défaut est microsoft edge

lorsque je suis sur la page 

App Swisscom blue TV: PC, Tablette et Smartphone | Swisscom 

je clique sur vers  live TV et je reçois ce message 

Nous sommes désolés que vous ne voyiez rien ici.

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et depuis tout les fonds d'écran ou image au démarrage tous les fonds sont en blanc

J'ai également désinstallé internet explorer

Mais rien pas de succès

Merci de votre aide et bon dimanche

[Prelude]

Salut, 

c'est étonnant; je viens d'essayer de me connecter à blue Tv avec edge en suivant le lien que tu as indiqué et ça fonctionne bien. 

es-tu sûr que tu es bien avec edge et non internet explorer comme te le dit le message d'erreur?

ne peux-tu pas installer un autre browser (chrome ou Firefox) pour tester?

bon après-midi. 

[DanielD · Accepted solution]

Bonjour @Daniel67 

Premièrement s'assurer de redémarrer la machine après la désinstallation d'Internet Explorer pour s'assurer que toutes les références système sont mises à jour.

Ensuite vérifier dans Edge les paramètres du Navigateur par défaut, qu'ils soient logiques par rapport à l'absence d'IE.

Il est possible que Edge simule Internet Explorer pour ce site !

DanielD

[Daniel67]

Merci pour la réponse

Mon frère l'a acheter et tester chez lui pendant une semaine et lorsque je l'ai utilisé chez moi il fonctionne un jour et le lendemain plus rien

Mon frère me dit que sa doit être le modem box bluewin tv qui est ancien

Meilleures salutations

Daniel A

[Daniel67]

Merci , j'attends un peu avant de tester

Meilleures salutations

Daniel A

[Doremi]

@Daniel67 

Hello

Le modem n'a rien à voir avec le PC. C'est juste un problème lié a-t-on navigateur. Je t'invite à suivre la procédure de @DanielD 

Cordialement Doremi

[Daniel67]

Merci

dans les propriétés de Edge il y avait un bout de texte avec internet explorer à présent tout est en ordre 

Merci infiniment de votre soutien

Daniel 

[Black Mamba]

@Daniel67 

merci pour le feedback

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