@Freimmientis36
Il faudrait aussi demander comment Swisscom interviendrait sur votre ordinateur.
Personnellement, j'ai plusieurs fois laissé Apple intervenir sur mon Mac.
Apple est au téléphone, ils voient mon écran, ils ont une petite flèche rouge qui se promène sur mon écran et ils me disent et me montrent où je dois cliquer. Ils ne peuvent pas le faire eux-mêmes. Ils me disent au téléphone et me montrent sur mon écran ce que JE dois faire. Ils ne peuvent pas le faire eux-mêmes.
Dans ces circonstances, le client reste le maître. Demandez à swisscom si ça se passe aussi de la même manière.
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