Glasfaser

[Iber]

Hab mal ne Frage? Bei meiner Adresse ist laut Swisscom Glasfaser Internet verfügbar.

swisscom meint es sei von der Ewl noch nicht aufgeschaltet.

bei Ewl haben es auch bestätigt das bei meine Adresse Glasfaser verfügbar ist

was läuft da ab 

[user109]

Der eine weiss wieder nix vom andern (Communikations / Datenbank ) Problem

[Iber]

Was kann man da tun

Ausser abwarten!

[user109 · Accepted solution]

Wenn du viel zeit hast kannst Du ja mal eine konferenz schalten lassen, um das zu klären oder dir Per Mail das bestätigen lassen und das mail an die Fachabteilung von SC senden oder GuidoT ein Mail senden.

[oldiesbutgoldies]

ich würde dein Produkt, was du möchtest auf Glasfaser bestellen. Dann startet ein Prozess (denke mal in deinem Falle Swisscom) und du kannst dich theoretisch zurücklehnen.

Sollte Glasfaser vor dem Haus verfügbar sein, wird sich irgendwann ein Kooperationspartner bei dir melden, um mit dir abzumachen, wann er die OTO-Steckdose installieren soll. Danach meldet er der Swisscom Vollzug und dein Produkt wird auf Glasfaser "umgestellt"

[user109]

Ich habe das im Feld auch anders erlebt es hat 3 Monate gedauert bis sich IWB und SC einig waren das der BEP im Nachbarhaus installiert ist.

[SamuelD]

Hallo Iber

Tatsächlich kann es vorkommen, dass der Glasfaseranschluss technisch bereit ist, aus administrativen Gründen für Swisscom noch nicht freigegeben werden kann. Deshalb erhältst Du diese anscheinend widersprüchlichen Aussagen. 

Liebe Grüsse

SamuelD

Swisscom