My Cloud Desktop kann keine Internetverbindung aufbauen

[Thokauzu80]

My Cloud Desktop kann keine Internetverbindung aufbauen obwohl der Computer mit Internet verbunden ist und andere Internetanwendungen funkionieren.

Hat jemand eine Idee was das sein kann?

[WalterB]

@Thokauzu80 

Kannst Du Dich beim Link unten einloggen ?

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/zusatzleistungen/mycloud.html 

[Thokauzu80]

Ja kann ich. Und danach was soll ich machen?

[Thokauzu80]

Habe immer noch die Anzeige mit '!' und Kommentar "Keine Internetverbindung, Verbindung wird hergestellt"" 

[WalterB]

@Thokauzu80 

Da war schon mal etwas, wenn es das gleiche ist sich melden.

Daran denken heute ist aber kein normaler Arbeitstag beim technischen Support.

https://community.swisscom.ch/t5/Archiv-E-Mail-Apps/myCloud-keine-Internetverbindung/td-p/579544 

Und

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/apps-und-services/mycloud.html 

[Thokauzu80 · Accepted solution]

Ich habe soeben die neuste Version rentergeladen und installiert und es läuft wieder. Vielen Dank.

[wändi]

Ich hatte auch die gleiche Situation, dass keine Verbindung hergestellt werden konnte, obwohl ich mit dem Internet verbunden sind. Mit der neuesten Version hat es geklappt - aber ideal wäre, wenn eine Mitteilung erfolgen würde, sobald eine neue Version zum download freigegeben worden ist...

[hed]

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@wändi  schrieb:

Ich hatte auch die gleiche Situation, dass keine Verbindung hergestellt werden konnte, obwohl ich mit dem Internet verbunden sind. Mit der neuesten Version hat es geklappt - aber ideal wäre, wenn eine Mitteilung erfolgen würde, sobald eine neue Version zum download freigegeben worden ist...

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@wändi 

Bis jetzt erschien dieser Hinweis beim Start von MyCloudDesktop immer oder es wurde direkt automatisch die neuste Version installiert. Es sieht daher nach einer (hoffentlich) einmaligen Panne aus.

[JanineZ · Accepted solution]

Hallo @Thokauzu80 

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Danke dir und liebe Grüsse
JanineZ