Ja, das stimmt. Ich habe aber immer noch keine Antwort von Swisscom erhalten, wieso das überhaupt passiert ist(2 mal!). Es kann ja nicht sein, dass es ständig am seidenen Faden hängt ob mein Geschäft gesperrt ist oder nicht.
3 Monate später
Die Webseite wurde ohne Erklärung entsperrt und monatelang ging es gut. Jetzt ist wie nun wieder blockiert „aufgrund von schädlicher Software“… alle Test-Seiten können aber bestätigen, dass meine Webseite keine Malwares oder sowas ähnliches hat… SEHR ärgerlich.
Installationen, Netzwerk, Internet, Computertechnik, OS Windows, Apple und Linux.
Fehler Doppelseite.
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Erstmal würde ich die Seite erneut zu entsperrung melden:
Ansonsten bleibt wohl nur der direkte Kontakt zur Swisscom. Sehe jedenfalls keinen Fehler deinerseits oder deines Hosters.
wie es Dir @krypton im Oktober schon gesagt hat.
Automatismen lassen Grüssen, es ist da schwer was daran zu ändern, wenn auf dem shared WEB-Server vom Hoster ein Teilnehmer seich macht.
Ja, der Host weiss wieder von nichts. Letztes Mal war genau das gleiche. Ich habe mehrere Malware-Testes gemacht und verschiedene Blacklistsregister überprüft und alle weisen auf, dass die Webseite sauber ist… ich verstehe wirklich nicht wieso das NUR bei Swisscom passiert.
user109 meinst du etwa, dass irgendjemand, dass auf dem gleichen Server seine domaine hat etwas Schädliches macht und ich werde dann pauschalisiert auch davon betroffen? Soll ein Host/Server-Wechsel da etwas ändern?
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Das kann ein Fehlalarm von der Swisscom DNS sein, also wie bereits erwähnt Swisscom kontaktieren und erwähnen das es mit der DNS 1.1.1.2 funktioniert.
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WalterB was bringt das Walter ? 6 Millionen andere Swisscom User wissen das nicht, also funktioniert nur bedingt.
wie es @PowerMac schon erklärt hat:
“Am besten gar nichts verstellen, auch nicht an den lokalen DNS-Settings herumfummeln. Auch wenn manche das Problem punktuell so “lösen” ohne es verstanden zu haben, bleibt deine Website für die übrigen 6 Millionen Swisscom-Kunden nicht erreichbar. Das kann und muss nur Swisscom beheben.”
@Meimmepleth27 wie es @Lori-77 erklärt hat:
“Die Gründe können viel fällig sein. Wie die Vorredner gesagt haben, sind auf so einer IP mehre Webseiten gehostet. Höchstwahrscheinlich versendet so eine Webseite illegales usw.”
und wie es @PowerMac gesagt hat:
Dein Webserver hat die IP 5.252.229.221, die Reputation dieser IP bei IPQS und bei Talos ist in Ordnung.
Auf demselben Server laufen mehrere Hundert andere Websites. Möglicherweise ist eine dieser anderen Websites nicht ganz sauber, und Swisscom hat gleich den ganzen Webserver als problematisch eingestuft? Nur eine Mutmassung.
Rede mal mit deinem WEBHOSTER ob es eine andere Möglichkeit gäbe deine Webseite zu hosten mit eigener IP ohne sharing.
andere Möglichkeit: Hosterwechseln und beim neuen Hoster das Problem ansprechen um die Webseite anders zu Hosten, dass keine Sperrung durch Swisscom wieder vorkommen tut.
Wie heisst den Dein Hoster ?
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WalterB Schon klar, dass es mit anderen DNS-Servern funktioniert, aber das löst das Problem nicht. Wir wissen dass du es gut meinst, aber diesem Kontext sind deine Tipps eher kontraproduktiv.
Und Meimmepleth27 es ist gut möglich oder sogar wahrscheinlich, dass ein Hosterwechsel etwas an der Situation ändert. Doch irgendwie kann es ja nicht sein, dass der Hoster für einen Fehler bluten soll, der so wie es aussieht gar nicht bei ihm sondern bei Swisscom liegt. Doofe Situation…
Have you tried turning it off and on again?
Hatte vor zwei Jahren zwei ähnliche Fälle bei Anwender mit der Swisscom DNS und machte Sie darauf aufmerksam das sie der Swisscom erwähnen sollten das es mit den anderen DNS funktioniere, also nur zur Unterstützung und zusätzliche Hilfe.
Selbstverständlich würde ich niemanden empfehlen anstelle der Swisscom DNS eine andere zu verwenden wo es sogar aber SU gibt welche nicht die Swisscom DNS verwenden. 
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Vielleicht lest ihr mal die Statements von @WalterB richtig? Ihr stiftet bei uns Anwendern Verwirrung.
Er hat nicht geraten einen anderen DNS einzutragen, sondern zu erwähnen das die Site mit einem DNS ausserhalb Swisscom erreichbar ist. Das hätte zumindest mir bei der Fehlersuche geholfen.
Lesen, was auf dem Bildschirm steht.
GuidoL sorry ich wollte ja nur aufzeigen, dass man so nicht das vorhandene Problem lösen kann.
Siehe @PowerMac Antwort an @WalterB : Schon klar, dass es mit anderen DNS-Servern funktioniert, aber das löst das Problem nicht. Wir wissen dass du es gut meinst, aber diesem Kontext sind deine Tipps eher kontraproduktiv.
Dem stimme ich zu.
Wenn man mehr Ahnung von Netzwerktechnik hat und das vorhandene Problem kennt, ist die Möglichkeit einen anderen DNS-Resolver zu benutzen mehr als klar.
Für 08/15 User halt nicht.
Nur weil irgendwelche Scanning-Tools angeben, die Seite sei sauber, heisst das nicht, dass sie es auch tatsächlich ist - die können nur anzeigen, was sie bereits kennen..
Mehr als auf das Kontaktformular hinzuweisen, um erneut das Whitelisting anzufordern, können wir hier im Forum leider nicht tun.
LG
r00t
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Also meint ihr, wenn ich eine eigene IP-Nummer vom Host bekommen würde, soll das Problem nicht mehr vorkommen?
die Webseite habe ich für die White-Listing bereits am Morgen gemeldet. Leider ohne Rückmeldung bis jetzt.
Also meint ihr, wenn ich eine eigene IP-Nummer vom Host bekommen würde, soll das Problem nicht mehr vorkommen?
Da wir nicht wissen (können), weshalb Swisscom die Seite blockiert, können wir das leider weder bestätigen noch verneinen.
Wie von @gasoo erwähnt, werden hier grundsätzlich keine IP-Adressen, sondern DNS-Hostnames (Domains) blockiert.
LG
r00t
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