Configurer un compte IMAP sur l'application Outlook

xelha · 25 oct. 2018

Configurer un compte IMAP sur l'application Outlook

Bonjour à tous

Lorsque je souhaite créer un compte de messagerie IMAP avec mon adresse bluewin sur l’application Outlook (Android), j’ai le problème bien connu de ne pas pouvoir envoyer d’e-mails lors de la configuration automatique.

Lors de la configuration manuelle,

nom d’hôte SMTP

nom d’utilisateur SMTP

Mot de passe SMTP

demandé. Idem avec « imap ».

Je n’ai trouvé nulle part les informations pertinentes sur le nom d’utilisateur et le mot de passe. J’ai déjà essayé d’utiliser mes informations habituelles (webmail et connexions PC), mais cela ne fonctionne pas.

Quelqu’un peut-il me donner un conseil ?

Merci!

WalterB · 25 oct. 2018

xelha

Vous pouvez changer le mot de passe en Kundencenter si vous l’avez oublié, il ne sera plus affiché !

Important : Le mot de passe n’a rien à voir avec la connexion WEB-Mail et Kundencenter mais est uniquement destiné aux programmes de messagerie.

[https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/internet/e-mail-einrichten-reparieren.html](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/internet/e- mail-setup-repair.html)

xelha · 25 oct. 2018

WalterB

Bonjour Walter.

Merci. Oui, je sais… le truc du mot de passe 😉 Mais le mot de passe est le même que celui que j’utilise pour créer un compte IMAP sur le PC, l’ordinateur portable,… avec OfficeOutlook, non ?

Avez-vous également une idée pour le reste de mes questions ?

WalterB · 25 oct. 2018

Oui, c’est vrai, le mot de passe est le même pour tous les programmes de messagerie, par ex. Outlook, Thunderbird, etc.

Avez-vous déjà utilisé les instructions du lien ci-dessous ?

https://emailsetup.swisscom.ch/guide/?accountType=imap&lang=de&step=manualAndAccountTypeSelection

N.-B. Si vous ne devez pas nécessairement compter sur Outlook, vous pouvez utiliser l’application Bluewin et tout est là pour le courrier électronique.

[https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/mobile/zusatzdienste/apps/bluewin-app.html#T=87cc2d21-ddfe-42d8-9eea-5be1a260a446,TS=XzUkrkN2GWqd6NPznzGiGTpC4RXSRYQs4MgffEQ86Rg] (https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/mobile/zusatzdienste/apps/bluewin-app.html#T=87cc2d21-ddfe-42d8-9eea-5be1a260a446,TS=XzUkrkN2GWqd6NPznzGiGTpC4RXSRYQs4MgffEQ86Rg)

Doc · 25 oct. 2018

nom d’hôte smtp : smtpauths.bluewin.ch

nom d’utilisateur smtp: votre.email@bluewin.ch

Mot de passe SMTP : votre mot de passe de messagerie (pas de webmail)

BTW : IMAP est pour les e-mails entrants et SMTP pour les e-mails sortants

Master · 25 oct. 2018

Doc

Il pourrait également être intéressant d’ajouter que les numéros de port doivent également être vérifiés.

Voici les données en un coup d’œil.

[ Paramètres de messagerie Bluewin.JPG

](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/internet/e-mail-einrichten-reparieren/server-stellungen-overlay.html)Si vous pouvez recevoir des e-mails mais ne pouvez pas les écrire, ceux-ci sont pour vous Les informations sur le serveur de courrier sortant et la remarque selon laquelle SSL doit être activé sont pertinentes.

PS : puisque vous pouvez recevoir des emails, le mot de passe est correct

xelha · 25 oct. 2018

Merci à tous pour vos réponses. J’ai utilisé tous vos conseils. Cela ne fonctionne tout simplement pas et je ne sais plus ce que je pourrais faire différemment.

Y a-t-il quelqu’un ici qui utilise l’application Microsoft Outlook et qui y a déjà créé un compte IMAP ? J’ai déjà créé un compte 365, cela a parfaitement fonctionné, mais cela n’a pas fonctionné avec IMAP… 😞

cslu · 25 oct. 2018

Avec les informations combinées fournies par les différents contributeurs du fil de discussion, cela devrait fonctionner parfaitement.

Peut-être récapitulerez-vous les paramètres que vous avez finalement utilisés afin que nous puissions exclure la possibilité que vous ayez oublié/mélangé quelque chose.

Sont pertinents :

Noms des serveurs (entrants/sortants)

nom d’utilisateur

mot de passe

Ports (entrants/sortants)

Chiffrement [SSL, TLS,…] (entrant/sortant)

Tux0ne · 26 oct. 2018

[https://community.swisscom.ch/t5/E-Mail/E-Mail-mit-Outlook-und-Android-senden-nicht-m%C3%B6glich/td-p/543692] (https://community.swisscom.ch/t5/E-Mail/E-Mail-mit-Outlook-und-Android-senden-nicht-m%C3%B6glich/td-p/543692)

kaetho · 26 oct. 2018

@cslu a écrit :

Sont pertinents :

Noms des serveurs (entrants/sortants)

Nom d’utilisateur

Mot de passe

Ports (entrants/sortants)

Chiffrement [SSL, TLS,…] (entrant/sortant)

J’ai déjà configuré des « Androïdes » avec Outlook. Si l’application Android et Outlook sont à jour, lors de la configuration, vous n’avez besoin que de l’adresse e-mail bluewin (par exemple hans-muster@bluewin.ch) et du mot de passe associé (pas le mot de passe de l’espace client, mais le mot de passe de la boîte de réception e-mail). ).

Le système s’occupe lui-même de tout le reste…

xelha · 5 nov. 2018

! ADDENDA!

Après avoir contacté le support Outlook - un très bon service d’ailleurs, vous pouvez traiter avec de vraies personnes directement via l’application ![:smile:](https://community.swisscom.ch/html/@56675CEE52B2535AADE735290D6EE556/images/smilies /smiling .png “:smile:”) - J’ai ici les paramètres qui ont finalement aidé avoir:

Si vous aviez déjà installé le compte mail sur l’application : Assurez-vous de le supprimer au préalable : « de tous les appareils mobiles »

Ajoutez un nouveau compte. Pour moi, après avoir saisi l’adresse e-mail, l’application a toujours voulu d’abord se connecter à un compte Microsoft ou Google. Si cela se produit, cliquez simplement sur le bouton “retour” du téléphone portable et vous vous retrouvez dans la fenêtre de sélection. Sélectionnez-y IMAP. Saisissez ensuite votre adresse email et votre mot de passe (oui, attention ! Vous devez utiliser le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter sur votre PC (si vous ne le connaissez pas, vous pouvez le trouver dans l’espace client login ; voir instructions dans un autre post ici ), pas le mot de passe du webmail). ALORS:

Sélectionnez Paramètres avancés.

Entrez ici ce qui suit :

Nom d’hôte IMAP : imaps.bluewin.ch:993

Nom d’utilisateur IMAP : l’adresse e-mail complète

Mot de passe IMAP : celui que vous venez d’utiliser à nouveau

Nom d’hôte SMTP : smtpauths.bluewin.ch:465

Nom d’utilisateur SMTP : l’adresse email complète

**Mot de passe SMTP : celui que vous venez d’utiliser à nouveau
**

Donc ça a finalement fonctionné pour moi :friendly_grin:

cslu · 5 nov. 2018

Content que ça ait fonctionné pour toi maintenant.

Cependant, les informations que vous avez maintenant utilisées sont exactement celles qui vous ont déjà été mentionnées ici 😉

xelha · 5 nov. 2018

En fragments individuels, oui. Ce qui n’a pas été expliqué, c’est qu’il faut mettre les ports après les deux points après le nom d’hôte - c’était un détail important ![:joy_face:](https://community.swisscom.ch/html/@F3D00AC9B048AE44F9C80A95C1793355/images/ smileys/joy.png “:joy_face:”)

cslu · 5 nov. 2018

Tu as raison. C’est également inhabituel.

Non seulement parce que presque toutes les applications de messagerie proposent leur propre champ pour les ports, mais aussi parce que les ports utilisés par Swisscom sont également absolument standard en ce qui concerne les autres paramètres.

Mais bon, quand je regarde le développement du client de bureau Outlook avec toutes les améliorations notables au cours des dernières années, je commence à soupçonner que Microsoft propose ici spécifiquement des logiciels défectueux afin d’inciter les gens à le faire pour utiliser le courrier électronique. adresses hébergées par Microsoft car ce sont les plus simples à mettre en place par rapport au reste saboté…

Tux0ne · 6 nov. 2018

Peut-être que Microsoft a fait quelques recherches (en fait, ils utilisent probablement eux-mêmes Google) et a trouvé la solution :

[https://community.swisscom.ch/t5/E-Mail/E-Mail-mit-Outlook-und-Android-senden-nicht-m%C3%B6glich/m-p/545924#M9728] (https://community.swisscom.ch/t5/E-Mail/E-Mail-mit-Outlook-und-Android-senden-nicht-m%C3%B6glich/m-p/545924#M9728)

Malheureusement, la fonction de recherche de ce forum n’est pas vraiment utile. De plus, les utilisateurs ont tendance à tout ressasser au lieu de se référer à des solutions existantes qu’ils ne parviennent peut-être même pas à trouver eux-mêmes ?

Il ne s’agit pas d’un véritable forum ni d’une archive de solutions, mais plutôt d’un chat.

Vous arriverez sûrement à un moment donné à ce sujet. Mais ce ne serait pas vraiment nécessaire…

Mais tant que vous pouvez motiver les utilisateurs à répéter encore et encore la même chose, ce système fonctionne.

AAnonymous1 · 31 août 2019

Ça ne marche pas !

WalterB · 31 août 2019

@Anonyme a écrit :

Ça ne marche pas !

Ce n’est pas forcément une bonne idée d’ouvrir plusieurs discussions sur le même problème !

[https://community.swisscom.ch/t5/E-Mail/Outlook-App-und-Bluewin-IMAP-Mail/m-p/580422#M13605](https://community.swisscom.ch/t5/E- Mail/Outlook-App-et-Bluewin-IMAP-Mail/m-p/580422#M13605)

Tux0ne · 2 sept. 2019

Fonctionne très bien si vous savez lire.

Longhitter59 · 17 oct. 2019

Cela a fonctionné pour moi. Après qu’on m’a demandé de réattribuer le mot de passe, je n’ai plus pu le configurer.

J’ai deux comptes Bluewin.ch. L’un fonctionne en IMAP et l’autre uniquement en POP3. Informations de MyService :

Bluewin a des problèmes avec l’application Outlook pour Android. Cela dure depuis longtemps. Une fin ou une solution dans les étoiles…

WalterB · 17 oct. 2019

@Longhitter59

Il existe encore une solution avec l’application email Bluewin !

[https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.swisscom.bluewin&hl=de\_CH](https://play.google.com/store/apps/details?id=ch. swisscom.bluewin&hl=de_CH)