Hallo zusammen Habe vor ein paar Wochen mein Natel in den Swisscom Shop zur Reparatur gebracht. Das Display war in meiner Hosentasche gebrochen. Ich habe mir schon gedacht, dass ein gebrochenes Display nicht unter Grantie geht. Es wurde mir gesagt, man könne dies trotzdem unter Garantie nehmen und ich werde in 1-2 Wochen mein Gerät zurück kriegen. Ich habe dann ca. 5 Wochen nichts mehr von der Swisscom gehört, bis eines Tages ein SMS kam in welchem stand, ich soll mein Ersatzgerät (ein Nokia N95) zurück bringen. Mein altes Gerät wurde nicht repariert. Soweit so gut (oder schlecht). Ich habe leider mein Ersatzgerät am letzten Samstag verloren und bin heute in den Swisscom Shop gegangen und habe das dort erzählt. Ich staunte nicht schlecht, als man mir dort sagte, ich müsse sage und schreibe 544.- für das verlorene Gerät bezahlen. Was ich dann dummerweise auch gemacht habe. Erst auf dem Nachhauseweg wurde mir klar, dass so ein hoher Betrag für ein altes Ersatzgerät komplett übertrieben ist. Ich habe auf ricardo.ch nachgeschaut und dort gibt es vergleichbare N95 für schon 130-160.-, ein neues N95 kostet sogar nur 499.- und mir wurde für ein altes, zerkratztes Gerät 544.- berechnet!! Das kann doch nicht sein oder? Hat jemand schon gleiches erlebt?
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