Ich hatte das gleiche Problem mit der ungewollten Erneuerung des Prepaid Paketes "inOne mobile prepaid go": Ich hatte schon ganz am Anfang des gratis Versuchsmonats die Auto-Erneuerung deaktiviert, da das Paket für mich völlig unbrauchbar ist, da die Verbindungen viel zu langsam sind. Trotzdem wurde das Paket erneuert und CHF 5.- belastet. Auf meine telefonische Reklamation hin erklärte mir der Swisscom Mitarbeiter, dass das Paket natürlich eine einmonatige Kündigungsfrist habe. In 4 Tagen läuft nun der 2. Monat ab, und ich hoffe inständig, dass es jetzt wirklich nicht mehr erneuert wird.
Mehr anzeigen