Die Router haben eine Garantie von 2 Jahren. Ausserhalb dieser sind Sie Kostenpflichtig. Hier gilt im allgemeinen das Swisscom bei Bestandes Kunden 50% selber übernimmt und wen kein Swisscom Kunde gilt Vollpreis. Bei einem IB3 wäre der VK 199.- für Bestandes Kunden also noch 99.- Aber meine Vorredner haben Recht das es nicht zwingend am Router liegen muss. Dafür kann man selber via My Swisscom einen Speed Test machen und/oder das via Hotline machen lassen. Es kann am Signal liegen, an der Leitung, an den Geräte oder im haus Netzwerk. Daher mal Testen und erst dann mit einem Austausch beschäftigen.
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