Jass Federal

[Miewammo85]

Quand est-ce que vous allez résoudre ce problème de connexion car cela devient vraiment gênant ? Il est quasi impossible de terminer une partie.

[Doremi]

@Miewammo85 

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@Miewammo85  a écrit :

Quand est-ce que vous allez résoudre ce problème de connexion car cela devient vraiment gênant ? Il est quasi impossible de terminer une partie.

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Hello Miewammo85 

Ici, nous ne pouvons rien résoudre car nous ne sommes pas l'assistance de Swisscom, mais nous sommes des clients comme vous. La hotline est joignable au 0800 800 800 ou via le formulaire de contact suivant:  Contact pour vos demandes & plaintes 

La seule aide que nous pouvons vous offrir est de supprimer l'historique de votre navigateur et de vider le cache, car cela pourrait aider!

Cordialement Doremi

[Taunniolliz55]

Je n’ai pas la réponse mais depuis 2 jours impossible de me connecter au jass fédéral, et vous ???

[Black Mamba]

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@Taunniolliz55  a écrit : ... depuis 2 jours impossible de me connecter au jass fédéral, et vous ???

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OUI effectivement la connexion sur le site ci-dessous échoue 😠

Jass Fédéral | (jassfederal.ch)

test effectué avec l'option "Jouer de manière anonyme"

Si le problème persiste, prendre contact avec la Hotline de Swisscom

Clients privés: contact par hotline, chat, message | Swisscom

ou appeler le numéro gratuit 0800 800 800

[Black Mamba]

@Miewammo85 @Taunniolliz55 

La participation au Jass présuppose l'enregistrement en tant qu'utilisateur. Le processus d'enregistrement prescrit est déterminant. Swisscom peut modifier ce processus à tout moment. L'adresse e-mail est actuellement nécessaire pour l'enregistrement. Elle est demandée pendant le processus d'enregistrement. Avec l'enregistrement, Swisscom crée un compte pour l'utilisateur et un contrat d'utilisation est conclu entre les parties, qui autorise l'utilisateur enregistré à participer au Jass. L'utilisateur garantit que toutes les données qu'il a fournies lors de l'enregistrement sont exactes et complètes. Seuls des noms et des images légaux et conformes aux bonnes mœurs peuvent être utilisés comme noms d'utilisateur et images de profil. Les noms et images contraires à la loi et aux bonnes mœurs seront refusés par le système.

[Taunniolliz55]

Je n'arrive pas à laisser un commentaire c'est pourquoi je prends l'emplacement de la réponse. Par rapport à Swisscom, ils disent que ce n'est pas de leur ressort ??? alors à qui faut-il s'adresser pour que ce jeu soit à nouveau accessible. Il est très important pour des personnes seules qui se passaient le temps avec ce jeu.

[Doremi]

@Taunniolliz55  @Niommegro54 @Piplekeu66 

Bonjour 

Pour obtenir des réponses, veuillez poster vos questions ou réponses dans le forum officiel plutôt que d'utiliser la messagerie privée, où vous risquez de ne pas recevoir de réponse. De plus, les messages privés ne permettent pas toujours une compréhension complète des sujets traités par les personnes auxquelles vous vous adressez. Merci de communiquer au bon endroit.

Bonne journée Doremi

[Black Mamba]

salut @Doremi 

-  ... veuillez poster vos questions ou réponses dans le forum officiel ...

entièrement d'accord avec cette remarque !

[Taunniolliz55]

Je n’ai rien compris au fonctionnement des questions et réponses de communistes, mais je tiens à vous dire que le jass fonctionne à nouveau.

[Taunniolliz55]

Oups il faut comprendre community 

[DanielD · Accepted solution]

@Taunniolliz55  C'est vrai que le correcteur automatique t'a joué un mauvais tour 😉

L'idée de mettre les questions/réponses dans les discussions du forum, au lieu de passer par la partie message privé, est de partager l'expérience avec les autres usagers du forum. Il y a beaucoup de gens qui n'oseront pas poser les questions mais qui trouverons tout de même les réponses à leur problème.

Les messages privés sont plutôt pour passer de l'information sensible à celui qui aide sans la rendre visible au public.

DanielD

[Taunniolliz55 · Accepted solution]

OK merci, tout ça pour dire que le jass est à nouveau fonctionnel. Belle journée et surtout bonnes parties.