Dein Handy klingelt und das Display zeigt dir eine vertraute Nummer an, z.B. die der Swisscom Hotline. Gutwillig nimmst du den Anruf an. Am anderen Ende sitzt aber kein Swisscom Mitarbeiter, sondern ein Betrüger. Er möchte, dass du “Swisscom” Geld überweist. Erfahre, wie du dich vor Spoofing-Anrufen schützt. Mit der Betrugsmasche “Spoofing” manipuliert ein Anrufer die Technik so, dass auf deinem Telefondisplay eine vertraute Nummer erscheint. Mit dieser Methode können auch unter falschem Namen Phishing-Mails verschickt werden. Die (gefälschte) vertrauenswürdige Identität sorgt dafür, dass die Opfer kein Misstrauen hegen und persönliche Daten an die Betrüger herausgeben. Was tun bei einem Spoofing-Anruf? Sei immer misstrauisch bei Fragen nach heiklen Daten. Auch wenn der Anrufer sagt, er brauche diese Information zur Identifikation. Sag dem Anrufer, dass du ihn zurückrufst. Wähle dann aber nicht die Rückruf-Funktion auf dem Handy, sondern die offizielle Nummer des Unternehmens, für die sich der Anrufer ausgibt. Frage dort nach, ob sie dich soeben versucht haben zu erreichen. Lege den Hörer auf, wenn du dich durch den Anrufer unter Druck gesetzt fühlst. Das ist nicht unhöflich, sondern dient zu deinem Schutz. Das tut Swisscom gegen Spoofing Wir haben verschiedene Anti-Spoofing-Massnahmen im Netz implementiert. Es gibt aber keinen 100%igen Schutz gegen Spoofing – auch weil sich die Vorgehensweisen der Betrüger laufend ändern. Es ist ein Katz-und-Maus-Spiel. Wir empfehlen allen Swisscom Kunden, den kostenlosen Callfilter zu aktivieren. So sind sie vor unerwünschten Werbeanrufen und einzelnen Spoofing-Anrufen geschützt. Schutz vor Spoofing Aktiviere auf deinem Handy und Festnetztelefon den kostenlosen Callfilter. > So geht’s Etwas machtloser bist du im umgekehrten Fall: Wenn deine Handy-Nummer für Spoofing-Anrufe missbraucht wird, kannst du leider nichts tun. Meist hört der Spuk nach ein paar Wochen von alleine auf. > Zum Bericht von SRF Nützliche Links 6 Tipps für entspanntes Telefonieren Kostenloser Callfilter und Nummern sperren Swisscom Campus: Ratgeber Cyber Security Mehr über Phishing erfahren So entgehst du der Spam- & Phishing-Falle Aktuelle Fälle auf cybercrimepolice.ch Hast du weitere Anliegen? Stell deine Frage in unsere Community und lass dir von anderen Kunden und Experten helfen. Ich möchte eine Frage stellen.

Spoofing: Sei skeptisch bei unerwarteten Anrufen

MiriamF

Dein Handy klingelt und das Display zeigt dir eine vertraute Nummer an, z.B. die der Swisscom Hotline. Gutwillig nimmst du den Anruf an. Am anderen Ende sitzt aber kein Swisscom Mitarbeiter, sondern ein Betrüger. Er möchte, dass du “Swisscom” Geld überweist. Erfahre, wie du dich vor Spoofing-Anrufen schützt.

Mit der Betrugsmasche “Spoofing” manipuliert ein Anrufer die Technik so, dass auf deinem Telefondisplay eine vertraute Nummer erscheint. Mit dieser Methode können auch unter falschem Namen Phishing-Mails verschickt werden. Die (gefälschte) vertrauenswürdige Identität sorgt dafür, dass die Opfer kein Misstrauen hegen und persönliche Daten an die Betrüger herausgeben.

Was tun bei einem Spoofing-Anruf?

Sei immer misstrauisch bei Fragen nach heiklen Daten. Auch wenn der Anrufer sagt, er brauche diese Information zur Identifikation.
Sag dem Anrufer, dass du ihn zurückrufst. Wähle dann aber nicht die Rückruf-Funktion auf dem Handy, sondern die offizielle Nummer des Unternehmens, für die sich der Anrufer ausgibt. Frage dort nach, ob sie dich soeben versucht haben zu erreichen.
Lege den Hörer auf, wenn du dich durch den Anrufer unter Druck gesetzt fühlst. Das ist nicht unhöflich, sondern dient zu deinem Schutz.

Das tut Swisscom gegen Spoofing

Wir haben verschiedene Anti-Spoofing-Massnahmen im Netz implementiert. Es gibt aber keinen 100%igen Schutz gegen Spoofing – auch weil sich die Vorgehensweisen der Betrüger laufend ändern. Es ist ein Katz-und-Maus-Spiel. Wir empfehlen allen Swisscom Kunden, den kostenlosen Callfilter zu aktivieren. So sind sie vor unerwünschten Werbeanrufen und einzelnen Spoofing-Anrufen geschützt.

Schutz vor Spoofing

Aktiviere auf deinem Handy und Festnetztelefon den kostenlosen Callfilter. > So geht’s

Etwas machtloser bist du im umgekehrten Fall: Wenn deine Handy-Nummer für Spoofing-Anrufe missbraucht wird, kannst du leider nichts tun. Meist hört der Spuk nach ein paar Wochen von alleine auf. > Zum Bericht von SRF

Nützliche Links

Hast du weitere Anliegen? Stell deine Frage in unsere Community und lass dir von anderen Kunden und Experten helfen. Ich möchte eine Frage stellen.

Vunibie41

J’ai reçu un appel d’un numéro de la région Lausannoise. (le 021 520 27 43) ça m’avait l’air de un call-center avec énormément de gens dans l’arrière-fond. La femme se présenta comme Mélanie (quelque-chose) et elle savait mon nom et prénom. Elle m’a dit qu’une décision a été prise concernant les assuré/es nés entre 1950-1970 (sic!) et quand je lui ai répondu que j’étais à l’AI ça a raccroché à l’autre bout. J’ai bien essayé de rappeler, pensant que c’était peut-être ma connection qui avait faillie, mais quelle surprise, “ce numéro n’existe pas”. Donc, ma question est, comment est-ce que mes données et mon numéro sont-ils arrivés chez ces gens là? Je vais bien sûr le bloquer mais cela m’inquiète de savoir qu’ils y as des gens qui ont accès à mes données de la sorte. Puis, qu’est-ce que fait Swisscom concernant les vols de données qui ont eu lieu ces dernières années? (Comme relaté par la presse).

Vunibie41

Typo: ça m’avais l’air d’un call-center, etc., (pardon).

Vunibie41

PS: la décision prise était apparement que les primes d’assurances allaient baiser pour cette tranche d’âge. Après j’ai pas eu droit au “pitch” de l’arnaque à venir, vu que la personne a raccrochée.

Doremi

@Vunibie41 Hello

Non ce sont des courtiers en assurances les adresses avec ton dossier vienne de là!

Déjà relater plusieurs sujets dans la presse ne jamais donnée suite.

Cordialement Doremi

Freiweinteuk58

Ich habe bemerkt, dass gewisse “Vermittler” von Dienstleistungen, ganz kurz anrufen & sofort wieder unterbrechen, in der Hoffnung ich würde auf meine Kosten ihnen zurückrufen! - Also aus Prinzip rufe ich keiner Nummer mehr zurück, die mir unbekannt ist!

Herby

@Freiweinteuk58

Dass ist schon mal sehr gut…

Wie ging der noch mal mit dem “Gesunden Menschen verstand”…

Freiweinteuk58

Na ja, dann wo ich den Beitrag übers SPOOFING gelesen habe: ich meine wenn da Telefonverkäufer am Werk sind, die sogar Nummern fälschen (wohl Informatiker) muss man schon auch mit anderen Tricks rechnen!

Ich habe z. Bsp. eine Weile viele Anrufe erhalten wegen Krankassenwechsel; habe ich halt in letzter Zeit keine Telefonate mehr zurückgerufen, die ich verpasst hatte,
wenn ich die Nummer nicht kannte! - Du fragst mich wegen "gesundem Menschenverstand? - Ich bin der Meinung, dass man vielen Problemen ausweichen kann, wenn man sich mit etwas “Logik” & eben “gesundem Menschenverstand” ÜBERLEGT WAS DA EIGENTLICH SO GESPIELT WIRD!
Ich bin schon etwas müde und möchte jetzt für heute keine weitere Diskusion führen! Morgen ist ein neuer Tag und da können wir ja weiterschauen!

Ich wünsche Dir lieber Jüre auch eine gute Nacht und schöne Träume!

Herby

Wünsch ich dir auch eine gute Nachtruhe und bin kein Träumer!

Du hast genau richtig reagiert und verstanden in Unserer neuen Welt wie hoffentlich andere nun auch 😉

hed

@Freiweinteuk58

Bei den Calls die nach 1 oder 2 Rufen unterbrechen, handelt es sich oft um Umfrageinstitute mit sogenannten Speed-Dialern. Das funktioniert so:

Wenn z.B. 10 von 30 Agenten frei sind, so werden nicht 10 neue Nummern angerufen sondern je nach Konfiguration des Call Center Dialers parallel 20, 30 oder 40, um die Leitungen schneller wieder zu füllen und alle Agenten schneller auszulasten. Die überzähligen laufenden Anrufe werden dann einfach im Rufzustand wieder abgebrochen.

Anonymous1

Alles sofort auf Combox Pro umleiten lassen. Mache ich seit Jahren so.

Latour2pise

Nous avons également reçu un appel d’un No commençant par 078……. soit-disant appeler au nom d’Assura, avec un brouhaha de fond, la personne, une femme au bout du fil, nous déclarant être sur-assurés mon époux et moi-même sic!!!!! lorsque nous avons demandé d’où elle détenait ces informations, elle a raccroché. ATTENTION ARNAQUE

ThomM

Noch einen wichtigen Tipp!

Mit dem kostenlosen Callfilter von Swisscom https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/festnetz/anrufsperre.html

kann man sich in wenigen Klicks weitgehend gegen Spoofing Anrufe schützen. Ist für alle Mobile und Festnetz Anschlüsse verfügbar

hed

Der Schutz ist einfach auch ohne Filter und Combox: Man nimmt solche Anrufe entgegen und beendet den Anruf kommentarlos sofort wieder. Wenn man das einige Monate konsequent durchzieht so verliert die Nummer im Ranking der Call-Center an Bedeutung in die Anrufe werden dadurch immer weniger.

Teittiotie89

Depuis plus d’un mois, entre 15 h. et 17 h. je reçois des téléphones avec 4 chiffres. Le téléphone fixe ne sonne pas et je trouve “3 appels manqués” 0601-0520-0205. je les supprime bien sûr. Mais je ne comprends pas.

Commet faire? Y a-t-il quelqu’un qui a le même problème?

Grintiennitt34

Ho scoperto qualcosa di nuovo grazie

Neistiofra78

EINE LEIDLICHE SACHE VERMEHR KOMMEN SOLCHE ANRUFE AN VORSICHT IST GEBOTEN GENERELL

Ziodamietz91

Non conoscevo il problema. Informazione utilissima. Grazie

Doyeufio18

La plupart du temps, il suffit d’inverser la tendance, à savoir que c’est à vous de poser des questions. D’où appelez-vous? quel est votre numéro de téléphone principal et quelle est votre site internet?

Et là, l’appelant raccroche!!

Stongeimmeb16

Beim Analog waren solche Manipulationen nicht möglich erst beim Digital. Ich bekomme viele Anrufe mit 077 meistens kann ich sie nicht entgegennehmen und wenn ich die Nummer dann zurückrufe, kommt die Ansage diese Rufnummer ist ungültig. Der Filter wird da auch nicht helfen, es sollte nicht Möglich sein eine andere Rufnummer als von der angerufen wird anzuzeigen.

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