@mazel un’idea ancora migliore del downgrade!

In questo modo, i clienti potrebbero essere meglio “indottrinati” nel nuovo sistema operativo 😂. La maggior parte delle persone non sarà certamente soddisfatta del fatto che sia solo HD e rinuncerà rapidamente al problema della “modalità oscura” per la funzionalità UHD.

Tutta questa logistica è certamente un problema. La scatola in realtà era solo un prodotto noleggiato che avrebbe dovuto essere restituito. Chi l’ha fatto e ora vuole farlo di nuovo, in questa situazione, che è sicuramente stressante per il servizio postale, si carica di un onere inutile.

@Jean-Pierre_Feron Chiaramente Swisscom dovrebbe anche rispondere un po’ di più alle richieste dei clienti, ma @JoelV aveva già commentato questo aspetto e spiegato anche il motivo per cui avevano deciso per questa modalità oscura.

Inoltre, solo una piccola parte dei clienti Swisscom è attiva qui nel forum - e nella stragrande maggioranza dei casi si tratta semplicemente di coloro che vogliono semplicemente trovare qualcosa che non va nei prodotti (e vorrebbero ad esempio uno sconto - credetemi) , ne conosco tanti…).

Naturalmente, invece di una discussione su larga scala, si potrebbe fare un “träm-träm” perché alcune centinaia di clienti non sono soddisfatti, ma forse opterei comunque per una strada un po’ più facile per tutti - compresa Swisscom.

Certo, potresti installare una modalità luce, che potrebbe anche avere un bell’aspetto, ma ci vuole tempo. Ogni singola vista deve essere implementata correttamente in modo da non ritrovarsi con una vista da qualche parte che abbia, ad esempio, uno sfondo bianco e testo bianco.

Soprattutto nello sviluppo Android delle versioni più recenti (ad esempio da Marshmallow in poi - i TV-Box utilizzano Nougat), questo è piuttosto complesso con Kotlin.

Se avessi voce in capitolo in Swisscom, forse mostrerei a tutti gli utenti di Swisscom TV una sorta di “sondaggio” quando accendono la TV e chiederei davvero se sono soddisfatti della modalità oscura.

A seconda della distribuzione delle risposte, Swisscom può anche valutare se abbia senso investire tempo, denaro e altre risorse nella concezione, realizzazione e introduzione di una modalità leggera.

Se magari solo il 15% dicesse di volere la modalità luce, sicuramente non avrebbe molto senso dal punto di vista economico…

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@Jean-Pierre_Feron ha scritto:

@DomiP

Un’azienda dignitosa e rispettabile non dovrebbe concentrarsi solo un po’ sui desideri dei clienti.

Non solo giustificare le sue decisioni ma anche cercare modi per soddisfare i suoi clienti in generale (non solo la maggioranza, se il sondaggio fosse serio?).

Cordiali saluti

Jean-Pierre.

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Naturalmente Swisscom dovrebbe affrontare meglio questo problema e “gestirlo” meglio.

Tuttavia, hai anche visto che qui non aiuta molto.

C’erano già alcuni utenti qui che hanno scritto un secondo post più aggressivo nel forum dopo due o tre minuti e poi quando gli utenti (ad esempio i super utenti come @WalterB, @user109 ) hanno scritto qualcosa che non gli andava bene, si sono subito arrabbiati e hanno avviato una discussione poco civile.

Qui siamo una comunità, un gruppo di persone con lo stesso “interesse”. Le discussioni dovrebbero divergere e talvolta essere un po’ più approfondite, ma bisognerebbe anche “rispettare” le “opinioni” e i pensieri degli altri e sviluppare piuttosto insieme una “proposta di soluzione” che possa raggiungere anche Swisscom.

E intendo dire che non importa se siamo noi utenti come me e te ad avere un “rango più alto”, se si tratta di un nuovo utente o addirittura di un super utente. Nessuno di noi può cambiare le decisioni di Swisscom, ma insieme, come gruppo che desidera una nuova soluzione o funzione, possiamo stimolare idee per nuovi prodotti e versioni.

A proposito, un altro esempio personale che mostra l’influenza della comunità:

Oltre alla community di Swisscom, sono molto attivo anche nella community del fan club dell’Europa Park (sì, un po’ strano, lo so). Lì, dopo l’incendio sulla giostra dei pirati di Batavia due anni fa, abbiamo chiesto tutti insieme - come comunità e gruppo di interesse - che la giostra fosse ricostruita. All’inizio pensavamo tutti che gli operatori non avrebbero mai riportato indietro la corsa. Tuttavia, dopo aver trovato insieme una soluzione per avviare una petizione, che ha raccolto diverse migliaia di firme, siamo riusciti a far cambiare idea alla famiglia degli operatori e ora la corsa è in fase di ricostruzione. Senza la comunità, che di tanto in tanto dubitava e si mostrava scettica l’una verso l’altra, non si sarebbe mai arrivati ​​a questo.

Forse anche noi, come comunità Swisscom, dovremmo intraprendere una strada così “sensata” e, ad esempio, rispondere alle persone di Swisscom e trovare insieme una soluzione che in un certo senso vada bene per tutti. Dovremmo però prestare attenzione anche alle decisioni di Swisscom, poiché sono di loro “proprietà”. Altrimenti potremmo cambiare se non ci va bene, anche se per Swisscom non va bene.

Quello che dobbiamo tutti tenere a mente è che EOS4 è stato rilasciato poco tempo fa e ci vuole sempre un po’ di tempo prima che ci sia qualcosa di nuovo. Pensiamo solo ad Apple: un aggiornamento che colma una lacuna di sicurezza (!!!) può richiedere diverse settimane o mesi per arrivare ed è “costruito” da diverse centinaia di sviluppatori. In Swisscom non ci sono sicuramente più di 100 persone che lavorano attivamente. Pertanto la soluzione è avere un po’ di pazienza.

Grazie per la versione breve! Non avrei potuto farlo meglio 😅.

Sì, è quello che intendevo con i livelli: in realtà sono solo un contorno e non hanno molto senso. Ma soprattutto i nuovi arrivati ​​hanno spesso affermato che solo perché sei un “super utente” o qualcos’altro, puoi fare qualcosa o addirittura trarne profitto.

Ecco perché ho detto che non importa a che livello sei. La cosa principale è che esprimi anche la tua opinione onesta. 😉