Erhalte keine SMS's

[Gieveuschei45]

Ich wollte mich über https://www.swissid.ch/ registrieren. Dafür muss ich per SMS einen Code bestätigen, leider hat es nicht funktioniert. Als ich es mit einer Fremdennummer probiert habe, hat es funktioniert, ich konnte den Code bestätigen.

Auch bei anderen Websiten oder Apps kann ich nicht per SMS mein Handy bestätigen. Woran kann es liegen?

Habe bei Swisscom ein Prepaid und ein Huawei P30 Pro.

PS: Private SMS von Freunden erhalte ich. Das funktioniert normal.

Danke.

[hed]

@Gieveuschei45 

Ist bei den Stellen/Firmen von wo du kein SMS erhältst deine Mobile-Nummer korrekt im internationalen Format  (+41 79 ....) hinterlegt?

Falls ja, bleibt dir nur noch der Kontakt via Support. Ich würde jeweils auf beiden Seiten (Swisscom und Absenderfirma) ein Störungsticket mit einem konkreten Fall (unter Angabe von Datum und Uhrzeit) eröffnen. Bei Swisscom erreichst du den Support so:

Tel. 0800 800 800

oder

Privatkunden: Kontakt per Hotline, Chat, Nachricht | Swisscom

[RaphaelG]

Hast du eine Lösung gefunden @Gieveuschei45?
Lass es uns wissen, wir sind gespannt auf dein Feedback.

Liebe Grüsse, Raphael