Apple-Dienste funktionieren nicht mit Internetbox 3

OK ja diese Meldung kannte ich nicht, da ich selbst keinen Booster verwende. Dann ist es bei Einsatz eines Boosters - aber auch wirklich nur dann - tatsächlich so, dass Swisscom von IPv6 abrät. Naja.

Der Booster ist halt so eine Krückenlösung die man eingeführt hat, um den Kunden auch bei langsamen Kupferleitungen höhere Bandbreiten verkaufen zu können. Persönlich habe ich wenig bis gar kein Verständnis für den Bandbreitenwahn wenns um mehr als 50Mbit/s geht, aber die Leute wollen es halt so. IPv6 halte ich für das weitaus wichtigere Feature.

Hi @PowerMac

Persönlich habe ich wenig bis gar kein Verständnis für den Bandbreitenwahn wenns um mehr als 50Mbit/s geht, aber die Leute wollen es halt so. IPv6 halte ich für das weitaus wichtigere Feature.

Wenn du auf dem Land mit schlechtem Mobile-Empfang wohnst und deine 50 Mbit/s mit 4 anderen Leuten teilst, wirst du relativ schnell nicht mehr von Bandbreitenwahn sprechen, spätestens, wenn die XBOX deines Bruders einen 100GB Patch zieht und du um Gnade vom CoDel betteln musst .

Der Booster kann übrigens auch unter IPv4 nur TCP (nichts anderes als ein MTCP Proxy)

Ist der Booster die optimale Lösung? Nein

Sollte der Booster in einer Zeit von QUIC und IPv6 mehr als TCPv4 unterstützen? Absolut, ja!

Kriege ich trotzdem kein Glasfaser? Ja

@Louis771 ich habe ebenfalls Apple-Geräte mit IB3 und dem Booster, werde heute Abend versuchen, dein Problem zu reproduzieren, damit es später vielleicht auch mit Booster wieder funktioniert

LG

r00t

@Louis771 Die derzeitige Bonding-Lösung unterstützt kein IPv6 und nur TCP-Traffic. Deshalb ist sie etwas limitiert im Nutzen. An einer neuen Lösung, die dann alles kann, wird bereits gearbeitet und ich hoffe, dass die noch in 2023/Anfang 2024 kommt.

Hi @Louis771

@r00t Würde mich sehr interessieren, ob das Problem bei Dir auch auftritt.

Achso, sorry, dachte der Fall sei für dich erledigt . Ja, das Problem besteht ebenfalls bei mir. Um dich vor einer potenziellen Mail-Flut zu schonen, habe ich meinen Fall zu Internetbox 3 + Internetbooster 5G - Apple Services verschoben. Aber da du ja daran interessiert bist, hätte ich das nicht tun müssen .

Ich überlege ob ich den Booster ganz abhänge, da der 5G Empfang bei uns eh sehr bescheiden ist und dieser kaum einen Leistungszuwachs bringt.

Das wird vorübergehend sicher die einfachste Methode sein - möchte ich bei mir nicht, da hier +3⁄4 der Leistung vom Booster kommt. Ich bleibe also dran

Allerdings schaffe ich es nicht in der IB3 das IPv6 zu aktivieren. Wenn ich das Häckchen anklicke und speichere, ist es wieder verschwunden.

Kann ich gerade nicht testen, da ich nicht aufs GUI komme . Hast du die Box schon mal neugestartet, nachdem du die Checkbox gesetzt hast?

Deshalb lasse ich es jetzt mal so - sobald ich hier im Haus am Internet drehe, habe ich drei Mädels am Hals die Panik schieben

Einfach morgens um 3 ein Wartungsfenster ankünden !

LG

r00t

Eigene Hardware-Firewall zwischen Kabelmodem (hier Internet Box 3) und dem Heimnetzwerk schalten.

QUIC-Datenverkehr (und IPv6) mit der eigenen Hardware-Firewall komplett blockieren. Siehe dazu:

https://community.swisscom.ch/t5/Internet-allgemein/Glasfaserausbau/m-p/669736#M62750

Mit einem Traffic Shaper in der eigenen Hardware-Firewall dafür sorgen, dass die Datenübertragungskapazität des Internetanschlusses möglichst fair unter den “3 Mädels” und den weiteren Hausbewohnern verteilt wird. Siehe dazu:

https://community.swisscom.ch/t5/Internet-allgemein/Internet-L-zu-M-nur-noch-500Mbit-UP/m-p/711743#M65595

Mir ist nicht bekannt, wie gut das eingesetzte Kabelmodem (hier: Internet Box 3) als “Traffic Shaper” fungiert. Deshalb ist es wohl angebracht, die Datenverkehrslastverteilung ("Traffic shaping) mit einer eigenen Hardware-Firewall unter die eigene Kontrolle zu bringen.

gleiches Problem hier. Zugriff nur möglich,wenn man einen Hotspot auf dem IPHONE einrichtet. Hinweis von Appel support (der erstklassig war)… “nehmen sie mit Swisscom Kontakt auf, Appel Dienste brauchen spezifische Ports die auf dem Router geöffnet sein müssen - das scheint bei ihnen nicht der Fall zu sein”. Betroffen sind alle Dienste, die eine Identifizierung benötigen. Es gibt dafür auch ein Support Dokument bei Appel TCP and UDP ports used by Apple software products - ich hatte aber noch keinen Mum, das mit Swisscom zu besprechen…..

booster abschalten probiere ich jetzt gleich mal aus.

Hi @Pleuckienniff97

Leider Fehldiagnose seitens Apple (Das Problem ist allerdings nicht ganz Trivial.)

Bitte öffne keine Ports auf der Internetbox - die Tabelle von Apple meint ausgehende Verbindungen. Diese werden standardmässig alle erlaubt. Du musst keine Anpassung durchführen.

Du kannst auch einzelne Geräte vom Booster ausschliessen. Wie das geht, habe ich hier erklärt.

Das Problem ist Swisscom bekannt und es wird auch an einer Lösung gearbeitet.

LG

r00t

Habe die gleichen Probleme! Ich habe gerade mit Ihren Internet-Router-Teams gesprochen und sie haben mir gesagt, dass ich falsch liege, es gebe kein Problem bei Swisscom, es sei einfach ein Problem mit Apple-Geräten. Ich habe auf mehreren Apple-Geräten die gleichen Probleme wie oben festgestellt und die Probleme werden nur behoben, wenn Sie auf einem Telefon oder über den Hotspot eines Telefons eine Verbindung zu 5G herstellen. Ich bin völlig verblüfft darüber, wie Swisscom-Techniker mit ihren Kunden sprechen und sie zur Lösung ihrer Probleme an einen kostenpflichtigen Swisscom-Dienst verweisen.

Zu welchem ​​Zeitplan verpflichtet sich Swisscom, dieses Problem für ihre Kunden zu lösen?

Hallo zusammen,

Ich habe den 5G BOOSTER komplett abgeklemmt und das Problem ist gelöst! Ich habe auch IPv6 eingeschaltet.

Hallo @Louis771

Schade, dass Swisscom sich dieser Thematik überhaupt nicht annimmt.

Das ist nicht wahr.

Wie ich bereits erwähnt habe, hat Swisscom das Problem erkannt und arbeitet an einer Lösung. Bis dahin gibt es folgende Workarounds:

- Aktivieren Sie privates Relay auf den Apple-Geräten

- Geräte ausschließen vom Internet Booster (Auf diese Weise können Nicht-Apple-Geräte den Booster weiterhin verwenden)

Am besten,

r00t

Hallo @Louis771

Ich habe mich im Juli 2023 bei Swisscom beschwert und sie haben nicht eingeräumt, dass auf ihrer Seite etwas nicht stimmt, und Apple die Schuld gegeben. Angesichts der Tatsache, dass das Problem immer noch besteht (6 Monate später), frage ich mich nur, was es bedeutet, wenn sie sagen „Wir untersuchen das“, obwohl sich viele Leute in diesem Thread beschwert haben.

Ich kann Ihre Frustration verstehen. Leider haben manchmal „einfache“ Probleme komplexe Ursachen, die nicht einfach gelöst werden können.

Auch das einfache Deaktivieren von Geräten über den Internet Booster hat nicht funktioniert. Es schien zu funktionieren, aber nach ein paar Tagen begannen die Probleme erneut.

Stellen Sie sicher, dass Sie „Private WiFi-Adresse“ deaktivieren, bevor Sie das Gerät ausschließen, da eine Änderung der MAC-Adresse dazu führt, dass die Internet-Box das Gerät erneut verstärkt, da sie es nicht erkennen kann.

Am besten,

r00t

Hab eine Firewall hinter dem Swisscom Router an dem der Internet Booster hängt, das heisst die einzigen Mac Adressen die der Swisscom Router von meinem Netzwerk kennt, sind die der Firewall(s).

Insofern kann ich meine zahlreichen Apple-Devices vom Traffic der über den Booster geht nicht exkludieren.

Die einzige Lösung, Internet Booster ausstecken (Software-mässig deaktiveren hat nicht geholfen) und vergessen, das mich das Teil an die CHF. 150.00 für gar nichts gekostet hat