Wir haben im Büro Smart Business Connect mit einer virtuellen Telefonanlage. Unser Installationspartner sagte aus, dass jedes Telefongerät (wir haben Yealink) ohne Umkonfiguration auch an einem fremden Internetanschluss (z.B. zu Hause) angeschlossen und über die virtuelle Telefonanlage des Büros betrieben werden kann. Die erfassten SIP-Credentials würden dies zulassen. Gesagt, getestet, aber funktioniert nicht. Kennt jemand das Problem oder kann mir sagen, woran es liegen könnte?
Mit Smart Business Connect ist die nomadische Nutzung mit dem SIP-Credentials weiterhin möglich. Dazu müssen auch die Bedinungen und Risiken der nomadischen Nutzung (z.B. im Bezug auf Notrufe) akzeptiert werden.
Gruss
Samuel
Hinweis: Ich bin Swisscom Mitarbeiter, schreibe hier allerdings als Privatperson.
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@Deseurip74 früher hat dies funktioniert. Swisscom hat diese Funktion aber aus Sicherheitsgründen gesperrt (vor einem Monat).
Knowledge: Netzwerk Allgemein | Telekomunikation | Betriebssysteme| sonstiges # Wenn ich geholfen habe, könnt ihr mir danken in dem ihr auf den Like klickt #
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Ich habe deinen Fall an unsere Fachspezialisten weitergeleitet. Gerne würden sie sich direkt mit dir in Verbindung setzen und dies gemeinsam anschauen. Dafür kannst du mir gerne direkt via Privatnachricht deine Telefon- und Kundennummer senden.
Gruss
DeanZ
Ich moderiere das Kunden–Helfen–Kunden Forum, ein digitaler Begegnungsraum zu Themen rund um Swisscom Produkte.
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Mit Smart Business Connect ist die nomadische Nutzung mit dem SIP-Credentials weiterhin möglich. Dazu müssen auch die Bedinungen und Risiken der nomadischen Nutzung (z.B. im Bezug auf Notrufe) akzeptiert werden.
Gruss
Samuel
Hinweis: Ich bin Swisscom Mitarbeiter, schreibe hier allerdings als Privatperson.
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Mein Problem hat sich mittlerweile gelöst, dies jedoch auch nur, weil sich am fremden Ort ein Swisscom-Internetanschluss befindet. Mit einem Internetanschluss von Sunrise, Salt usw. funktioniert die externe Nutzung definitiv nicht.
