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Natelkosten -- Von Google Help Ireland mit Telefongebühren belastet

brunnergirl
Level 3
1 von 9

Hallo Zusammen

 

ich wunderte mich heute.w urde von Swisscom mit Fr. 8.20 belastet, Gesprächpartner Google Help Ireland

aber ich während dieser Zeit  im Spital bei der Therapie  und habe mein Natel stumm geschaltet.

 

Google Ireland Ltd. - Google Play GG (Helpdesk +41800199077): AVG eCommerce ...18.20

  

Wer weiss wie und warum und an was könnte es liegen, nicht dass das öfter vorkommt.

Danke für ihr Feedback

8 Kommentare 8
2 von 9

würde mal im Kundencenter nachschauen ob über Easypay etwas "abonniert" wurde oder direkt mal bei der Hotline nachfragen, die können auch nachschauen, ob Dienste gelöst wurden

Warren
Super User
3 von 9
Ein App gekauft und via Telefonrechnung belastet?
lg Warren
Hinweis: Ich bin Swisscom Mitarbeiter, schreibe hier jedoch als private Person.
lg Warren
Hinweis: Ich bin Swisscom Mitarbeiter, schreibe hier jedoch als private Person.
brunnergirl
Level 3
4 von 9

Danke ¨für die Antwort.

 

Nein steht nur unter den laufenden Natelkosten das was ich im Text einkopiert habe.

Ist eben komisch, da ich um diese Zeit gar nicht Online war und nicht am NAtel.

 

Aber frage mal nach, vielleicht altere ich und ich weiss es nicht mehr 😞

 

Lieben Gruss

brunnergirl

 

Warren
Super User
5 von 9
Ok, gib doch nachher hier Bescheid für andere...
lg Warren
Hinweis: Ich bin Swisscom Mitarbeiter, schreibe hier jedoch als private Person.
lg Warren
Hinweis: Ich bin Swisscom Mitarbeiter, schreibe hier jedoch als private Person.
Tomcat
Level 6
6 von 9

AVG ecommerce - AVG ist ein Anbieter von Antivirus-Apps und-programmen. Die Telefonnummer ist die Helpdesknummer, nicht die angerufene Nummer, würde ich sagen.
Evtl. Natel-Pay bei App-Kauf verwendet? Muss ja nicht heute gewesen sein, die Belastung erfolgt dann manchmal erst später...

Der Apfel fällt nicht weit vom Birnbaum 😉
Der Apfel fällt nicht weit vom Birnbaum ;-)
POGO 1104
Super User
7 von 9
Klar über Google Playstore eine App von AVG gekauft - oder von einer bereits installierten AVG App ein In-App kauf, evtl. ein Update. Das Ganze bezahlt über Swisscom Rechnung
keep on rockin'
keep on rockin'
swissbeetle
Super User
8 von 9

Ganz klar ein Kauf einer AVG App.

Tux0ne
Level 9
9 von 9

Moment mal, ich hab auch noch nicht 😄

 

Ganz klar ein Kauf einer AVG App über Google Play eventuell auch als automatische Aboverlängerung, verrechnet über die Swisscom Nummer, genannt NATEL Pay

Jeder ist beim Provider den er verdient
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