Swisscom TV 2.0 - Favoritenliste nur auf einer Box // Routerprobleme seit SC TV 2.0

[jediknight]

Hallo,

ich habe seit drei Wochen Swisscom TV 2.0 und habe hier zwei Probleme.

1. Gestern habe ich eine neue Favoritenliste über das Kundencenter (PC) angelegt.

An einer Box (die im Büro) hat das auch wunderbar funktioniert diese Liste als Standard zu definieren.

Im Wohnzimmer bekomme ich aber immernoch drei alte Listen und die originale Swisscom-Liste angezeigt.

Beim alten Swisscom TV konnte man ja die Senderliste beim Speichern auf alle Boxen übernehmen. Sowas gibt es jetzt wohl aber nicht mehr.

Wie bekomme ich die Favoritenliste denn jetzt an den anderen Boxen angezeigt?

2. Seit der Umstellung habe ich das Problem, dass der Pirelli-Router (Centro Grande) immerwieder Aussetzer hat.

WLAN funktioniert und alle Leuchten sind an aber Internetverbindung besteht nicht mehr.

Könnte das ein Hardware-Fehler sein?

Grüsse aus Graubünden

Micha

[WalterB]

Die zwei TV 2.0 Boxen sind aber schon im gleichen Kundencenter ?

Normal wird das TV-Guide vom Kundencenter auf den angeschlossenen TV 2.0 Boxen angezeigt !

[oldiesbutgoldies]

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@jediknight schrieb:

Hallo,

ich habe seit drei Wochen Swisscom TV 2.0 und habe hier zwei Probleme.

1. Gestern habe ich eine neue Favoritenliste über das Kundencenter (PC) angelegt.

An einer Box (die im Büro) hat das auch wunderbar funktioniert diese Liste als Standard zu definieren.

Im Wohnzimmer bekomme ich aber immernoch drei alte Listen und die originale Swisscom-Liste angezeigt.

Beim alten Swisscom TV konnte man ja die Senderliste beim Speichern auf alle Boxen übernehmen. Sowas gibt es jetzt wohl aber nicht mehr.

Wie bekomme ich die Favoritenliste denn jetzt an den anderen Boxen angezeigt?

2. Seit der Umstellung habe ich das Problem, dass der Pirelli-Router (Centro Grande) immerwieder Aussetzer hat.

WLAN funktioniert und alle Leuchten sind an aber Internetverbindung besteht nicht mehr.

Könnte das ein Hardware-Fehler sein?

Grüsse aus Graubünden

Micha

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bei ersterem würde ich mich im KC einlogen, einen Sender verschieben und dann auf speichern gehen, Dann rückgängig machen und es sollte dann auch den Stand auf der zweiten Box anzeigen. War bei mir zunindestens auf SC TV 1.0 so.

bei zweiterem würde ich mal den Support kontaktieren, damit die nachschauen können, ob eine IP bezogen wurde oder was immer. Eigentlich ist es unlogisch das LAN nicht funktioniert und WLAN tut es. Würde dann auf ein defektes Ethernetkabel hindeuten.

[jediknight]

Natürlich sind alle drei Boxen im gleichen Kundencenter. Wüsste nicht
wie das anders gehen soll ausser mit einem zweiten Vertrag?

Habe es gerade nochmals getestet: Jetzt gehen plötzlich alle drei Boxen.
Allerdings musste meine Frau den Router heute ausschalten und wieder
einschalten weil der TV Empfang nicht mehr lief.
Das wäre dann wieder das zweite Problem.
Der Quickcheck hat übrigens zum gleichen Zeitpunkt "gesagt", dass
weder mit den Boxen oder Router / Internet ein Problem besteht.

Noch eine andere Frage:
Was machen diese Favoritenlisten für einen Sinn wenn man so lange
benätigt um eine andere anzuwählen (über das Menü -> TV Einstellungen).
Oder geht das auch schneller?
So kann man die Favoriten zwar Zimmer bezogen speichern aber für
verschiedene Genre auf einem Gerät macht das wenig Sinn.

Gruss
Micha

[jediknight]

@oldiesbutgoldies
Ich tausche heute vorsichtshalber mal das Kabel vom Router zur Dose.

Nachtrag:

Das alte Kabel hatte tatsächlich einen Riss. Vermutlich stand das Lowboard vor dem Umzug mal drauf.

Mal schauen ob es mit dem neuen Kabel besser wird.

[LouisCyphre]

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Noch eine andere Frage:

Was machen diese Favoritenlisten für einen Sinn wenn man so lange
benätigt um eine andere anzuwählen (über das Menü -> TV Einstellungen).
Oder geht das auch schneller?
So kann man die Favoriten zwar Zimmer bezogen speichern aber für
verschiedene Genre auf einem Gerät macht das wenig Sinn.

Gruss
Micha

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Das wäre dann doch was für die Swisscom Labs, oder?
Dort die Idee platzieren, daß man die Fav.-Liste wechseln kann ohne ins Menu gehen zu müßen.

Als Beispiel mit den Rauf-Runter Tasten wenn man TV schaut.
Dann geht ja links am Bildschirm die Leiste mit allen Sendern der aktuellen Liste auf.

Wenn noch bei einer sinnvollen Taste der lange Druck frei ist, könnte man damit eine andere Liste öffen.

Oder wenn man die Optionstaste drückt, daß dann außer Replay, Sprache, Untertitel auch noch die Option Liste ist, geht man da drauf dann öffnet sich das Pulldown indem man dann die Liste auswählen kann.

[Herby · Accepted solution]

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@jediknight schrieb:

Noch eine andere Frage:
Was machen diese Favoritenlisten für einen Sinn wenn man so lange
benätigt um eine andere anzuwählen (über das Menü -> TV Einstellungen).

Oder geht das auch schneller?


Gruss
Micha

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Das funktioniert bereits ganz einfach:

TV Guide wählen, Options Taste drücken und Senderliste wechseln.

[LouisCyphre]

Wuße ich auch noch nicht.

Danke.

[Schlabi]

@jediknight:
2. Seit der Umstellung habe ich das Problem, dass der Pirelli-Router (Centro Grande) immerwieder Aussetzer hat.
WLAN funktioniert und alle Leuchten sind an aber Internetverbindung besteht nicht mehr.
Könnte das ein Hardware-Fehler sein?

Hatte die selben Probleme. Dazu kam, dass auf einmal die Weltkugel blinkte und rot wurde, Tel auch. Dann startete Pirelli wieder.
Ein Techniker kam, untersuchte alles, alle Werte i.o. Er konnte im System sehen, wann die Aussetzter waren. Er hat mir den Pirelli mit dem Motorola getauscht ( sieht gleich aus), dieser hat den stärkeren WLAN Chip verbaut.
Seit da, jetzt 3 Wochen, keine Abstürze mehr! Kann durchaus der Pirelli sein. V.a. Wenn viele WLAN Geräte verbunden sind.