Ist es immer im falschen Format? Hast Du die TV Box bereits neu gestartet?
Möglicherweise hat auch Dein TV selbst ein Problem und schaltet zweitweise auf 4:3 um.
Hat der TV die aktuelle Firmware?
Hast Du schon mit andern HDMI-Eingängen versucht?
Verwendest Du das Original-HDMI-Kabel für TV2.0 von Swisscom?
Und was hast Du geändert?
Dann scheint aber was mit der Sync zwischen TV-Box und Router faul zu sein. Wie schon gesagt:
Original-HDMI-Kabel für TV2.0 von Swisscom verwenden
Firmware im TV aktualisieren
Andere HDMI-Eingängen testen