Bonjour,
Bravo Swisscom pour vos nouvelles offres, mais alors quand je veux migrer mon Vivo **** en Vivo M on me demande une taxe de 99.-! Y'a t'il pas une erreur?
Merci pour votre réponse.
Non je viens de commander vivo M =99.fr mise en route
Justement, je ne suis pas un nouveau client, je ne met rien en route, je migre d'une offre à une autre....
C'est les frais administratifs et de traitement de la nouvelle boxe. Un nouveau client paye 49.- de mise en service.
Sinon il faut être patient et attendre que Swisscom décident de faire une promotion,
moi non plus swisscom TV depuis juillet 2009
bonne soirée
Bonjour à tous,
En tant que clients existants, une taxe unique de CHF 99.- est effectivement facturée lors d’un passage à un forfait Vivo XL, Vivo L ou Vivo M. Comme l’a justement indiqué Zebulon précédemment, ce montant nous permet de vous fournir une nouvelle expérience TV et couvre également une partie des frais administratifs liés au changement de plateforme.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec Swisscom TV 2.0 plus.
Cordialement
Bonjour bidolo,
Je trouve cette pseudo taxe aberrante. Si tu veux économiser au moins 50 CHF, désabonne-toi simplement de vivo casa 4 étoiles et refais un nouvel abonnement vivo M.
Cordialement
Bonjour Pascal1965,
Avec les nouveaux forfaits Vivo XL, Vivo L et Vivo M aucune promotion, ni Live Event ne sont proposés. En tant que client, vous avez déjà profité d’une offre promotionnelle sur l’activation des anciens forfaits lors de votre première souscription. C’est pour cela que l’acquisition d’un de ces packs est facturée différemment entre un nouveau client et un client existant.
Cordialement
moi je souhaite passer à cette offre mais la hotline m'a dit qu'il y avait un problème du aux nombreuses demandes et quand je vais sur mon espace client pour changer moi même voilà ce que ça m'indique :
Puissance sur site: Internet jusqu'à 5 MBit/s Pas de TV disponible
ahahahahahaha le bug car j'ai du viva casa *****
et quand je rentre mon adresse :
Puissance sur site: Internet jusqu'à 50 MBit/s HD disponible
et encore...
Vivo XL n'est malheureusement pas encore disponible à cette adresse.
Je vois y a quand même 2 poids 2 mesures, 1 ami c'est vu offrir les 99.- Raison très bon client pfff
Enfin je vais rien dire vu que Swisscom profite pour m'échanger le Centro Grande par l'Internet box sans frais supplémentaire, à part les 99.- de mise en service 😉
Commande passée aussi. Activation prévue le 10 avril en revanche je ne sais pas si je peux garder mes options de chaînes supplémentaires etc.
coucou,
Oui, tes options de chaînes (Canal+, Teleclub etc..) te suivent sur la nouvelle box 😉
merci
si je calcul 1000000 de client actif a 99.- de frais sa fait juste 100'000'000.- que j'encaisse tranquillement merci les suisses