Le vrai problème, c'est surtout qu'il n’y a pas que des jeunes et des informaticiens qui utilisent ces services de Swisscom. La télévision est destinée à tous, et n'est hélas plus si facile à utiliser que dans le temps, même si elle offre de très intéressantes nouvelles possibilités.
Les personnes qui se sont habituées à utiliser leur téléphone ou leur tablette, pour consulter les programmes, et ensuite les choisir pour les visionner sur la télé, doivent apprendre à le faire d'une autre façon.
C'est encore plus compliqué pour les enregistrements, car il y a vite beaucoup de pages à l'écran, et ça prend du temps. Et surtout pourquoi faire quand normalement on peut le faire d'une meilleure façon, simplement depuis la tablette. Et que ça fait partie du service payant proposé aux abonnés.
Sans même parler des chaînes qu'ils ne trouvent plus suite aux dysfonctionnements des listes.
Non, nous pouvons accepter les problèmes (ou disons que nous n'avons pas vraiment le choix, dans l'idée que de tels problèmes doivent aussi exister chez les autres fournisseurs), mais nous ne pouvons pas tout accepter sans rien dire. Je ne trouve vraiment pas normal qu'il n'y ait pas de date prévue, et affichée, pour la correction de ces problèmes.
C'est surtout que les développeurs doivent être dépassés par les problèmes. Pour une application iOS, il est possible de faire une demande d'urgence de mise en ligne d'un correctif chez Apple, et celui-ci est en ligne en moins de 24 heures. Mais il faut corriger le bug avant...
