Même situation chez moi, rien n'apparaît sur mon téléviseur.
Petit conseil pour le responsable de la hotline de chez Swisscom, précisez par écrit sur votre site que consécutivement à des problèmes rencontrées lors de mise en route du produit Teleclub Play, Swisscom n'est pas en mesure pour l'instant de satisfaire ses abonnés. Précisez également un délai et que celui-ci sera respecté. Moi, je me fiche de savoir si je dois attendre 1 semaine supplémentaire ou le temps imparti pour la gratuité d'essai mais qu'au moins, je sois averti.
Des soucis techniques, ça peut arriver chez n'importe quel business mais l'essentiel, c'est que le client soit mis au parfum. De plus, cela évite à vos très aimables collaborateurs que j'ai eu au bout du fil de me dire que je doive attendre 48 heures, rebootage de la TV Box ou qu'il y a des problèmes de synchronisation avec Teleclub et Swisscom.
Merci de m'avoir lu jusqu'à la fin et très bon week-end à vous.
