Wenn ich auswärts den my strom Stecker einschalten will, kommt folgende Meldung:
Fernzugriff deaktiviert
Der Fernzugriff ist deaktiviert.
Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice und melden Sie,
dass Ihr Anschluss keine öffentliche erreichbare IP-Adresse
(CGNAT) aufweist.
Wie stelle ich das nun ein?
Gruss
Simon
so:
Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice und melden Sie,
dass Ihr Anschluss keine öffentliche erreichbare IP-Adresse
(CGNAT) aufweist.
MfG Doc
Das einzige, was ich weiss, ist, dass ich nichts weiss.
Wer aber die Weisheit mit Löffeln frisst, kann danach klug scheissen.
MfG Doc
Das einzige, was ich weiss, ist, dass ich nichts weiss.
Wer aber die Weisheit mit Löffeln frisst, kann danach klug scheissen.
so:
Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice und melden Sie,
dass Ihr Anschluss keine öffentliche erreichbare IP-Adresse
(CGNAT) aufweist.
MfG Doc
Das einzige, was ich weiss, ist, dass ich nichts weiss.
Wer aber die Weisheit mit Löffeln frisst, kann danach klug scheissen.
MfG Doc
Das einzige, was ich weiss, ist, dass ich nichts weiss.
Wer aber die Weisheit mit Löffeln frisst, kann danach klug scheissen.
Wenn sie beim Kundendienst dann keine Ahnung haben, muss man sich zu My Service verbinden lassen. Auch wenn gesagt wird, dass dies kostenpflichtig ist, wird diese Schaltung kostenlos ausgeführt. Die Unwissenheit des 1lv kann ja nicht die Schuld des Kunden sein.
Witzig, wie die Antwort schon in der Frage steht
Seltsam ist, dass dies nicht über CGNAT funktionieren sollte. In welcher App oder wo wird diese Meldung ausgegeben?
(Legacy IP Problem)
Das habe ich gemacht,
Die konnten mir nicht weiterhelfen.
Ich habe mich nun so verbindenlassen mit my Service.
Die wussten dann Bescheid und haben das Problem gelöst.
Danke für deinen Tip.
Ich habe mich nun so verbinden lassen mit my Service.
Die wussten dann Bescheid und haben das Problem gelöst.
Danke für deinen Tip.
Ja, aber die konnten das Problem nicht lösen!
In der swisscom Home App.
Das Problem wurde zwischenzeitlich nun doch noch gelöst.