Hallo olf
Da gibt es verschiedene Möglichkeiten wie die Arbeitspläne und Ferienpläne verwendet werden können. Unter "Benutzer Dienste" / Ankommend:
- Anrufumleitung wahlweise
- VIP Ruf
- Filter Anrufe zulassen
- Filter Anrufe zurückweisen
- Lineare Rufverteilung
Eine Anleitung: Siehe Schulungsunterlagen und die Übung 9 im Partnerkurs.
Gruss DA