Hi @Geingaplir74
Wenn du davon ausgehst, dass dir dies ein Swisscommitarbeiter "böswillig" durchs "Hintertürchen" bestellt hat, würde ich an deiner Stelle mal hier eine Reklamation direkt an Swisscom senden. Für grössere Erfolgschancen und kulanteres Verhalten seitens Swisscom, verzichte auf Begriffe wie "elender Saftladen" - da hätte ich als Mitarbeiter auch keine Lust, dir irgendwie entgegenzukommen. Kühle Köpfe kommen am weitesten. Ich bin mir sicher, dass ihr da eine Lösung finden werdet.
Worst case gibts die Ombudscom, aber ich bin gerade nicht sicher, ob blue-security als Mehrwertdienst gilt.
Viel Erfolg &
LG
r00t
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