Quella era la soluzione.
Oggi alle 23 ho chiamato l’assistenza Swisscom (pensavo di avere finalmente un motivo per sapere se ricevevo qualcosa per Swisscom Premium, ovvero l’assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7) e con mia sorpresa qualcuno ha addirittura risposto. La brava donna non era una professionista, ma non era nemmeno lontanamente sopraffatta come al solito (secondo la mia esperienza) da tutti, indipendentemente dal fornitore. Ha capito di cosa si trattava abbastanza rapidamente.
Ha detto così seccamente: “Tutto questo è completamente al di fuori della mia area di competenza, ma cercherò di scoprire dove posso rovinare le cose”.
Senza ulteriori indugi, le ho detto il MAC dello Zyxel. Ha sovrascritto manualmente il MAC errato inserito e, dopo un riavvio, TADAAAA.
“O User Unser, santa sia la tua parola.” Nel vero senso della parola, grazie 😄