Nessuna connessione Internet nonostante l'opzione DHCP 60, IP WAN e registrazione

@Fridiostei23

Per quanto ne so, non è possibile utilizzare Internet-Box 3 in modalità bridge?

[/t5/Router-Hardware/Bridge-Modus-Internet-Box-3/td-p/614872](https://community.swisscom.ch/t5/Router-Hardware/Bridge-Modus-Internet-Box-3 /td-p/614872)

Ma

[/t5/Internet-Wissensbox/Connection-an-ein-Ger%C3%A4t-weiterleiten-dank-DMZ-funktion/ta-p/522510](https://community.swisscom.ch/t5/Internet-Wissensbox /inoltra-la-connessione-a-un-dispositivo-grazie-alla-funzione-DMZ/ta-p/522510)

@Fridiostei23 prova qui: “‘100008,0001,xxx fw dhclient’”

Attenzione" e’ importante. Trattandosi di un G.Fast Anschluss, lo Zyxel potrebbe non essere accettato.

Altrimenti chiedi a Studerus.

Stringa DHCP 60 (variabile) in dettaglio:

Provider_ID,0001,Cisco,WAN_MAC_ADDR,FIRMWARE,FIRMWARE_VERSION,SERIALE
100008,0001,Cisco,ffff.ffff.ffff,C890-UNIVERSALK9-M,15.1(4)M2,FCZ1234ABCD

Apparentemente c’è un problema con il sistema di registrazione di Swisscom: [/t5/Router-Hardware/Wechsel-Internet-Box-2-auf-Internet-Box-3-no-Internet/m-p/619455#M30096](https://commu nity.swisscom.ch/t5/Router-Hardware/Wechsel-Internet-Box-2-auf-Internet-Box-3-kein-Internet/m-p/619455#M30096)

Poi ho trovato la “soluzione alternativa” che potresti provare:

"

Una soluzione alternativa, ma non sempre funziona:

spegnere il vecchio router e riaccenderlo. Attendi che tutto sia di nuovo online. Successivamente spegnere nuovamente il vecchio router e mettere in funzione il nuovo router.

"

@millernet il problema BNG (registrazione di nuovi router su un Anschluss esistente) non dovrebbe più esistere secondo @5018.

@Fridiostei23 che tipo di IP WAN ottieni

Ciò che mi lascia perplesso è l’affermazione secondo cui su Sunrise si può iniziare a navigare anche senza l’opzione 60. Ma non sono uno specialista “Swisscom ready”. Siete già stati a Sunrise e il vostro abbonamento è ancora valido? Il dispositivo viene attivato sullo stesso Anschluss o Può essere operato?

@Fridiostei23 Anche l’opzione DHCP 60 è importante per Sunrise. Se il tuo Anschluss non è ancora stato trasferito a Swisscom (il che non ti consente di ottenere una connessione Internet con IB3). Penso che sia ancora un problema di BNG.

@Fridiostei23 l’opzione DCHP 60 è proprio lì per offrire vari servizi/ISP su una linea quando sono stati prenotati.

Ho esattamente lo stesso problema, ma con FTTH.

Dopo la registrazione su swisscom.ch/access, niente Internet con un router di terze parti.

Ho provato a registrarmi circa 10 volte.

Internet Box 3 funziona senza problemi.

@manu77

Se hai configurato tutto correttamente (ID VLAN 10 e valori corretti nell’opzione DHCP 60) e hai un FTTH-Anschluss normale (cioè non XGS-PON con 10 GBit), allora è il problema già noto di registrazione del router.

Se è così, hai 2 opzioni:

- Attendi 1-2 settimane finché probabilmente il problema della piattaforma non verrà risolto definitivamente

- Convinci il supporto di primo livello a metterti in contatto con il supporto di 2°/3° livello in orario di ufficio per poter inserire manualmente il tuo router nel database di registrazione

---

@Fridiostei23 ha scritto:

@Werner Grazie Werner per il contributo e il suggerimento. 👍

---

Naturalmente è anche importante che la configurazione sia corretta, perché di solito con un router di terze parti questo è il problema principale e non la registrazione.

Hai già avuto questo router il Anschluss o è la prima volta?

@Werner Sì VLAN e DHCP 60 sono stati inseriti correttamente.

Secondo me xgs-pon non è ancora stato attivato nella nostra proprietà, nell’Internet box 3 era incluso anche il normale modulo spf+ da 1,25gbit;

Già oggi ho contattato l’assistenza, ma mi è stato subito detto che Swisscom non offre assistenza gratuita per router di terze parti. Ovviamente tutta la faccenda non è stata d’aiuto…

Dopo aver provato per diverse ore, adesso ci rinuncio.

Oggi è stato il primo dei 14 giorni di prova che ho con Swisscom per decidere di cambiare fornitore, ma se continua così la decisione sarà facile.

@Fridiostei23 Ho anche un UDM Pro ma non ho successo con FTTH.