Treueangebot: Entäuschung Pur

Plieckuppie17

Guten Tag miteinander

Ich hatte gerade mit der Hotline telefoniert bezüglich meiner Aboverlängerung.

Vorab war dies ein sehr kompetenter, freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter.

Leider musste er mir mitteilen das die Swisscom keine Goodies an die Kunden mehr vergibt.

Früher hatte ich keine Mühe, mehr fürs Abo zu bezahlen weil ich wusste das ich nach 2Jahren ein Handy fast Geschenkt bekomme.

Da es dies nun nicht mehr gibt frage ich mich warum ich soviel für ein Natelabo bezahlen soll wenn ich dafür nichts zurück bekomme.

Die Swisscom wird mich und meine Nächsten als Kunde verlieren, obwohl ich immer mit Ihnen zufrieden war. Schade wenn nur noch das Geld zählt und die Kunden unwichtig werden.

Glg

Euer ehemaliger Kunde

marcus

Ja, das ist auch bei anderen Providern so.
Für Bestandskunden wird nicht mehr investiert.

POGO 1104

@Plieckuppie17 schrieb:

Früher hatte ich keine Mühe, mehr fürs Abo zu bezahlen weil ich wusste das ich nach 2Jahren ein Handy fast Geschenkt bekomme.

Das stimmt so nicht! Geschenkt war gar nichts, man hat es einfach über ein überteuertes Abo in Raten bezahlt. Die meisten Kunden merkten das gar nicht 🤔

KMDD

Ja, mit der Einführung der neuen Abos wurde der Abopreis gesenkt und gleichzeitig die Subventionierung der Geräte abgeschafft. U.a. weil die allermeisten Kunden ihr Gerät länger als die 2 Jahre der Vertragslaufzeit behalten und sich dann geärgert haben, dass sie keinen Discount bekommen, weil sie ja kein neues Gerät nehmen.

Samsi

@POGO 1104 schrieb:

@Plieckuppie17 schrieb:

Früher hatte ich keine Mühe, mehr fürs Abo zu bezahlen weil ich wusste das ich nach 2Jahren ein Handy fast Geschenkt bekomme.

Das stimmt so nicht! Geschenkt war gar nichts, man hat es einfach über ein überteuertes Abo in Raten bezahlt. Die meisten Kunden merkten das gar nicht 🤔

War füher der Klassiker bei allen Anbietern schlecht hin. Das neueste und teuerste Handy für 0.-, dafür mit teuerstem Abo mit 24 Monate Knebelvertrag. Was kriegt man denn heute noch geschenkt? 😉

Doc

@Plieckuppie17 schrieb:

Da es dies nun nicht mehr gibt frage ich mich warum ich soviel für ein Natelabo bezahlen soll wenn ich dafür nichts zurück bekomme.

Glg

Euer ehemaliger Kunde

stimmt, immer fürs abo bezahlt und gar nichts bekommen.

PS: kann mich nicht erinnern, dass du jemals kunde bei mir warst 🤔

mazel

Hallo @Plieckuppie17

Ja gibt es den einen Anbieter, welcher Handys fast geschenkt anbietet?

Aber nicht als Neu-, sondern als Bestandes Kunde?

Bin gespannt auf Deine Antwort.

Bleib gesund

LG tinu

cslu

@KMDD schrieb:

Ja, mit der Einführung der neuen Abos wurde der Abopreis gesenkt und gleichzeitig die Subventionierung der Geräte abgeschafft.

Was auch wirklich sinnvoll ist. Nur schon aus ökologischen Gründen. Deise ganze Handy-Subventioniererei hätte man m.E. niemals anfangen dürfen.

(Auch wenn ich bei den Abopreisen noch ein gewisses Senkungspotential sehe;-))

mazel

Hallo @Plieckuppie17

Ich weiss jetzt nicht, warum ich für meinen Beitrag ein Like von Dir erhalten habe.

Viel mehr würde mich eine Antwort auf meine Frage interessieren:

Ja gibt es den einen Anbieter, welcher Handys fast geschenkt anbietet?

Aber nicht als Neu-, sondern als Bestandes Kunde?

Bleib gesund

LG tinu

Tux0ne

@Plieckuppie17 Gut das du dir über die Abopreise Gedanken machst. Ich bin mir sicher du findest hier in der Schweiz ein günstigeres Angebot welches deinem Nutzungsverhalten entspricht.

Bei Swisscom müsstest du ja ein Europa Traveler sein der mit seiner Vielfliegerei auf die Umwelt scheisst, damit sich ein Abo da lohnen würde. Daher kommt der überteuerte Preis hier. Für Services die man vermutlich nicht braucht. (Also sicher nicht die letzten 2 Monate 🤭)

KMDD

@cslu Potential gibt es immer. Wir könnten mit Deinem Lohn anfangen. Gibt bestimmt jemanden, der eine bessere Leistung günstiger anbietet....

mazel

@Plieckuppie17 Sorry, Like war nicht von Dir. zu schnell gelesen

Bleib gesund LG tinu

WalterB

@Tux0ne schrieb:

Bei Swisscom müsstest du ja ein Europa Traveler sein der mit seiner Vielfliegerei auf die Umwelt scheisst, damit sich ein Abo da lohnen würde. Daher kommt der überteuerte Preis hier. Für Services die man vermutlich nicht braucht. (Also sicher nicht die letzten 2 Monate 🤭)

Warum kommst Du auf Vielfliegerei reise meistens in Europa mit der deutschen Bahn, oder den anderen europäischen Bahnen herum und kann da das Mobile ABo sehr gut gebrauchen, braucht ein wenig mehr Zeit ist aber kein Problem.

😁

Doc

@KMDD schrieb:

@cslu Potential gibt es immer. Wir könnten mit Deinem Lohn anfangen. Gibt bestimmt jemanden, der eine bessere Leistung günstiger anbietet....

um fair zu bleiben die gleiche Leistung vlt günstiger anbietet 😄

Tux0ne

@Doc schrieb:

@KMDD schrieb:

@cslu Potential gibt es immer. Wir könnten mit Deinem Lohn anfangen. Gibt bestimmt jemanden, der eine bessere Leistung günstiger anbietet....

um fair zu bleiben die gleiche Leistung vlt günstiger anbietet 😄

Bessere Leistung günstiger stimmt schon. Sunrise nennt sich das #duckundweg

WalterB

Welcher andere Mobile Anbieter hat ein ABo Schweiz und Europa für inkl. Fr. 60.- ( Fr. 20.- abgezogen )

Mit Fr. 20.- zusätzlich drei MultiDevice SIM für das iPad, Translater und Mobile Router?

Noch etwas über den Marktanteil.

https://www.bakom.admin.ch/bakom/de/home/telekommunikation/zahlen-und-fakten/sammlung-statisticher-daten/marktstruktur-und-stellen/marktanteile-mobilfunknetz.html

cslu

@KMDD schrieb:

@cslu Potential gibt es immer. Wir könnten mit Deinem Lohn anfangen. Gibt bestimmt jemanden, der eine bessere Leistung günstiger anbietet....

Mir ist kein solcher Anbieter bekannt. Aber wenn du einen findest, bin ich um einen entsprechenden Hinweis froh. Ich bin stets bestrebt das beste Preis-Leistungs-Verhältnis in meiner Region anzubieten.

Tux0ne

@WalterB schrieb:

Welcher andere Mobile Anbieter hat ein ABo Schweiz und Europa für inkl. Fr. 60.- ( Fr. 20.- abgezogen )

Mit Fr. 20.- zusätzlich drei MultiDevice SIM für das iPad, Translater und Mobile Router?

Noch etwas über den Marktanteil.

https://www.bakom.admin.ch/bakom/de/home/telekommunikation/zahlen-und-fakten/sammlung-statisticher-daten/marktstruktur-und-stellen/marktanteile-mobilfunknetz.html

Das weiss ich nicht. Für Vielreiser ist das Swisscom Abo sicher richtig. Wobei ich zB. ein Travel Packet für 30 Tage a 19.90 kaufen könnte und insgesamt nur 54.90 bezahle in solch einem Monat. Gut ist kein Voice dabei aber das macht man dann halt über VoBB.
Also immer noch günstiger als ein reduziertes inOne home mobile.

Multisim brauche ich nicht. Ein apple Smartphone teilt den Hotspot nahtlos mit Watch und Tablet. Und ich bin nicht mal ein Ultrasparfuchs. Mein Abo mit 35.- ist ja schon fast wieder teuer.

Aber klar. Es gibt immer Nischenanwender die mit einem Swisscom Mobile gut fahren. Wie gesagt für Vielreiser ist das ein top Produkt. Der Anteil an Nutzern die aber nicht vergleichen und für Services bezahlen die sie nicht wirklich nutzen ist aber höher.
Ich denke man könnte die Aufklärung hier mal etwas intensivieren.

FlySmurf

Ich glaube ich habe das letzte Handy mit vergünstigung vor 15 Jahren oder so gekauft...

Kaufe lieber mein eigenes dafür gehört es dann mir😉

@Tux0ne: hadt Du kein InOne-Rabatt? 🙄

Ich bezahle für mein Abo gerade mal knapp 25 Hebel 😁

Doc

@Tux0ne schrieb:

@Doc schrieb:

@KMDD schrieb:

@cslu Potential gibt es immer. Wir könnten mit Deinem Lohn anfangen. Gibt bestimmt jemanden, der eine bessere Leistung günstiger anbietet....

um fair zu bleiben die gleiche Leistung vlt günstiger anbietet 😄

Bessere Leistung günstiger stimmt schon. Sunrise nennt sich das #duckundweg

ich weiss ja nicht, ob sunrise bessere Leistung wie @cslu anbietet 🤷‍♂️

findest du das nicht etwas fies ihm gegenüber?

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