Funzioni di blue TV per godersi tutto il piacere della televisione

👏👍💪…grazie, funziona tutto abbastanza bene…non ho problemi. FgBA

Dall’inizio ho avuto due nuovi TV-Box.

Sfortunatamente, il controllo vocale non funziona con nessuno dei due fin dall’inizio.

Se premo il pulsante del telecomando non funziona.

Nemmeno un impiegato del servizio potrebbe fare nulla.

@Blackcindy

L’interruttore del monitoraggio ambientale sul Swisscom Box stesso è impostato su “On” sull’alloggiamento?

(Vengono forniti con il monitoraggio ambientale disattivato, ovvero con l’interruttore fisico su “Off”)

Sì, è acceso

@Blackcindy

Cosa succede se ti metti a un metro davanti al Swisscom Box e gli dici ad alta voce due parole: “Ehi”, “Swisscom”?

Ci sono luci lampeggianti?

Paghi molto e poi un sacco di cose non funzionano. Tutto il programma è sul televisore e quando voglio vederlo sul PC o sul cellulare, non è nemmeno la metà o è come niente. non è un errore da parte mia, è di Swisscom che chiedo un risarcimento oppure se risolvi il problema lo pagherò come parte del mio abbonamento aldo

@Alanius69

1. Le registrazioni non si trovano sul TV-Box ma sul server Swisscom.

2. Sul cellulare TV-Air funziona e a seconda dell’abbonamento valgono ulteriori regolazioni.

3. Questa è la comunità “clienti che aiutano i clienti” e non l’ufficio reclami.

4. Per risolvere un errore sono necessarie ulteriori informazioni, ad es. che tipo di abbonamento, che tipo di dispositivo, che tipo di sistema operativo, ecc.

[https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/abos-tarife/inone-home/digital-tv/tv-air.html?campID=SEA\_SE\_RES\_POR\_R1GR0697&gclid=Cj0KCQiA0NfvBRCVARIsAO4930k6JVG GijOwU72W9CQzt65zUw9_US4W8ypVKdo0rtxGjs0pcVpu3cYaAuleEALw_wcB&gclsrc=aw.ds#T=6 d8ce431-ad2f-45d2-81a3-c0550af3959c&TS=7ojh7DPWlx5uAyQlSnAh2EHw4iI3mlD-ADBlHf_o Pb0](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/abos-tarife/inone-home/digital-tv/tv-air.html?campID=SEA_SE_RES_POR_R1GR0697&gclid=Cj0KCQiA0NfvBRCVARIsAO4930k6JVGG ijOwU72W9CQzt65zUw9_US4W8ypVKdo0rtxGjs0pcVpu3cYaAuleEALw_wcB&gclsrc=aw.ds#T=6d8c e431-ad2f-45d2-81a3-c0550af3959c&TS=7ojh7DPWlx5uAyQlSnAh2EHw4iI3mlD-ADBlHf_oPb0)

Non c’entra niente l’abbonamento, solo scuse perché la registrazione è sul TV-Box, la registrazione è sul tablet del PC, il cellulare mostra la registrazione, ma dopo pochi minuti Swisscom non ammette mai gli errori, come sempre il cliente è quello stupido anche se paghi

Quindi contattare la hotline. Il numero è 0800800800.

Tommaso

ps: anche la tua tastiera sembra essere rotta. La punteggiatura facilita la lettura e la comprensione.

Ciao Thomas, per quanto riguarda la tastiera, va bene, ma devi perdonarmi per gli errori di battitura. Ho 88 anni e non sono mai stato bravo a scrivere. A causa della scatola l’interruttore è attivato. Non riesco proprio a parlare liberamente.

Tecnicamente sto ancora bene. Ho anche configurato Amazon Alexa e l’app che include Spotify, meteo e notizie dalla Svizzera.

@Blackcindy forse parla un po’ più forte “Ehi Swisscom”, quindi attendi 1 secondo e pronuncia il comando.

@Blackcindy

… e un’altra nota: tra “Ehi” e “Swisscom” dovete fare anche una breve pausa, cioè pronunciare il comando in due parole e non ininterrottamente in una volta sola.

Ciao, ho fatto tutto così, non aiuta, non funziona

@Blackcindy, poi chiama un tecnico a casa tua per mostrarti come funziona, ma sfortunatamente costa qualcosa. (75 CHF spese di viaggio + orario di lavoro 160 CHF l’ora).

Vediamo quando verrà attivato OS 4 sul box UHD

Quando avverrà la migrazione a OS4 per i TV Box UHD? GRAZIE

Ciao Schehapi58, grazie per il tuo contributo.
Riceverai l’aggiornamento OS4 sul tuo TV Box durante il mese di marzo.
Buona serata,

Cosa significa “anche sul box UHD dal 2020”? Arriverà a gennaio o più tardi?

@markus_wepfer2

Già discusso al link qui sotto!

https://community.swisscom.ch/t5/Nutzung/Swisscom-TV/td-p/598383