@MichelZ3: L’avrei fatto anch’io molto tempo fa e con Improware avrei anche il fornitore “giusto” (risp. Netflix) a portata di mano. Personalmente mi basta un’offerta base di TV in diretta. Purtroppo mia moglie è ancora troppo attaccata a SCTV 2.0 e finora ha posto il veto 😉… ma anche il suo consumo di Netflix aumenta e SCTV diventa sempre meno importante per lei. Quindi è solo questione di chi è più veloce: Swisscom con una soluzione o la volontà di cambiare di mia moglie 🙂

Così l’UPC, che aveva lo stesso problema di capacità di peering di Swisscom (vedi resoconti degli utenti e articolo su “Der Bund”), ora ha ammesso prima l’esistenza di un problema di peering e poi il 9 febbraio 2016. In risposta, direttamente è stato impostato il peering con Netflix! I rapporti degli utenti UPC dicono che da allora gli streaming di Netflix sono stati di nuovo di qualità notevolmente migliore.

L’UPC ha quindi reagito e ha dimostrato che, da un lato, il peering diretto con Netflix AS risolve il problema e, dall’altro, che il peering può essere istituito nel giro di poche settimane o addirittura giorni.

Ciò significa che Swisscom è l’unico holdout nel mondo degli ISP svizzeri e si esporrà al ridicolo al più tardi nel prossimo rapporto Netflix ISP, quando sarà elencata all’ultimo posto e gli altri fornitori, anche l’UPC, saranno esposti a Gli utenti Netflix e hanno dimostrato a tutti i clienti paganti qual è il vero problema e cosa deve fare e può fare un ISP in questo caso.

Cara Swisscom, è ora di agire. I fatti sono oramai sul tavolo e il tempo delle scuse è finito!

Sì, e come cliente utilizzo questo thread per aiutare altri clienti a identificare dove si trova il problema e chi deve risolverlo. Ciò significa che ogni cliente Swisscom interessato a Netflix può decidere in modo informato cosa vuole fare. O accettate semplicemente in silenzio la scarsa qualità del servizio, oppure contattate direttamente Swisscom e pretendete un miglioramento, oppure passate semplicemente ad un altro fornitore.

Molti clienti mi hanno già ringraziato che, grazie a questa discussione, hanno finalmente capito perché Netflix “non funziona così bene” per loro. Non ho idea di cos’altro intendi con “clienti che aiutano i clienti”. E come è già stato scritto più volte: se l’argomento non ti interessa, semplicemente non leggerlo.

Scusa, il tuo post ora è molto discutibile!
- Cosa non dovrebbe essere vero? Fatti, per favore! L’ho consegnato, stai solo facendo supposizioni infondate
- Il mio ultimo intervento contiene fatti nuovi e importanti e non è una ripetizione. Se non ti interessa o non capisci il contesto, ignora semplicemente il thread
- Sì, ormai molti clienti Swisscom lo hanno capito. A quanto pare non ancora Swisscom. Questo thread verrà chiuso solo dopo che Swisscom avrà risposto. Solo allora i clienti furono davvero aiutati. Ed è di questo che tratta questo forum
- Non c’è da stupirsi che Swisscom si permetta simili capricci quando cerca di nascondere i problemi reali sotto il tavolo e preferisca occuparsi del millesimo thread “Impudenza, pago 100 Mbit e ricevo solo 40”. Janu.

@Anonimo:
Ebbene, secondo me i tweet sono un po’ spaccati, e l’UPC sta ovviamente cercando di non perdere la faccia in questo processo. Il fatto è che l’UPC ora ha un peering diretto con Netflix. Rispettivamente, Liberty Global ce l’ha. Naturalmente sembra un po’ strano che l’UPC affermi di non aver fatto nulla. Sì, certo, UPC Svizzera non ha fatto nulla, ma la società madre ora ha un peering diretto con Netflix. Questo è un fatto pubblicamente visibile e non può essere realizzato senza il coinvolgimento di Liberty Global. Ciò significa che ora disponi di una capacità ben definita e sufficiente per gli stream Netflix durante il peering tra Netflix e Liberty Global (ed evita problemi come quelli che Swisscom sta attualmente avendo quando le reti di trasporto di terze parti combattono per la capacità), e da Liberty Global in poi tu avere che il routing e le capacità siano quindi sotto il tuo controllo.

Questo è esattamente l’obiettivo che Swisscom deve raggiungere. Diventa indipendente dalle influenze di terze parti attraverso il peering diretto con Netflix. Quindi avrai tutto sotto il tuo controllo e non dovrai preoccuparti dei problemi di capacità dei fornitori di servizi di trasporto pubblico o del percorso di altre persone. Sarebbe davvero così facile. Datti una spinta 🙂

@Anonimo:

A proposito, ecco la presenza di Netflix e Swisscom negli Internet Exchange Point svizzeri:

Netflix:
SwissIX Svizzera CH Zurigo 91.206.52.85 2001:7f8:24::55
Equinix Zurigo Svizzera CH Zurigo 194.42.48.97 2001:7f8:c:8235:194:42:48:97

Svizzera:
SwissIX Svizzera CH Zurigo 91.206.52.171 2001:7f8:24::ab

Siete, per così dire, i “vicini diretti” di SwissIX. Ciò significa che un peering verrebbe creato con una semplice pressione di un tasto, per così dire. Né Netflix né Swisscom dovrebbero prima acquistare o installare da un IXP o apportare ulteriori modifiche fisiche (partendo dal presupposto che la capacità delle interfacce fisiche di Netflix e Swisscom presso SwissIX abbia ancora delle riserve, il che è da presumere). Il vostro traffico già si incrocia figurativamente per pochi centimetri in cavi paralleli e alla fine prende ancora un’enorme deviazione attraverso i vostri fornitori di servizi di trasporto di terze parti da qualche parte in Europa, che preferiscono combattere in tribunale invece di preoccuparsi della capacità sufficiente. Tutto questo perché Swisscom è riluttante a istituire il peering. Non ha alcun senso!

Non esiste davvero alcun motivo razionale per cui Swisscom non voglia attuarlo immediatamente. Supponiamo che Swisscom abbia davvero a cuore solo gli interessi dei suoi clienti e non voglia in alcun modo discriminare il suo concorrente Netflix e mantenga la neutralità della rete come sempre promesso, allora questo è il passo più semplice e logico per ottenere tutto di questo. Anche per Swisscom questo ha solo vantaggi, perché riducete la vostra dipendenza da terzi e riducete anche il volume di dati sui peering esistenti. Allo stesso tempo, in futuro si potrebbe anche ritenere Netflix direttamente responsabile se si verifica un vero e proprio balbettio da parte di Netflix durante il peering diretto con Netflix, e in tal caso si potrebbe anche dimostrare che c’è un vero e proprio balbettio su Netflix stesso.

Finché Swisscom non compie questo passo (o un altro passo equivalente), non c’è da stupirsi che sia, giustamente, esposta a tutte le accuse sopra menzionate.

@doom2: Sì, questo mi è chiaro, ed è esattamente ciò che volevo sottolineare indirettamente. Non esiste alcun motivo razionale per rifiutare il peering a meno che non si antepongano le proprie pratiche commerciali monopolistiche e aggressive al benessere dei propri clienti e alla neutralità della rete. Ma non volevo tirare di nuovo virtualmente le orecchie al povero @Anonymous, bensì mostrare a lui e a tutti i clienti che mi leggono quanto banale e scontato il peering con Netflix sia sotto ogni aspetto e quanto siano infondate tutte le scuse di Swisscom secondo cui esiste “non è necessario il peering diretto” o che non è stata colpa tua e non c’era niente che potevi fare.

Ho la sensazione che GuidoT creda davvero in quello che dice e non stia solo organizzando uno spettacolo di marketing. Ciò significherebbe però che all’interno dell’azienda gli vengono fornite informazioni errate o comunque insufficienti, forse da dirigenti di lunga data del settore ISP che credono ancora che Internet segua il loro ritmo di monopolio. Se fossi GuidoT e avessi a cuore la reputazione della mia azienda, spiegherei chiaramente a questi manager che i giochi sono finiti qui. Che tragedia Swisscom stia combinando qui è ormai dimostrato nero su bianco e le vecchie scuse non funzionano più. Swisscom deve affrontare la realtà e agire, altrimenti perderà completamente la faccia. E potrebbe ancora attirare l’attenzione dei regolatori. Per non parlare della stampa, che non si lascia più liquidare con dichiarazioni fuorvianti. Il fatto è che Swisscom è ora completamente sola e isolata con il suo comportamento in Svizzera e ha perso il controllo sulla qualità del peering e quindi anche sulla qualità del servizio che offre ai clienti paganti. Questo non dovrebbe accadere a un ISP.